極端天氣快遞8成以上訂單仍能按時(shí)送達(dá) 客戶也能體諒

　　據(jù)知伴隨著臺(tái)風(fēng)溫比亞登錄申城，有部分消費(fèi)者在打開(kāi)菜鳥(niǎo)裹裹時(shí)會(huì)收到這樣一條溫馨提示，“受到近期天氣原因影響，您所在區(qū)域的包裹可能會(huì)出現(xiàn)延遲，快遞小哥會(huì)盡快送達(dá)，敬請(qǐng)諒解。風(fēng)雨天氣，注意安全。”

　　依據(jù)勞動(dòng)報(bào)記者從順豐、圓通、韻達(dá)、京東等各大物流企業(yè)了解到，昨日的勁風(fēng)大雨氣候并未對(duì)申城快遞業(yè)帶來(lái)很大的影響，在全市范圍內(nèi)暫未出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)快遞積壓的問(wèn)題，預(yù)計(jì)8成以上訂單仍然能夠按時(shí)送達(dá)。颶風(fēng)天里，申城的快遞業(yè)不但運(yùn)送無(wú)止境，快遞小哥們的派送也是一點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)落下。昨日上午十點(diǎn)半，百世匯通靜安一支網(wǎng)點(diǎn)快遞員小馬現(xiàn)已再接再勵(lì)送了兩個(gè)多小時(shí)快遞，此刻風(fēng)雨較大，但他依然堅(jiān)持正常配送。為了避免包裹被打濕，他用雨布將配送車遮得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，自己卻被雨淋了個(gè)全身濕透。“穿雨披也沒(méi)什么用，衣服脫下來(lái)能擰出一小盆雨水。”在答復(fù)記者為什么頂著颶風(fēng)送貨時(shí)，小馬這樣說(shuō)道，“這些都是我的老客戶、老朋友，我有必要榜首時(shí)間把貨送過(guò)去。”

　　算上“溫比亞”，這現(xiàn)已是申城今夏遇到的第四場(chǎng)颶風(fēng)，同樣經(jīng)歷了這四場(chǎng)狂風(fēng)暴雨的還有圓通快遞小哥張曉峰。“前段時(shí)間也是下大雨，我出去送貨不小心滑倒了，還被咱們網(wǎng)點(diǎn)老板說(shuō)了一頓，他讓我歇息，我說(shuō)不用，確實(shí)也沒(méi)什么大事。”張曉峰告訴記者，近段時(shí)間雖不是網(wǎng)購(gòu)?fù)�，但由于人手缺少再加上高溫，送件使命也不輕松，盡管總部有下發(fā)提示，要求以人身安全、包裹安全為榜首要?jiǎng)?wù)，但是在條件答應(yīng)的情況下，快遞小哥們依然會(huì)正常冒雨配送。

　　干了三年快遞的張曉峰，由于踏實(shí)的作業(yè)態(tài)度在客戶中的口碑不錯(cuò)。他坦言遇上颶風(fēng)等極端氣候，客戶們也很諒解他。“風(fēng)雨天送貨的速度難免會(huì)慢一點(diǎn)，不是急用的也很少會(huì)有客戶打電話催。一般第二天一早送過(guò)去他們也能諒解。”

　　據(jù)圓通、京東、韻達(dá)、順豐等方面反應(yīng)，“溫比亞”登陸對(duì)于各網(wǎng)點(diǎn)的日常配送作業(yè)并沒(méi)有太大影響。但為做好快遞收派及轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)，保證客戶趕快收到快遞，各分公司除了做好客戶解釋及安慰作業(yè)，在以安全為前提下，將視氣候情況出門為客戶進(jìn)行派件。后期也將依據(jù)氣候的具體情況，做應(yīng)急預(yù)案調(diào)整，并對(duì)部分快件量較大的分公司進(jìn)行幫扶。并發(fā)動(dòng)暫時(shí)值班機(jī)制，保證颶風(fēng)期間各網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)作。來(lái)源：國(guó)際快遞

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