南京郵政牽手27家醫(yī)院升級(jí)藥品遞送服務(wù)

　　“昨天通過網(wǎng)上復(fù)診，今天飛時(shí)達(dá)快遞小哥就把開的藥送到了！感謝醫(yī)院，也感謝飛時(shí)達(dá)快遞公司！”來自安徽蕪湖的王先生表示，新冠肺炎疫情防控期間不能來南京看病開藥，一開始家人都很焦慮，但沒想到通過網(wǎng)上就醫(yī)這么方便，可以安心了。

　　為了避免疫情防控期間人流聚集，防止交叉感染，8月1日，南京市發(fā)布了新冠肺炎疫情防控期間暫停部分診療工作的通知，倡導(dǎo)廣大市民通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的方式進(jìn)行網(wǎng)上就醫(yī)。南京市飛時(shí)達(dá)快遞分公司迅速與全市擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資格證的醫(yī)院進(jìn)行溝通，升級(jí)“線上問診+飛時(shí)達(dá)快遞寄藥”的服務(wù)模式，架起醫(yī)院與患者之間的“便民橋”。

　　據(jù)了解，此前南京市飛時(shí)達(dá)快遞分公司就已經(jīng)推出中藥飲片及代煎藥配送到家等服務(wù)，并先后與江蘇省中醫(yī)院、南京市兒童醫(yī)院等27家具有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)照的醫(yī)院進(jìn)行了合作。此項(xiàng)便民寄遞服務(wù)不僅有效緩解了醫(yī)院窗口服務(wù)、院內(nèi)停車、周邊交通等壓力，更為廣大群眾減少了候藥時(shí)間和往返醫(yī)院次數(shù)。

　　“陳經(jīng)理，南京市飛時(shí)達(dá)快遞分公司的寄遞服務(wù)我們一直很滿意，最近我們的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上的問診量確實(shí)在持續(xù)增長，加強(qiáng)合作啊。”南京明基醫(yī)院的邱潔在電話中對南京飛時(shí)達(dá)快遞文教衛(wèi)體行業(yè)團(tuán)隊(duì)長陳靜說道。

　　據(jù)悉，為了滿足當(dāng)前疫情防控需要，南京市飛時(shí)達(dá)快遞分公司積極對接各大合作醫(yī)院，根據(jù)院方在疫情防控期間的差異化需求制定服務(wù)方案，為群眾提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務(wù)的藥品配送服務(wù)，有效緩解疫情防控期間買藥難題。

　　一直都提供“云門診”服務(wù)的江蘇省中醫(yī)院，最近的藥品快遞較平時(shí)增加了一倍多，每日收寄藥品近1000件。據(jù)南京市飛時(shí)達(dá)快遞分公司速遞部駐江蘇省中醫(yī)院服務(wù)臺(tái)的負(fù)責(zé)人介紹，疫情防控期間越來越多的百姓會(huì)選擇江蘇省中醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“線上問診，飛時(shí)達(dá)快遞寄藥”服務(wù)。

　　據(jù)南京市飛時(shí)達(dá)快遞分公司的工作人員介紹，他們會(huì)對藥品的攬收、包裝、處理、投遞等各環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，對從省中醫(yī)院攬收的藥品使用標(biāo)有“江蘇省中醫(yī)院”的專用紙箱，優(yōu)先處理和派送。所有外地的藥品當(dāng)日復(fù)診開藥，當(dāng)日完成收寄，基本上第二天用戶就能收到。

　　為了滿足疫情防控期間百姓的多樣化需求，南京市飛時(shí)達(dá)快遞分公司也在持續(xù)完善各項(xiàng)應(yīng)對措施。比如針對揚(yáng)州流向的水劑湯藥，提前與用戶聯(lián)系，提供冷藏保質(zhì)措施，待疫情緩解后再安排郵寄，100%確�；颊哂盟幇踩６鴮τ谀暇┩前傩盏挠盟幮枨�，南京市飛時(shí)達(dá)快遞分公司打造同城精品投遞產(chǎn)品，通過定制的專門包裝，由同城隊(duì)伍專門負(fù)責(zé)藥品投遞工作，有緊急需要的能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日遞。同時(shí)，針對業(yè)務(wù)量較大的合作醫(yī)院，南京市飛時(shí)達(dá)快遞分公司還對發(fā)出的藥品配備了主動(dòng)客服，實(shí)時(shí)跟蹤，確保藥品能夠第一時(shí)間投遞至百姓手中。

　　目前，南京市飛時(shí)達(dá)快遞分公司與27家具有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)照的醫(yī)院合作，疫情防控期間日均發(fā)件量超過2500件，比平時(shí)增加了近一倍。通過線上問診、當(dāng)天開藥、及時(shí)寄出，幫助廣大群眾足不出戶也能就醫(yī)用藥。

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