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Hubbed為中小企業(yè)提供退貨管理平臺(tái)

  近日,澳大利亞包裹攬收網(wǎng)絡(luò)Hubbed推出退貨管理平臺(tái),中小企業(yè)零售商可以利用Hubbed遍布澳大利亞2000個(gè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)為客戶(hù)提供自動(dòng)退貨服務(wù)。

  此前,Hubbed開(kāi)展了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)果顯示,98%的澳大利亞人在2020年12月至2021年1月期間進(jìn)行了網(wǎng)上購(gòu)物,其中36%的人退回了網(wǎng)購(gòu)商品。

  使用Hubbed退貨平臺(tái),零售商可以引導(dǎo)消費(fèi)者從購(gòu)物頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到退貨頁(yè)面。零售商可以通過(guò)管理后臺(tái)定制各自的退貨頁(yè)面,凸顯品牌特色,確保消費(fèi)者的無(wú)縫體驗(yàn)。退貨平臺(tái)不需要技術(shù)集成,而且資費(fèi)統(tǒng)一,簡(jiǎn)化的退貨流程可以使零售商將資源配置從退貨環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售和履單環(huán)節(jié)。

  Hubbed在攬收點(diǎn)掃描退件后,第一時(shí)間通知零售商退件信息,加快了零售商退款速度,無(wú)需等到包裹到達(dá)快遞商倉(cāng)庫(kù)或零售商倉(cāng)庫(kù)。該平臺(tái)還簡(jiǎn)化了消費(fèi)者的退貨流程,提供的位置地圖功能可以讓消費(fèi)者選擇附近的Hubbed攬收點(diǎn)進(jìn)行退貨。

  Hubbed退貨管理平臺(tái)價(jià)格為每月49.95澳元,其中包括Hubbed網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、定制化退貨網(wǎng)站和退貨跟蹤服務(wù)。零售商每件退貨包裹價(jià)格為8.5澳元。

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