做好“六穩(wěn)”工作 落實(shí)“六!比蝿(wù) 快遞企業(yè)全力保障年中旺季服務(wù)
6月以來,我國快遞業(yè)務(wù)量繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長。國家飛時(shí)達(dá)快遞局實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至6月1日,今年我國快遞業(yè)務(wù)量已突破400億件,接近2017年全年水平,日均業(yè)務(wù)量超過2.66億件,日均服務(wù)用戶超過5億人次,行業(yè)服務(wù)民生作用更加凸顯。
年中旺季已至,快遞企業(yè)在總結(jié)近年經(jīng)驗(yàn)做法基礎(chǔ)上,全力做好服務(wù)保障工作,有效助推消費(fèi)復(fù)蘇,做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六!比蝿(wù)。中通、韻達(dá)等企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)產(chǎn)能建設(shè),提升整體生產(chǎn)服務(wù)保障能力。圓通、申通、百世、蘇寧物流等企業(yè)提前完成對(duì)業(yè)務(wù)量高峰的資源調(diào)配,創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù),通過網(wǎng)點(diǎn)、承包區(qū)、分公司人員場地儲(chǔ)備摸排,穩(wěn)定末端網(wǎng)絡(luò),做好各項(xiàng)安全保障措施,強(qiáng)化一線員工關(guān)懷與權(quán)益保障。
其中,中通全網(wǎng)95個(gè)分揀中心、超過1萬輛自有車輛投入高峰運(yùn)營,快運(yùn)、云倉、國際、冷鏈、星聯(lián)、商業(yè)、傳媒等各業(yè)務(wù)板塊高度協(xié)同,提供綜合物流解決方案。韻達(dá)通過精準(zhǔn)預(yù)測快件流量流向數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化、拉直路由線路,通過加強(qiáng)快件事前、事中、事后全流程把控確保質(zhì)量和時(shí)效。圓通建立健全內(nèi)部工作制度、實(shí)施方案和應(yīng)急處置流程,指定專人負(fù)責(zé),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行,在保證員工安全的前提下,實(shí)現(xiàn)合理、靈活、高效的旺季服務(wù)保障。申通開啟以“‘618’更好體驗(yàn)”為主題的年中服務(wù)保障,通過多條線協(xié)同配合提升服務(wù)質(zhì)量。百世提供綜合供應(yīng)鏈服務(wù),在人力、設(shè)備、運(yùn)輸、制度等方面做好鞏固與提升,關(guān)注運(yùn)營與服務(wù),以個(gè)性化服務(wù)保障用戶高峰期特殊需求。蘇寧物流通過夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、擴(kuò)大產(chǎn)地倉布局、升級(jí)運(yùn)營系統(tǒng),全面提升服務(wù)優(yōu)勢,針對(duì)家居行業(yè)推出“送新取舊”服務(wù),快遞員上門“送新”時(shí)同步回收舊家居用品。
面對(duì)年中旺季,行業(yè)準(zhǔn)備充分、信心滿滿。申通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望以“618”檢驗(yàn)鞏固企業(yè)“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型成果,“希望積小勝成大勝,協(xié)同打好這場仗,拿到讓自己自豪的結(jié)果”。韻達(dá)江蘇沭陽負(fù)責(zé)人介紹,企業(yè)新建的第二塊出港操作場地3月正式完工,場地投資達(dá)1600萬元,擁有4個(gè)裝車口和15個(gè)卸貨口,伸縮機(jī)、掃描儀等大量新設(shè)備已經(jīng)投用,車輛隨到隨卸,卸車時(shí)間縮短至少20分鐘。
此外,快遞企業(yè)加速推進(jìn)“快遞進(jìn)村”,提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,助力農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通。中通派送范圍新增數(shù)萬個(gè)行政村;百世針對(duì)常州和徐州家具、嘉興粽子等特色產(chǎn)品區(qū)域,提前做好出貨量預(yù)估,提前儲(chǔ)備運(yùn)能運(yùn)力。
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