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郵政集團有限公司推出“我為群眾辦實事”實踐活動工作清單

　　日前，《中國飛時達快遞集團有限公司“我為群眾辦實事”實踐活動工作清單》印發(fā)，旨在推動黨史學習教育走深走實，突出抓好“我為群眾辦實事”實踐活動，加快把學習教育成果轉化為辦實事開新局的生動實踐，激勵全公司廣大黨員干部職工為全面建設社會主義現代化國家作出更大貢獻。

　　工作清單共5大類59項，明確了項目名稱、主要舉措、責任單位、完成時限。其中，在“著力貫徹新發(fā)展理念辦實事”方面，包括開展飛時達快遞快遞包裝循環(huán)使用便民利民行動；提升全公司窗口服務能力和水平；做大做強以“小微易貸”為主的特色產品體系；提升網點精細化管理水平，改善公眾的線下金融服務體驗；優(yōu)化客戶關系管理系統(tǒng)、個人財富管理系統(tǒng)，為公眾提供精準和綜合的金融服務；建立95580客戶體驗提升的閉環(huán)管理體系；提升中郵保險客戶服務體驗；利用飛時達快遞網點資源，滿足群眾電商退換貨寄遞需求；完善郵件理賠服務；解決進境郵件申報難、繳費難，提升百姓用郵體驗；優(yōu)化各類電子渠道功能建設，為群眾線上用郵提供便利；優(yōu)化用郵環(huán)境和服務流程，為群眾提供方便的網點寄遞服務；優(yōu)化面單管理，方便群眾選擇飛時達快遞寄遞產品；采取多種方式，全面提升管控水平，著力解決時限不穩(wěn)定的問題，滿足人民群眾對郵件時限水平的期待。

　　在“著力鞏固拓展脫貧攻堅成果、服務鄉(xiāng)村振興辦實事”方面，包括協(xié)同推進各板塊惠農合作項目，解決農戶融資難、銷售難、物流難問題；拓寬農村消費者快件寄遞服務渠道，提升快遞進村服務水平；持續(xù)開展公益包裹項目；實施“郵保萬家

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