一、定 義 1. “快件”指依據(jù)運(yùn)單所列并由運(yùn)單決定渠道進(jìn)行運(yùn)輸?shù)娜魏挝募�類或包裹類物品�?nbsp;2. “不能承運(yùn)的快件”指 • 屬于國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）和國(guó)際民用航空組織（ICAO）以及其他相關(guān)政府部門或組織所規(guī)定的有害物品、危險(xiǎn)物品，以及屬于禁運(yùn)或限運(yùn)的物品 ; • 未能按照有關(guān)海關(guān)規(guī)定辦理報(bào)關(guān)手續(xù)的物品； • 快遞認(rèn)為不能安全、合法運(yùn)輸?shù)奈锲罚ò�括但不限于：�?dòng)物、現(xiàn)鈔、不記名可議付票據(jù)、貴重金屬和礦石、火器、彈藥、人體、色情物品和非法的麻醉藥品 / 毒品）。

    二、發(fā)件人同意由DHL、TNT、fedex、UPS全權(quán)負(fù)責(zé)運(yùn)輸路線和運(yùn)輸方式以及運(yùn)輸過(guò)程中的中轉(zhuǎn)口岸。 

    三、收件人拒絕支付運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅及其它費(fèi)用， 我司對(duì)快件有置留權(quán)。如在我司通 知期限內(nèi)收件人仍不支付欠費(fèi)，我司有權(quán)處理快件，亦可向發(fā)件人收取。 

    四、 發(fā)件人必須保證： 1 、必須在運(yùn)單的指定位置準(zhǔn)確寫(xiě)明貨物的品名和海關(guān)聲明價(jià)值； 2 、快件包裝牢固，并加貼上標(biāo)簽，保證在正常情況下適合搬運(yùn)； 3 、快件不是“不能承運(yùn)的快件”； 4 、發(fā)件人須遵守適用于運(yùn)輸?shù)乃�有法律、法�?guī)及規(guī)章制度； 5 、提供快遞運(yùn)輸和清關(guān)所需的證明證件。

    五、我司有權(quán)在未事先通知收、發(fā)件人的情況下對(duì)快件進(jìn)行開(kāi)封查驗(yàn)。

    六、 不可抗因素對(duì)于超出我司控制范圍的原因而導(dǎo)致的損失或損害，我司不承擔(dān)責(zé)任。這些原因包括但不限于：自然災(zāi)害，如地震、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、洪水、大霧；戰(zhàn)爭(zhēng)、空難或禁運(yùn)等不可抗力；快件固有的缺陷或特性（無(wú)論我司是否知曉）；暴亂或民間騷亂；非我司員工或與我司員工沒(méi)有合同關(guān)系的人員的作為或不作為，如發(fā)件人、收件人、海關(guān)或其他政府部門等。 

    七、索賠原則 1. 任何索賠必須在我司接受快件后的30天內(nèi)由發(fā)件人以書(shū)面方式向我司提出，否則我司將不再承擔(dān)任何責(zé)任。 2. 任何關(guān)于丟失或損毀的索賠要求只有在付清我司運(yùn)費(fèi)后才予以處理。索賠金額不能從支付給我司中的運(yùn)費(fèi)中扣除。 

    八、運(yùn)費(fèi)到付業(yè)務(wù) 1 、 如果發(fā)件人要求運(yùn)費(fèi)到付，則必須在運(yùn)單中明確注明“運(yùn)費(fèi)到付”，否則將一律視為運(yùn)費(fèi)預(yù)付； 2 、若收件人拒付到付運(yùn)費(fèi)，發(fā)件人需保證支付此運(yùn)費(fèi)。 

    九、華沙公約 國(guó)際快件遺失或損毀的賠償根據(jù)《華沙公約》有關(guān)規(guī)定理賠，包裹類快件按發(fā)件人提供的形式發(fā)票上申報(bào)的海關(guān)聲明價(jià)值賠償，但每票快件最高賠償額不超過(guò)100美元。 

    十、我司的任何員工或其他任何人沒(méi)有權(quán)力修改以上任何條款，或以我司的名義作任何承諾。 

    十一、我司條款是發(fā)件人和我司共同遵守的條款。將貨物交給我司代理后，表示發(fā)件人已經(jīng)全部接受以上條款。

運(yùn)輸及其他服務(wù)條款
長(zhǎng)文版 (01 -10)

1. 定義
以下定義適用于管轄貴方與我方之間簽訂的運(yùn)輸及其他服務(wù)合同項(xiàng)下下述條款。

“貴方”和“貴方的”意指運(yùn)輸貨物的發(fā)運(yùn)人、發(fā)貨人或收貨人，貨運(yùn)單據(jù)持有人、運(yùn)輸貨物內(nèi)容的收貨人和所有人、就此類貨物有法定利益或就其他服務(wù)的提供有利益關(guān)系的任何其他方；

“運(yùn)輸”意指并包括由我方承擔(dān)的與運(yùn)輸貨物的運(yùn)輸有關(guān)的所有操作和服務(wù)；

“其他服務(wù)”意指我方提供的所有非運(yùn)送運(yùn)輸貨物的服務(wù)，例如倉(cāng)儲(chǔ)、分撥、裝配、合并、包裝、安裝、增值和運(yùn)輸管理服務(wù)；

“運(yùn)輸貨物”意指我方接受的從一個(gè)地址運(yùn)往另一地址或者有關(guān)我方接受提供其他服務(wù)（無(wú)論是否遵循我方貨運(yùn)單據(jù)）的任何性質(zhì)（無(wú)論散裝還是有一個(gè)或多個(gè)包裝）的貨物或文件；

“禁運(yùn)物品”意指受到運(yùn)輸所經(jīng)國(guó)家的法律、法規(guī)或規(guī)章所禁止運(yùn)輸?shù)娜魏紊唐泛筒牧希?/p>

2.    與貴方簽訂合同的締約方
貴方與飛時(shí)達(dá)公司簽訂運(yùn)輸和其他服務(wù)合同，并由其從貴方接收運(yùn)輸貨物進(jìn)行運(yùn)輸，或提供其他服務(wù)（視具體情形而定）。貴方同意，我方可按照我方?jīng)Q定的任何條款分包全部或部分運(yùn)輸合同或其他服務(wù)合同。

3.     貴方對(duì)我方條款的接受
通過(guò)交付運(yùn)輸貨物給我方，貴方即表示自己或任何對(duì)運(yùn)輸貨物或提供的其他服務(wù)有利益關(guān)系的人接受貨運(yùn)單據(jù)和/或運(yùn)輸項(xiàng)下所述條款和/或提供其他服務(wù)的合同，無(wú)論貴方是否在我方的貨運(yùn)單據(jù)的正面簽字。我方條款還涵蓋任何我方使用或分包以進(jìn)行收集、運(yùn)輸、交付貴方運(yùn)輸貨物或提供其他服務(wù)的人員以及我方員工、董事與代理，且可由上述人員加以運(yùn)用。僅有1名我方授權(quán)官員可以書(shū)面形式批準(zhǔn)對(duì)本條款的變更。當(dāng)貴方在交付運(yùn)輸貨物于我方時(shí)給予我方的口頭或書(shū)面指示與我方條款相沖突時(shí)，我方將不受這些指示的約束。

4.     合同范圍
a) 即使運(yùn)輸貨物運(yùn)送構(gòu)成貴方與我方之間另一類合同的一部分，本條款適用于貴方與我方就任何合同貨物的運(yùn)送而約定的合同。

b) 通過(guò)與我方簽訂涉及貨物運(yùn)輸?shù)娜魏晤愋偷暮贤�，貴方同意：
- 如果貨物運(yùn)送實(shí)際通過(guò)公路進(jìn)行，則合同為一份公路貨物運(yùn)送合同；
- 如果貨物運(yùn)送實(shí)際通過(guò)航空進(jìn)行，則合同為一份航空貨物運(yùn)送合同；
- 如果貨物運(yùn)送實(shí)際通過(guò)海路進(jìn)行，則合同為一份海路貨物運(yùn)送合同；
- 如果涉及到非運(yùn)輸服務(wù)，則合同為一份提供其他服務(wù)合同。

5.     危險(xiǎn)品/安全
5.1 危險(xiǎn)品

a) 除了下文5.1(b)節(jié)表明的情形外，我方不承運(yùn)任何我方認(rèn)為是危險(xiǎn)品的貨物，也不提供與此有關(guān)的其他服務(wù)，包括但不限于國(guó)際民用航空組織（ICAO）技術(shù)指令、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）危險(xiǎn)物品規(guī)定、國(guó)際海運(yùn)危險(xiǎn)品（IMDG）法規(guī)、歐洲關(guān)于國(guó)際公路運(yùn)輸危險(xiǎn)品的協(xié)議（ADR）及其他適用于危險(xiǎn)品運(yùn)輸或提供其他服務(wù)的有關(guān)國(guó)家或國(guó)際規(guī)則所具體列明的危險(xiǎn)品。

b) 如果貴方已經(jīng)被授予獲準(zhǔn)客戶的身份并且在我方接收運(yùn)輸貨物之前已收到我方關(guān)于授予此項(xiàng)身份的書(shū)面通知，我方可以自行決定接受一些危險(xiǎn)品在一些國(guó)家的運(yùn)輸或提供其他服務(wù)。只有貴方的危險(xiǎn)品符合有關(guān)規(guī)章的規(guī)定（參見(jiàn)5.1(a) 節(jié)）及我方的要求，我方才會(huì)接受對(duì)貴方危險(xiǎn)品的運(yùn)輸。關(guān)于我方的要求及申請(qǐng)獲準(zhǔn)客戶身份程序的詳細(xì)規(guī)定可以從我方最近的辦事處獲取。在接收貴方的危險(xiǎn)品之后，我方將向貴方收取危險(xiǎn)品附加費(fèi)。

5.2 空運(yùn)貨物安全規(guī)定

a) 貴方必須確保并且通過(guò)填報(bào)貨運(yùn)單據(jù)或通過(guò)向我方提交貨物在此證明貴方的運(yùn)輸貨物不包含ICAO附件17或其他有關(guān)國(guó)家或國(guó)際組織關(guān)于航空安全的規(guī)則所規(guī)定的禁運(yùn)貨物。貴方必須在貨運(yùn)單據(jù)或其他附隨文件中就運(yùn)輸貨物的內(nèi)容給我方一個(gè)詳細(xì)的描述，而且貴方的職責(zé)和責(zé)任在提交此項(xiàng)信息后并未得到免除。我方承運(yùn)或操作的運(yùn)輸貨物可能會(huì)接受安全檢查，包括使用X光掃描器，并且貴方同意，貴方的運(yùn)輸貨物可能被開(kāi)箱，且貴方運(yùn)輸貨物的內(nèi)容在運(yùn)輸途中可能受到檢查。

b) 貴方應(yīng)聲明貴方在準(zhǔn)備待運(yùn)的運(yùn)輸貨物或準(zhǔn)備由我們提供其他服務(wù)時(shí)是在安全場(chǎng)所由可靠人員進(jìn)行，而且運(yùn)輸貨物在貴方交付我方或由我方提供其他服務(wù)之前的準(zhǔn)備、儲(chǔ)藏及運(yùn)輸過(guò)程中沒(méi)有受到任何未經(jīng)授權(quán)的干預(yù)。

5.3 禁運(yùn)物品

我方不接受含有禁運(yùn)物品的運(yùn)輸貨物。

6.   檢查權(quán)

貴方同意，我方或任何政府機(jī)構(gòu)包括海關(guān)可在任何時(shí)間打開(kāi)和檢查貴方的運(yùn)輸貨物。

7.   運(yùn)輸時(shí)間的計(jì)算及運(yùn)輸路線

周末、公共假日和銀行假日以及由海關(guān)或其他我方不能控制的事件引起的延誤不包括在我方宣傳冊(cè)中所提供的門到門運(yùn)送時(shí)間。運(yùn)輸貴方運(yùn)輸貨物的運(yùn)輸路線和方式由我方自行決定。

8.   清關(guān)

8.1  貴方在此指定我方僅作為向海關(guān)辦理清關(guān)手續(xù)和使運(yùn)輸貨物通過(guò)海關(guān)的代理人，而且貴方在此證實(shí)，如果我方分包此項(xiàng)工程，則我方作為為貴方指定海關(guān)經(jīng)紀(jì)人辦理清關(guān)和進(jìn)入海關(guān)手續(xù)的受托人。如果任何海關(guān)機(jī)構(gòu)要求額外的文件以確認(rèn)我方的進(jìn)出口報(bào)關(guān)或清關(guān)身份，則貴方應(yīng)負(fù)責(zé)提供相關(guān)文件并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

8.2  貴方證實(shí)，貴方提供的有關(guān)運(yùn)輸貨物進(jìn)口和出口的陳述和信息都是真實(shí)和正確的。貴方知悉，如果貴方提供關(guān)于運(yùn)輸貨物的不真實(shí)和欺詐性的陳述，貴方將承擔(dān)民事索賠和/或刑事訴訟的風(fēng)險(xiǎn)，懲罰包括沒(méi)收和出售運(yùn)輸貨物。我方可自愿幫助貴方完成有關(guān)的海關(guān)和其他手續(xù)，但我方提供此項(xiàng)幫助完全由貴方單獨(dú)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。貴方同意賠償我方因貴方提供的信息而導(dǎo)致對(duì)我方的任何索賠和由此引起的費(fèi)用支出，而且貴方須承擔(dān)并由我方向貴方收取因提供本條款中描述的服務(wù)而產(chǎn)生的行政管理費(fèi)用。
 
8.3      如果海關(guān)或其他政府機(jī)構(gòu)作出相關(guān)行為或貴方和/或接受方無(wú)法提供適當(dāng)文件和/或獲得必要的許可證或許可，則將向貴方或運(yùn)輸貨物接受方收取我方由此發(fā)生的任何關(guān)稅、稅款（包括但不限于可能適用的增值稅）、罰金、儲(chǔ)藏費(fèi)用或其他開(kāi)支。如果我方?jīng)Q定向接受方收取此類費(fèi)用，而接受方拒絕支付，則貴方同意向我方支付此類費(fèi)用以及我方相關(guān)管理費(fèi)用與我方發(fā)生的額外成本。在我方首次要求時(shí)，貴方將為任何關(guān)稅、稅款、罰金、儲(chǔ)藏費(fèi)用或其他任何本條款中列出的費(fèi)用提供必要的擔(dān)保。

8.4      我方將努力加快有關(guān)貴方運(yùn)輸貨物的清關(guān)手續(xù)，但我方對(duì)由于海關(guān)或其他政府機(jī)關(guān)的干預(yù)而引起的任何延誤、丟失和損壞概不承擔(dān)責(zé)任。

9.   不正確的地址和信箱號(hào)碼

如果由于貴方提供的地址不正確而使我方不能交付運(yùn)輸貨物，我方會(huì)盡適當(dāng)努力查證正確的地址。我方會(huì)通知貴方地址的改正并且交付或試圖交付運(yùn)輸貨物到正確地址的相關(guān)事宜。如果正確的地址與貨運(yùn)單據(jù)或粘貼于運(yùn)輸貨物上的標(biāo)簽上標(biāo)明的地址不一致，則貴方應(yīng)承擔(dān)可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。只在有限數(shù)量的國(guó)家（可在接受承運(yùn)貴方運(yùn)輸貨物的飛時(shí)達(dá)子公司、關(guān)聯(lián)公司或分公司處獲得該清單）且提供收貨人的電話號(hào)碼（固定電話）的情況下我方才接受按郵局信箱號(hào)碼交付運(yùn)輸貨物，而且在我方按信箱號(hào)碼首次交付失敗的情況下，貴方須同意我方可將運(yùn)輸貨物郵寄給收貨人，郵寄證明是我方交付貨物的充分證據(jù)。

10.  不能交付和拒收的運(yùn)輸貨物

當(dāng)我方不能完成對(duì)運(yùn)輸貨物的交付時(shí)，我方會(huì)在收貨人地址處留一份通知，說(shuō)明我方已經(jīng)試圖交付貨物并告知運(yùn)輸貨物所在處。如果我方再次試圖交付仍然未能完成或收貨人拒絕接受交付，我方將與貴方聯(lián)系并就下一步的適當(dāng)行動(dòng)取得貴方的同意。貴方同意支付我方在轉(zhuǎn)遞、處理或回運(yùn)該運(yùn)輸貨物時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用及我方進(jìn)行第三次或更多次交付而產(chǎn)生的費(fèi)用（如有）。如果我方第二次嘗試交付運(yùn)輸貨物之后的30日內(nèi)并未收到貴方的指示，則貴方同意我方可以銷毀或出售運(yùn)輸貨物的內(nèi)容且無(wú)須對(duì)貴方承擔(dān)任何進(jìn)一步責(zé)任。

11.  貴方義務(wù)
貴方向我方擔(dān)保、聲明和保證：
a) 運(yùn)輸貨物的內(nèi)容（包括但不限于重量和物品數(shù)量）已在貨運(yùn)單據(jù)中作出了適當(dāng)描述；
b) 運(yùn)輸貨物的內(nèi)容已在標(biāo)簽上正確地標(biāo)明，標(biāo)簽已被貴方牢固地固定在運(yùn)輸貨物外表面的顯著位置并能為我方清楚地看到；
c)    包括郵政編碼的收貨人地址全稱已經(jīng)填寫(xiě)在貨運(yùn)單據(jù)中；
d) 包括郵政編碼的收貨人地址全稱已經(jīng)被清楚和準(zhǔn)確地填寫(xiě)在一個(gè)地址標(biāo)簽上，該標(biāo)簽應(yīng)被牢固地固定在運(yùn)輸貨物外表面的顯著位置并能被我方清楚地看到；
e) 運(yùn)輸貨物的內(nèi)容已由貴方安全和仔細(xì)地準(zhǔn)備和包裝以保護(hù)其免受包括貨物分類和/或操作程序在內(nèi)的運(yùn)輸或我方其他服務(wù)提供的正常的風(fēng)險(xiǎn)；
f) 貴方已經(jīng)申報(bào)了正確的運(yùn)輸貨物重量，而且貴方將提供任何將該運(yùn)輸貨物裝上我方的運(yùn)輸車輛或從我方的運(yùn)輸車輛上卸下而所需的特殊設(shè)備；
g) 對(duì)任何達(dá)到或超過(guò)30公斤的物件，貴方已經(jīng)在其外表面的顯著位置牢固地固定了一個(gè)重貨標(biāo)簽，該標(biāo)簽?zāi)転槲曳角宄�地看到�?br />h)  運(yùn)輸貨物的內(nèi)容不屬于為IATA或ICAO限制的物件并且不是禁運(yùn)貨物，并且貴方與收貨人均非任何適用的法律法規(guī)禁止我方或貴方與之合法交易的人或組織;
i)   如果是屬于歐盟內(nèi)的運(yùn)輸而且是由收貨人向我方支付費(fèi)用時(shí)，貴方的增值稅（VAT）識(shí)別號(hào)碼及收貨人的增值稅（VAT）識(shí)別號(hào)碼已經(jīng)以書(shū)面形式正確無(wú)誤地告訴我方；
j)   當(dāng)貴方要求我方向收貨人或第三人收取費(fèi)用但收貨人或第三人沒(méi)有向我方支付時(shí)，貴方應(yīng)在我方將發(fā)票送給貴方的7日之內(nèi)及時(shí)償付全部發(fā)票金額及有關(guān)的行政管理費(fèi)用；
k) 已遵循所有適用法律與法規(guī)；
l) 在由我方跨國(guó)界運(yùn)送的運(yùn)輸貨物中，貴方已附上與運(yùn)輸貨物相關(guān)的正確商業(yè)發(fā)票（注明正確的“帳單郵寄”地址以及適用的增值稅號(hào)碼、明確無(wú)誤的商品描述、以協(xié)調(diào)制度（“HS”）代碼前六位數(shù)字作為代碼的關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定（“GATT”）代碼以及正確的運(yùn)輸貨物重量）；
m) 貴方已采取了一切合理的預(yù)防措施來(lái)遵守所有與保護(hù)個(gè)人信息(包括可行的個(gè)人信息的加密）有關(guān)的公約、指示和法律，以保證在運(yùn)輸貨物丟失或錯(cuò)誤交付情形下此類個(gè)人信息的安全；
n) 任何運(yùn)輸貨物的價(jià)值不超過(guò)25,000歐元。

貴方同意，即使我方因疏忽而接受了違反任何貴方責(zé)任的運(yùn)輸貨物，貴方將賠償我方任何因貴方違反上述任何擔(dān)保、聲明和保證而導(dǎo)致的應(yīng)向貴方或任何其他方支付的成本、損害和費(fèi)用（包括訴訟費(fèi)用）并使我方免除任何因此而產(chǎn)生的責(zé)任。

12.    我方責(zé)任

12.1    在遵守以下第13條的條件下，我方對(duì)應(yīng)承擔(dān)的由于運(yùn)輸引起的就貴方全部或部分運(yùn)輸貨物丟失、損壞或延誤的責(zé)任限制如下：

a) 如果對(duì)貴方的運(yùn)輸貨物的運(yùn)輸全部或部分通過(guò)空運(yùn)進(jìn)行，而且目的地或轉(zhuǎn)運(yùn)地與貨物始發(fā)地非同一個(gè)國(guó)家，則應(yīng)適用強(qiáng)制適用的《1929年華沙條約》（Warsaw Convention 1929）及《1955年海牙議定書(shū)》（Hague Protocol 1955）或《1975年蒙特利爾4號(hào)議定書(shū)》（Montreal Protocol No. 4 1975）或《1999年蒙特利爾公約》（Montreal Convention 1999）對(duì)其進(jìn)行的修改。這些國(guó)際條約管轄我方的運(yùn)輸并將我方對(duì)運(yùn)輸貨物的丟失、損害或延誤的責(zé)任限于每公斤19特別提款權(quán)（約為每公斤20歐元，盡管匯率會(huì)有所變化）。
b)  如果對(duì)貴方運(yùn)輸貨物的運(yùn)輸以公路運(yùn)輸方式在一個(gè)1956年國(guó)際公路貨物運(yùn)輸合同公約（CMR）成員國(guó)領(lǐng)土內(nèi)進(jìn)行，或目的地或始發(fā)地國(guó)家是該公約的成員國(guó)時(shí)，我方對(duì)運(yùn)輸貨物的丟失或損害將受CMR管轄，因此責(zé)任限于每公斤8.33特別提款權(quán)（約為每公斤10歐元, 盡管匯率會(huì)有所變化）。如果貨物運(yùn)輸延誤，而且貴方能向我方證明受到損失，則我方的責(zé)任限于返還貴方就該被延誤部分的運(yùn)輸貨物向我方所支付的運(yùn)輸費(fèi)。
c)    如果上述公約均不適用，且我方出于任何原因，包括但不限于違反合同、疏忽大意、故意行為或未履行職責(zé)，對(duì)貴方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，則我方就運(yùn)輸貨物丟失、損害、錯(cuò)誤交付、沒(méi)有交付對(duì)貴方的責(zé)任始終僅限于運(yùn)輸時(shí)運(yùn)輸貨物的的市場(chǎng)價(jià)值或維修運(yùn)輸貨物，或受影響部分所產(chǎn)生的成本，以其中較低金額為準(zhǔn)。在任何情況下，賠償上限不得超過(guò)每公斤17歐元且每票運(yùn)輸貨物最高賠償限額為10,000歐元。如果貨物運(yùn)輸延誤，而且貴方能向我方證明受到損失，則我方的責(zé)任限于返還貴方就該被延誤的運(yùn)輸貨物或其部分向我方所支付的運(yùn)輸費(fèi)。

12.2    在遵守以下第13條的條件下，如果我方出于任何原因，包括但不限于違反合同、疏忽大意、故意行為或未履行職責(zé)，對(duì)貴方就其他服務(wù)應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，則我方就一起或同一次損害引起的一系列事故對(duì)貴方的責(zé)任始終以10,000歐元為限；或在運(yùn)輸貨物丟失或損害的情形下，以運(yùn)輸貨物的市場(chǎng)價(jià)值或維修運(yùn)輸貨物或其受影響部分所產(chǎn)生的成本中較低金額為準(zhǔn)。在任何情況下，賠償上限不得超過(guò)每公斤3.40歐元且每一起或一系列相關(guān)的事故最高賠償限額為10,000歐元。

13.    責(zé)任免除

13.1     我方對(duì)任何收入、利潤(rùn)、市場(chǎng)、聲譽(yù)、客戶、用途或機(jī)會(huì)損失不承擔(dān)責(zé)任（即使我方知道會(huì)產(chǎn)生這樣的損害或損失亦如此），且對(duì)任何間接的、偶發(fā)的、特殊的或繼發(fā)性的損害或損失亦不承擔(dān)責(zé)任，而不論該等損害或損失因何發(fā)生，包括但不限于違反合同、疏忽大意、故意行為或未履行職責(zé)。

13.2     若我方由于以下原因未履行對(duì)貴方的任何義務(wù)，我方不承擔(dān)責(zé)任：

a) 非我方所能控制的情形，包括但不限于：

- 自然災(zāi)害，包括地震、臺(tái)風(fēng)、風(fēng)暴、洪水、火災(zāi)、疾病、霧、雪或霜凍；

- 不可抗力，包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、事故、人民公敵行為、罷工、禁運(yùn)、空襲、地區(qū)沖突或民眾暴動(dòng)；

- 國(guó)家或地區(qū)航空或陸路運(yùn)輸網(wǎng)被擾亂、運(yùn)輸方式或機(jī)械設(shè)備的機(jī)械故障；

- 運(yùn)輸貨物的潛在缺陷或固有缺陷；

- 第三方犯罪行為，如盜竊與縱火。
 
b)  貴方的行為或疏忽，或第三方的行為或疏忽， 例如：

- 貴方違反（或任何其他對(duì)運(yùn)輸貨物主張利益的人導(dǎo)致貴方違反）按照本條款應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，特別是按照第11條規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的保證責(zé)任；

- 海關(guān)、航空公司、航空港或政府官員的行為或疏忽。

c) 運(yùn)輸貨物包含任何禁運(yùn)貨物，即使我方由于錯(cuò)誤而接收了這樣的物件。

13.3      我方非普通承運(yùn)人，我方不接受任何普通承運(yùn)人的責(zé)任。在正常情況下，我方不接受發(fā)送自或發(fā)送至住宅地址的運(yùn)輸貨物的運(yùn)輸。

14.     貴重物品

如珍貴寶石、珍貴金屬、珠寶、錢、可流通票據(jù)、未包裝的家具、玻璃器皿或陶瓷、藝術(shù)品、古董等貴重物品以及包括護(hù)照、招標(biāo)函、股票和期權(quán)證等重要文件不應(yīng)通過(guò)我方的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)運(yùn)送， 因?yàn)槲曳降木W(wǎng)絡(luò)涉及機(jī)械裝卸和自動(dòng)分撿設(shè)備的使用以及多次上下運(yùn)輸車輛的轉(zhuǎn)運(yùn)，可能會(huì)導(dǎo)致?lián)p失和/或損害。如貴方仍然通過(guò)我方的網(wǎng)絡(luò)遞送系統(tǒng)運(yùn)輸，或促使我方通過(guò)我方的網(wǎng)絡(luò)遞送系統(tǒng)運(yùn)輸此類物品，則風(fēng)險(xiǎn)由貴方承擔(dān)。

15.     對(duì)國(guó)際運(yùn)輸貨物的增加責(zé)任限額

15.1     貴方可以通過(guò)與我方訂立相關(guān)協(xié)議，對(duì)貴方交運(yùn)的國(guó)際運(yùn)輸貨物（非文件類運(yùn)輸貨物）的毀損或滅失購(gòu)買國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)脑黾迂?zé)任限額選擇（ITLL）。

15.2     在貴方按現(xiàn)行的價(jià)格表向我方支付關(guān)于ITLL的費(fèi)用后，我方將把對(duì)10公斤及10公斤以上運(yùn)輸貨物的丟失或損害責(zé)任限額增加到每公斤45歐元，對(duì)10公斤以下運(yùn)輸貨物的責(zé)任限額增加到每票運(yùn)輸貨物450歐元，其前提是無(wú)論何時(shí)我方提供和接受的最大責(zé)任限額為每票運(yùn)輸貨物25，000歐元。

15.3 ITLL不適用于以下情形：

a) 我方責(zé)任已為本條款規(guī)定所免除；

b) 貴方與飛時(shí)達(dá)快遞間不存在關(guān)于增加責(zé)任限額的相關(guān)協(xié)議；和/或

c) 貴方未向我方支付購(gòu)買我方責(zé)任增加限額的款項(xiàng)。

15.4     為避免疑問(wèn)，ITLL不包含間接性損失（參見(jiàn)上文13.1款）或運(yùn)輸延誤或因?yàn)橘F方違反按照本條款所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)而導(dǎo)致的損失。
 
15.5     ITLL不適用于其他服務(wù)或貴重寶石、貴重金屬、筆記本電腦、等離子或液晶屏幕、珠寶、貨幣、玻璃、瓷器、藝術(shù)品、古董、重要文件（例如：護(hù)照、標(biāo)書(shū)、報(bào)價(jià)單或股票與期權(quán)證）或任何膠卷、磁帶、磁盤、記憶卡或任何此類其他數(shù)據(jù)或影像承載物品。如果您確實(shí)希望運(yùn)輸此類物品，我方建議貴方安排保險(xiǎn)事宜。

16.   高額責(zé)任

16.1     貴方可通過(guò)支付相應(yīng)的費(fèi)用，在運(yùn)單上聲明運(yùn)輸貨物（非文件類物品）的價(jià)值（該聲明價(jià)值超過(guò)第12條所設(shè)定限額而不高于每票25,000歐元）（“高額責(zé)任”）。聲明必須通過(guò)填寫(xiě)運(yùn)單上的相應(yīng)欄目并支付相應(yīng)費(fèi)用來(lái)作出。對(duì)證實(shí)發(fā)生的運(yùn)輸貨物的毀損、滅失之賠償?shù)闹鲝埧稍谇笆雎暶鲀r(jià)值總金額的范圍內(nèi)提出。本高額責(zé)任并不適用于貴重寶石、貴重金屬、筆記本電腦、等離子和液晶屏幕、珠寶、貨幣、玻璃、瓷器、藝術(shù)品、古董、文件（16.2款所述的重置成本除外）或任何膠卷、磁帶、磁盤、記憶卡或任何此類其他數(shù)據(jù)或影像承載物品。如果您確實(shí)希望運(yùn)輸此類物品，我方建議貴方安排保險(xiǎn)事宜。

16.2     貴方可通過(guò)填寫(xiě)運(yùn)單上的相應(yīng)欄目并支付相應(yīng)費(fèi)用向我方對(duì)貴方交運(yùn)文件的的重置、重制、重開(kāi)或重印成本（包括原材料（如紙張）加合理勞動(dòng)力成本）選擇高額責(zé)任。對(duì)證實(shí)發(fā)生的貴方交運(yùn)文件的毀損、滅失之賠償?shù)闹鲝埧稍诿科?00歐元的最高限額范圍內(nèi)提出。該等高額責(zé)任的選擇僅適用于接受貴方交運(yùn)物品的飛時(shí)達(dá)子公司、關(guān)聯(lián)公司、分公司的網(wǎng)站上所列明的文件。

16.3     上述高額責(zé)任的選擇（16.1和16.2）(i) 不賠償間接性損失（參見(jiàn)上文13.1款）或運(yùn)輸延誤或因?yàn)橘F方違反按照本條款所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)而導(dǎo)致的損失，(ii)不適用非運(yùn)輸服務(wù)，及(iii) 不適用于某些國(guó)家。有關(guān)這些國(guó)家的名單，及/或有關(guān)高額責(zé)任的條件的詳情，請(qǐng)聯(lián)系我方客戶服務(wù)中心或登陸接受貴方交運(yùn)運(yùn)輸貨物的飛時(shí)達(dá)子公司、關(guān)聯(lián)公司、分公司的網(wǎng)站查詢。

17.   第三方提出的索賠

貴方向我方承諾，貴方不會(huì)許可任何其他與運(yùn)輸貨物有利益關(guān)系的人提出對(duì)我方的索賠或訴訟，即使我方存在疏忽大意或未能履行職責(zé)。如果此類索賠或訴訟被提出，則貴方應(yīng)向我方保證承擔(dān)此索賠或訴訟后果并支付我方應(yīng)訴和抗辯該索賠或訴訟而發(fā)生的成本和費(fèi)用。

18.   索賠程序

如果貴方希望對(duì)遭受損失、損壞或延期的運(yùn)輸貨物或其他損壞提出索賠，則貴方必須遵循任何適用公約，且貴方必須遵循以下程序，否則我方保留拒絕接受索賠的權(quán)利：

a) 貴方必須在運(yùn)輸貨物被交付后的21天內(nèi)或在運(yùn)輸貨物應(yīng)該被交付的21天內(nèi)或涉及到其他服務(wù)的則在貴方應(yīng)當(dāng)合理意識(shí)到該損失、損壞或延誤之日起21天內(nèi)，以書(shū)面形式通知我方關(guān)于運(yùn)輸貨物的損失、損壞或延誤，然后在下一個(gè)21天內(nèi)將關(guān)于運(yùn)輸貨物的有關(guān)信息和/或運(yùn)輸貨物所遭受的損失、損壞或延誤以索賠文件的形式發(fā)給我方。除非我方已收到所有費(fèi)用且貴方無(wú)權(quán)從費(fèi)用中抵扣索賠金額，否則我方無(wú)義務(wù)處理任何索賠。 
b) 我方將假定運(yùn)輸貨物是在完好無(wú)損的狀態(tài)下交付的，除非收貨人接受運(yùn)輸貨物時(shí)在我方的交付記錄上注明貨物遭受的損害。為了使我方考慮對(duì)貴方所遭受損害的索賠，貴方必須使我方能夠?qū)�運(yùn)輸貨物的內(nèi)容和原始包裝進(jìn)行檢查；
c) 除非任何適用公約和/或法律另行規(guī)定，貴方對(duì)我方提出索賠的權(quán)利應(yīng)視為取消，除非在運(yùn)輸貨物交付日期或運(yùn)輸貨物應(yīng)當(dāng)交付的日期或運(yùn)輸結(jié)束日期起1年內(nèi)，或涉及到其他服務(wù)的則在貴方應(yīng)當(dāng)合理意識(shí)到該損失、損壞或延誤之日起1年內(nèi)，提交法院開(kāi)展訴訟程序。

d) 如果我方接受了貴方部分或全部索賠，貴方應(yīng)向我方保證貴方的保險(xiǎn)公司或任何與運(yùn)輸貨物有利益關(guān)系的第三方已放棄其通過(guò)代位權(quán)或其他權(quán)利而享有的一切權(quán)利、補(bǔ)救或救濟(jì)。

e) 自貴方通知我方未收到運(yùn)輸貨物之日起至少30日后，該運(yùn)輸貨物才應(yīng)被視為丟失。經(jīng)我方書(shū)面同意，可縮短該期限。

19.     費(fèi)率和支付

19.1     貴方同意在我方出具發(fā)票日起的7天內(nèi)向我方支付運(yùn)輸貨物在貨運(yùn)單據(jù)/合同上載明的區(qū)間內(nèi)運(yùn)輸或我方提供其他服務(wù)的費(fèi)用，以及任何相關(guān)的增值稅。如貴方在收到發(fā)票后7日內(nèi)未提出異議，則視為貴方放棄提出異議的權(quán)利。我方收取的費(fèi)用按照我方現(xiàn)行費(fèi)率卡或相關(guān)合同中適用于貴方運(yùn)輸貨物的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。如我方對(duì)貴方申報(bào)的重量和/或體積和/或物品數(shù)量有異議，我方可以對(duì)重量和/或體積和/或物品數(shù)量進(jìn)行重新測(cè)量，貴方同意以我方重新測(cè)量的重量和/或體積和/或物品數(shù)量作為計(jì)價(jià)的依據(jù)。按照慣例，所有進(jìn)口稅、增值稅及其他由目的地國(guó)家對(duì)運(yùn)輸運(yùn)輸貨物所征收的費(fèi)用應(yīng)由收貨人在運(yùn)輸貨物交付時(shí)向我方支付。如果收貨人拒絕支付，則貴方同意在我方通知貴方關(guān)于收貨人拒絕支付后的7天內(nèi)向我方支付這些費(fèi)用的全部金額。貴方同意，我方可按高出歐洲中央銀行基本利率6％的利率，收取自發(fā)票日期起7日內(nèi)未支付的所有發(fā)票的利息。貴方同意，向我方支付自發(fā)票日期起7日內(nèi)未支付發(fā)票的合理收款成本。

19.2     我方的費(fèi)率卡可向我方在運(yùn)輸貨物開(kāi)票地國(guó)家的任何辦事處索取。我方按運(yùn)輸貨物的實(shí)際重量或體積重量（以較大者為準(zhǔn)）收取運(yùn)輸費(fèi)。體積重量按照我方費(fèi)率卡中的體積轉(zhuǎn)換公式計(jì)算。

19.3     我方的現(xiàn)行費(fèi)率卡所載明的門到門運(yùn)輸費(fèi)率包含提供簡(jiǎn)單的海關(guān)清關(guān)手續(xù)費(fèi)，如果需要耗費(fèi)過(guò)多時(shí)間完成海關(guān)清關(guān)工作以使我方將運(yùn)輸貨物交付給收貨人，則我方保留收取額外行政管理費(fèi)的權(quán)利。收取額外費(fèi)用可能適用于一些國(guó)家存在極為復(fù)雜的清關(guān)程序的情形，包括但不限于運(yùn)輸貨物需要：

(i) 正式通關(guān)涉及三個(gè)以上不同種類的商品；
(II) 海關(guān)擔(dān)保或需要在交付貨物時(shí)出具海關(guān)擔(dān)保；
(III) 臨時(shí)進(jìn)口設(shè)施；
(IV) 清關(guān)涉及海關(guān)之外的另一政府部門。

在某些國(guó)家，我方可能代表進(jìn)口商預(yù)先支付進(jìn)口關(guān)稅、稅金、罰金或提供擔(dān)保。當(dāng)我方提供這些服務(wù)時(shí)，我方會(huì)向收貨人收取當(dāng)?shù)氐男姓�管理費(fèi)，如果收貨人不支付時(shí)貴方應(yīng)負(fù)責(zé)支付這一費(fèi)用。

19.4     貴方可給予我方特殊的開(kāi)票指示，或與運(yùn)輸貨物的收貨人或另外的第三方協(xié)商同意由收貨人或另外的第三方支付我方運(yùn)輸費(fèi)和/或任何關(guān)稅、稅款、罰金、保證金、稅額、費(fèi)用、附加費(fèi)用與罰款。如果收貨人或另外的第三方拒絕向我方支付貨物運(yùn)輸費(fèi)或償付我方上述相關(guān)費(fèi)用，則貴方同意在我方給予貴方關(guān)于收貨人或另外的第三方拒絕支付的通知后七天內(nèi)向我方支付這些金額。

19.5     我方發(fā)票并不包括交付憑證（POD）副本（貴方同意可通過(guò)數(shù)碼或電子形式有效獲得或授予）或任何其他附加文件。

19.6     我方發(fā)票必須以發(fā)票中所述貨幣支付或按我方提供的匯率換算成本地貨幣進(jìn)行支付。

19.7     關(guān)于我方可能提供、貴方可能選擇的保證遞送時(shí)間的產(chǎn)品，如果我方無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付貴方運(yùn)輸貨物，且我方無(wú)法交付并非由13.2款中列出的任何事件所引起，且貴方按照第18條的規(guī)定通知我方，則我方將向貴方收取實(shí)際交付服務(wù)（例如中午前）的費(fèi)用，而非我方服務(wù)報(bào)價(jià)中的價(jià)格（例如9點(diǎn)前）。

19.8     我方對(duì)擁有的所有貴方的運(yùn)輸貨物持有一般留置權(quán)，即我方享有銷售貨物并保留銷售收益以結(jié)清貴方拖欠我方金額的權(quán)利。

19.9     貴方應(yīng)負(fù)責(zé)支付由于運(yùn)輸、其他服務(wù)和所有包括貨運(yùn)單據(jù)在內(nèi)的文件可能產(chǎn)生的所有關(guān)稅、稅金以及費(fèi)用，包括印花稅。

20      貴方關(guān)于雇員的免責(zé)

貴方同意保證賠償我方并使我方免除所有直接或間接產(chǎn)生于對(duì)貴方任何雇員、或貴方以前的雇員、或貴方任何供應(yīng)方或以前供應(yīng)方的雇員、或任何第三方雇員被裁減后選擇性的重新雇傭或調(diào)動(dòng)的費(fèi)用索賠責(zé)任和任何性質(zhì)的要求，這些責(zé)任和要求可以以任何方式產(chǎn)生于貴方與我方之間的商業(yè)關(guān)系，包括但不限于按照歐共體所獲權(quán)利指令（European Community Acquired Rights Directive（77/187/EEC及2001/23/EC指令對(duì)其的修改））或?qū)υ撝噶畹膰?guó)家執(zhí)行立法或按照其他應(yīng)適用的勞工立法而產(chǎn)生的責(zé)任。

21      適用法律和爭(zhēng)議管轄權(quán)

21.1     如果任何條款被宣告無(wú)效和不能執(zhí)行，則這一決定不影響本合同中的其他條款繼續(xù)生效。

21.2     除非任何適用的公約另有規(guī)定，由本合同引發(fā)或與之相關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)接受承運(yùn)貴方運(yùn)輸貨物或提供其他服務(wù)的飛時(shí)達(dá)子公司、關(guān)聯(lián)公司或分公司所在國(guó)的法律與法院管轄。

國(guó)際貨運(yùn)、國(guó)際物流、國(guó)際空運(yùn)、國(guó)際海運(yùn)、國(guó)際搬家一站式服務(wù)。