航班客艙也將嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施-約旦的國際快遞
防控疫情 安全出行
貼心服務(wù) 舒適旅程
在疫情防控方面,東航持續(xù)做好“外防輸進(jìn)、內(nèi)防反彈”工作,強(qiáng)化“人物同防”。暑運(yùn)期間,東航地服職員將依照防控要求,對(duì)旅客健康碼的填報(bào)工作進(jìn)行提醒與核查,在值機(jī)柜臺(tái)、登機(jī)口為旅客丈量體溫,進(jìn)行手部消毒。飛行期間,航班客艙也將嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,空運(yùn)報(bào)價(jià)海運(yùn)價(jià)格,乘務(wù)組將提醒旅客全程佩戴口罩、減少近間隔接觸。此外,東航也將根據(jù)旺季航班量大、架次排布較為密集等特點(diǎn),加強(qiáng)航空器預(yù)防性消殺、終末消毒,在洗手間、登機(jī)口等旅客交互區(qū)域定期消毒,確保防疫安全。
在旺季來臨前夕,東航機(jī)上餐飲也迎來了全新調(diào)整。今年6月1日,東航針對(duì)早間航班推出了“東航,早上好”系列餐飲服務(wù)新模式,分別以“點(diǎn)心禮盒+飲品”、以“精選三明治+飲品”的形式為頭等艙和公務(wù)艙旅客、經(jīng)濟(jì)艙旅客提供多種組合、多種口味的早餐選擇,在試點(diǎn)期間廣受旅客好評(píng)。從7月1日起,該項(xiàng)創(chuàng)新餐飲模式將陸續(xù)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,國際貨運(yùn)空運(yùn)價(jià)格,逐步覆蓋全國各地出發(fā)的東航、上航國內(nèi)航班。
東航溫馨提示,暑運(yùn)期間客流密度較大、雷雨天氣多發(fā),建議旅客出行前關(guān)注航班信息動(dòng)態(tài),提前預(yù)留充足時(shí)間,避免誤機(jī)。航班信息和伺機(jī)須知可登陸東航官網(wǎng)()或東方航空app進(jìn)行查詢。
特色餐食 出新升級(jí)
今年暑運(yùn)旺季,東航“云上食”餐譜和客艙飲品也將迎來更新升級(jí):餐品方面,7月1日開始,曾在成都天府國際機(jī)場(chǎng)首航航班上備受旅客好評(píng)、火遍全網(wǎng)的“燈影牛肉絲”、“熊貓慕斯蛋糕”、“四川冰粉”等“川蜀味道”,現(xiàn)在都能在旺季期間運(yùn)行的成都出港航班上品嘗。其余全國各地出發(fā)的東、上航航班“兩艙”旅客、經(jīng)濟(jì)艙旅客,也均能品嘗到諸如“臘味煲仔飯”、“大盤雞”、“臊子面”、“小炒黃牛肉”、“鹵肉飯”等地方特色美食。
8月1日起,東航、上航航班將陸續(xù)配備全新飲品,包含常規(guī)飲品、特色飲品、季節(jié)飲品和熱飲等大類。除了旅客們比較常見的橙汁、可樂以外,還將逐步新增包括零度可樂、蘇打水、烏龍茶等新款飲品和酸梅汁、菠蘿汁、豆奶等季節(jié)飲品。特別值得一提的是,搭乘東航、上航航班的旅客還有機(jī)會(huì)喝到屬地特色的風(fēng)味飲料,例如老上海品牌荔枝飲料等。
在服務(wù)保障方面,東航飛行、機(jī)務(wù)、客艙、地服等多個(gè)系統(tǒng)均已做好旺季生產(chǎn)的預(yù)備工作。在一線服務(wù)崗位,東航增調(diào)業(yè)務(wù)骨干充實(shí)服務(wù)人手,在機(jī)場(chǎng)值機(jī)區(qū)、登機(jī)口增加服務(wù)氣力,減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間,提升伺機(jī)體驗(yàn)。今年6月22日,東航在上海虹橋機(jī)場(chǎng)、上海浦東機(jī)場(chǎng)、北京大興機(jī)場(chǎng)、昆明長水機(jī)場(chǎng)、西安咸陽機(jī)場(chǎng)等五個(gè)大型關(guān)鍵機(jī)場(chǎng)同步啟用的“愛心服務(wù)專區(qū)”也將在暑運(yùn)期間承擔(dān)重要“角色”,為年長、年幼及特殊旅客提供包含“值機(jī)辦理、行李托運(yùn)、輪椅送機(jī)、陪同等候”在內(nèi)的多項(xiàng)便捷服務(wù)。
民航資源網(wǎng)2021年7月5日消息:進(jìn)進(jìn)七月,民航迎來傳統(tǒng)暑運(yùn)旺季。中國東航統(tǒng)籌疫情防控和安全運(yùn)行、服務(wù)保障等工作,在七、八月期間計(jì)劃執(zhí)行航班18萬架次,換大機(jī)型5000余班,“向祖國的美麗景點(diǎn)飛”,服務(wù)暑運(yùn)旅客出行,服務(wù)國內(nèi)“大循環(huán)”。
今年暑運(yùn)期間,東航航班布局將以“西進(jìn)北上”為主要方向,向東北、西北(內(nèi)蒙、新疆)、西南地區(qū)逐步投放運(yùn)力。從數(shù)據(jù)方面來看,七、八月份北京、上海等一線城市前往烏魯木齊、三亞、?、成都、重慶、蘭州、西安等地為暑運(yùn)熱門航線,東航將根據(jù)市場(chǎng)變化預(yù)期逐步增投航班,并通過調(diào)配航線時(shí)刻、機(jī)型“小改大”等方式,統(tǒng)籌規(guī)劃航班運(yùn)力資源,保障旅客順暢出行。
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