據(jù)介紹在目前線上線下融合的商業(yè)模式成為了發(fā)展主流，這電商巨頭紛紛“下線”尋找發(fā)展實(shí)體商業(yè)的機(jī)會(huì)和落腳點(diǎn)，再通過(guò)線下流量入口與線上銷售實(shí)現(xiàn)交相輝映。“小而美”的便利店作為" /> 　　據(jù)介紹在目前線上線下融合的商業(yè)模式成為了發(fā)展主流，這電商巨頭紛紛“下線”尋找發(fā)展實(shí)體商業(yè)的機(jī)會(huì)和落腳點(diǎn)，再通過(guò)線下流量入口與線上銷售實(shí)現(xiàn)交相輝映。“小而美”的便利店作為"/>
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電商巨頭布局便利店 大生態(tài)鏈為便利店強(qiáng)大支撐


　　據(jù)介紹在目前線上線下融合的商業(yè)模式成為了發(fā)展主流，這電商巨頭紛紛“下線”尋找發(fā)展實(shí)體商業(yè)的機(jī)會(huì)和落腳點(diǎn)，再通過(guò)線下流量入口與線上銷售實(shí)現(xiàn)交相輝映。“小而美”的便利店作為市民“消費(fèi)最后1公里”之內(nèi)最便捷的業(yè)態(tài)成為了這些巨頭們的新戰(zhàn)場(chǎng)。
 
　　據(jù)知近一年多時(shí)間以來(lái)，阿里、京東、蘇寧三家電商頻頻發(fā)出便利店布局戰(zhàn)略的消息。在省會(huì)石家莊36524便利店不再是唯一的連鎖店品牌，而京東便利店、蘇寧小店已經(jīng)先后進(jìn)駐石家莊市場(chǎng)。
 
　　在本年3月底石家莊2家蘇寧小店新浩城店和明珠花苑店雙店同開(kāi)。其間新浩城店與36524便利店比鄰而居。“便利店多了，咱們?cè)谏鐓^(qū)周邊買東西的選擇就多了，哪家的服務(wù)好、產(chǎn)品好，咱們天然就常去哪一家。”關(guān)于新出現(xiàn)的便利店，不少社區(qū)居民趕來(lái)嘗鮮，比照比照兩家便利店的出售產(chǎn)品種類和具體價(jià)格，當(dāng)然，更重要的是比比哪個(gè)商家服務(wù)更周到。
 
　　“1小時(shí)送貨到家，對(duì)遠(yuǎn)近有要求嗎?不管買多少都給送到家嗎?”80后、90后新生代消費(fèi)群十分感興趣送貨上門服務(wù)，就一些問(wèn)題詢問(wèn)蘇寧小店工作人員。據(jù)悉，市民只需要在蘇寧小店線上移動(dòng)端下單，只要在1公里范圍內(nèi)1小時(shí)即可送達(dá)。
 
　　蘇寧小店總經(jīng)理李珠通知記者，“這就是咱們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)之一。”依托于移動(dòng)端使用，該渠道完成了線上渠道與線下實(shí)體店的互通，小店的服務(wù)范圍也因此擴(kuò)展。
 
　　以小獅子為標(biāo)識(shí)的蘇寧小店，以小狗為標(biāo)識(shí)的京東便利店，與在省會(huì)便利店商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)30余年的36524便利店，三家爭(zhēng)搶“消費(fèi)最后1公里”的亮點(diǎn)在哪里呢?
 
　　從36524便利店的姓名來(lái)看，一年365天并且每天24個(gè)小時(shí)的全天候運(yùn)營(yíng)，天然是36524的明顯特征和優(yōu)勢(shì)。這個(gè)運(yùn)營(yíng)時(shí)段滿意了夜間加班族、出租車司機(jī)等人群的購(gòu)物需求，讓他們?cè)诹璩恳部梢哉业劫I一碗泡面或許熱包子的當(dāng)?shù)亍?/div>
 
　　但同時(shí)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，所需勞動(dòng)力也是有所增加，這部分成本的費(fèi)用平攤至產(chǎn)品上，然后使得同品牌同類產(chǎn)品價(jià)格比其他便利店要稍高一些，丟失了一些白天的客流。
 
　　“針對(duì)成本問(wèn)題，咱們企業(yè)瞄準(zhǔn)智慧轉(zhuǎn)型，亦現(xiàn)已開(kāi)端試水無(wú)人便利店形式。”36524便利店網(wǎng)絡(luò)部總監(jiān)李志華說(shuō)，因?yàn)闆](méi)有人工成本，這種無(wú)人便利店的成本開(kāi)銷大約只要傳統(tǒng)便利店的三分之一，這種全新的消費(fèi)場(chǎng)景，可以更好地服務(wù)于地鐵、寫(xiě)字樓等場(chǎng)所。此外，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)為支撐，對(duì)未來(lái)的消費(fèi)者服務(wù)也會(huì)愈加精準(zhǔn)。
 
　　大數(shù)據(jù)也是當(dāng)下全社會(huì)各行各業(yè)的“資源富礦”。在電商巨頭做后臺(tái)的京東便利店和蘇寧小店，消費(fèi)大數(shù)據(jù)則更是它們的優(yōu)勢(shì)。
 
　　由記者在蘇寧小店新浩城店的零食區(qū)域看到，一個(gè)規(guī)劃新穎的糖塊架上，糖塊品類居然有近20種，其間不少包裝在大型連鎖超市也未上架。
 
　　“結(jié)合蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)片區(qū)居住的消費(fèi)者比較偏愛(ài)甜食類，所以才設(shè)置了糖果架。”李珠說(shuō)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)勾勒出來(lái)“消費(fèi)畫(huà)像”，這讓蘇寧小店的商品陳列和營(yíng)銷更有針對(duì)性。例如，明珠花苑店的周邊消費(fèi)者晚上回家較晚，所以那家蘇寧小店擴(kuò)大了果蔬區(qū)面積，為上班族購(gòu)買蔬菜提供便利。
 
　　據(jù)悉蘇寧小店和京東便利店的快消品與它們線上平臺(tái)的采購(gòu)體系共用，穩(wěn)定的供應(yīng)鏈既維持了實(shí)惠的價(jià)格，也確保了產(chǎn)品的高質(zhì)量。
 
　　顯而易見(jiàn)，深耕線上零售領(lǐng)域的蘇寧易購(gòu)和京東，在經(jīng)營(yíng)品牌、供應(yīng)鏈、信息技術(shù)等方面有很多優(yōu)勢(shì)，所以，這些環(huán)節(jié)所組成的大生態(tài)鏈成為旗下便利店的強(qiáng)大支撐。
 
　　根據(jù)市電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高文海表示，在新零售環(huán)境下，線上與線下的結(jié)合已經(jīng)成為發(fā)展的大勢(shì)所趨，便利店的消費(fèi)體驗(yàn)，決定了能否形成最后一公里或者最后一小時(shí)的閉環(huán)。未來(lái)新零售一定是基于社區(qū)實(shí)現(xiàn)更快速、更便捷、更高品質(zhì)的消費(fèi)服務(wù)。無(wú)論是36524便利店，蘇寧小店還是京東便利店，這線上+線下的便利店模式將可能成為行業(yè)新的領(lǐng)軍者。來(lái)源：國(guó)際快遞

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