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1、官方公告：請(qǐng)新老客戶(hù)注意最近有人冒充是飛時(shí)達(dá)快遞的員工上門(mén)去取件，寄件請(qǐng)和公司聯(lián)系確認(rèn)以免上當(dāng)受騙；官方網(wǎng)站：bjfsdex.com ，統(tǒng)一服務(wù)電話：010-57754531_010-56190364 。

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國(guó)際運(yùn)輸通達(dá)國(guó)家： 1、亞太國(guó)家/地區(qū)包括：澳大利亞，文萊，柬埔寨，關(guān)島，中國(guó)香港特別行政區(qū)，印度尼西亞，日本，老撾，中國(guó)澳門(mén)特別行政區(qū)，馬來(lái)西亞，蒙古，新西蘭，菲律賓，新加坡，韓國(guó)，中國(guó)臺(tái)灣，泰國(guó)，越南，部分航線除外

2、 歐洲和中東/印度次大陸/非洲國(guó)家/地區(qū)：阿爾巴尼亞，安道爾，亞美尼亞，奧地利，阿塞拜疆，白俄羅斯，比利時(shí)，波斯尼亞和黑塞哥維那，保加利亞，克羅地亞，捷克共和國(guó)，丹麥，愛(ài)沙尼亞，法羅群島，芬蘭，法國(guó)，格魯吉亞，德國(guó)，直布羅陀，希臘，格陵蘭，匈牙利，冰島，愛(ài)爾蘭，以色列，意大利，哈薩克斯坦，吉爾吉斯斯坦，拉脫維亞，列支敦士登，立陶宛，盧森堡，馬其頓，馬耳他，摩爾多瓦，摩納哥，黑山，荷蘭，挪威，巴勒斯坦自治，波蘭，葡萄牙，羅馬尼亞，俄羅斯，塞爾維亞，斯洛伐克共和國(guó)，斯洛文尼亞，西班牙，瑞典，瑞士，烏克蘭，英國(guó)，烏茲別克斯坦，阿富汗，阿爾及利亞，安哥拉，巴林，貝寧，博茨瓦納，布基納法索，布隆迪，喀麥隆，佛得角，乍得，剛果，剛果民主共和國(guó)，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亞，埃塞俄比亞，加蓬，岡比亞，加納，幾內(nèi)亞，印度，伊拉克，象牙海岸，約旦，肯尼亞，科威特，黎巴嫩，萊索托，利比里亞，利比亞，馬達(dá)加斯加，馬拉維，馬里，毛里塔尼亞，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，納米比亞，尼日爾，尼日利亞，阿曼，卡塔爾，留尼汪，盧旺達(dá)，沙特阿拉伯，塞內(nèi)加爾，塞舌爾，南非，斯威士蘭，坦桑尼亞，多哥，突尼斯，土耳其，烏干達(dá)，阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)，贊比亞，津巴布韋，孟加拉國(guó)，不丹，斯里蘭卡，馬爾代夫，尼泊爾，巴基斯坦

3、美國(guó)、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定國(guó)家/地區(qū)：美國(guó)、加拿大、墨西哥、波多黎各、美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達(dá)、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、伯利茲、百慕大、玻利維亞、博奈爾、薩巴島、圣尤斯特歇斯島、巴西、英屬維爾京群島、大茅草島、大多巴哥群島、約斯特・范代克島、諾曼島、開(kāi)曼群島、大開(kāi)曼、智利、哥倫比亞、庫(kù)克群島、哥斯達(dá)黎加、庫(kù)拉索、多米尼克、多米尼加共和國(guó)、東帝汶、厄瓜多爾、薩爾瓦多、斐濟(jì)、法屬圭亞那、法屬波利尼西亞、大溪地、格林納達(dá)、瓜德羅普、圣巴泰勒米、危地馬拉、圭亞那、海地、洪都拉斯、牙買(mǎi)加、馬紹爾群島、馬提尼克、密克羅尼西亞、蒙特塞拉特、尼維斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼維斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、北馬里亞納群島、羅塔、塞班、天寧島、帕勞、巴拿馬、巴布亞新幾內(nèi)亞、巴拉圭、秘魯、薩摩亞、圣盧西亞、荷屬圣馬丁、法屬圣馬丁、圣文森特，尤寧島，蘇里南，湯加，特立尼達(dá)和多巴哥，特克斯和凱科斯群島，美屬維爾京群島、圣克魯斯島、圣約翰斯、圣托馬斯、烏拉圭、瓦努阿圖、委內(nèi)瑞拉、瓦利斯和富圖納。

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快遞現(xiàn)狀：天天投訴、天天罵，然后繼續(xù)用

快遞新聞 8月12日訊，誰(shuí)會(huì)愿意干快遞呢？快遞從業(yè)人員難招，原來(lái)隨便招，后來(lái)只能去四川，現(xiàn)在都跑到新疆也還很難招到人。學(xué)歷高的人不愿意干，也干不了，幾個(gè)白手起家的快遞大佬都是初高中畢業(yè)，文化水平最高的陳平不過(guò)是個(gè)大專(zhuān)生。連馬云都承認(rèn)自己很難管好快遞，他最佩服的人是能管理七萬(wàn)基層員工的“順豐”老板王衛(wèi)�？爝f業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)有收貨、發(fā)貨這么簡(jiǎn)單，快遞資訊網(wǎng)的徐勇說(shuō)：“給你三年時(shí)間，三十個(gè)億，你也砸不出一個(gè)順豐來(lái)！”

　　天天投訴、天天罵，然后繼續(xù)用

　　這就是我們國(guó)家的快遞

　　不久前與一個(gè)快遞員遭遇了正面戰(zhàn)，因?yàn)樨浧愤t遲不到，便從賣(mài)家最終追查到是快遞原因，希望快遞員承擔(dān)其責(zé)，卻遭遇對(duì)方的出言不遜。事情經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才解決，最糟糕的是，向他所在的公司申訴卻被告知“快遞員很辛苦，請(qǐng)諒解”。經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人都有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷，坊間甚至流傳：“如果你遇到一個(gè)好快遞，那是你賺的；遇到態(tài)度惡劣的，請(qǐng)習(xí)慣。”即使換一家快遞公司，類(lèi)似事件仍無(wú)法避免。

　　快遞從業(yè)人員面前，是一個(gè)低到近乎沒(méi)有底線的入行門(mén)檻。對(duì)快遞行業(yè)熟稔的百世網(wǎng)絡(luò)老總周建說(shuō)：“用匯通打個(gè)比方吧，雖然它原來(lái)是一個(gè)民營(yíng)家族式企業(yè)，但它從零能夠做到今天，它體系里面一定是有人才，這不可否認(rèn)。但是因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)的門(mén)檻比較低，一線的從業(yè)人員素質(zhì)比較低，另外也沒(méi)有得到社會(huì)的足夠尊重，所以發(fā)展還是有難度。”從業(yè)門(mén)檻低導(dǎo)致從業(yè)人員素質(zhì)不高，而松散式管理增加了潛在的信用危機(jī)，使快遞員不被社會(huì)尊重，最終導(dǎo)致惡性循環(huán)。

　　網(wǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)一些前快遞員揭露行業(yè)黑幕的文章：倒賣(mài)客戶(hù)信息是快遞從業(yè)人員比較有共識(shí)的潛規(guī)則，客戶(hù)信息在快遞手里可以賣(mài)到1元一個(gè)，每天按照最少的100票算，光賣(mài)信息就可以賣(mài)到100元�？爝f員去只對(duì)快遞員開(kāi)放的大中轉(zhuǎn)倉(cāng)，以差換換，然后寫(xiě)一張報(bào)失單，承擔(dān)十幾二十元的賠償，卻換到價(jià)值百元的貨物自用。而對(duì)客戶(hù)痛恨的“內(nèi)盜現(xiàn)象”，如果購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件尚好，否則一部2000元的手機(jī)，如果未保價(jià)，賠償額一般不會(huì)超過(guò)500元。

　　如此觸目驚心的內(nèi)部問(wèn)題，為何難以根除？微觀看，快遞員自身不受社會(huì)尊重，導(dǎo)致沒(méi)有責(zé)任感、榮譽(yù)感，服務(wù)的缺失又引發(fā)更多社會(huì)負(fù)面報(bào)道和不滿，如此一來(lái)成了惡性循環(huán)。宏觀看，正如快遞咨詢(xún)網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇的分析：“首先是競(jìng)爭(zhēng)不充分，市場(chǎng)需求過(guò)大，而這個(gè)產(chǎn)業(yè)目前還滿足不了市場(chǎng)需要；第二是競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，這也是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律；第三是消費(fèi)者處在一個(gè)初級(jí)階段，對(duì)價(jià)格過(guò)度敏感，對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求不高。所以會(huì)出現(xiàn)，快遞都這么差，客戶(hù)天天投訴、天天罵，罵完以后還要繼續(xù)用，這就是我們國(guó)家的快遞。”

　　為了整頓快遞行業(yè)的混亂局面，國(guó)家飛時(shí)達(dá)快遞總局官方網(wǎng)站3月4日公告顯示，查處并取締了17家快遞企業(yè)，其中竟然包括知名的“三通一達(dá)（圓通、中通、申通、韻達(dá)）”的分公司，及宅急送下屬三家分公司。這次大規(guī)模治理是官方再次規(guī)范快遞行業(yè)“資質(zhì)”的一次緊箍咒。被踏破的快遞門(mén)檻在這次公告聲中進(jìn)行了重建，“凡是達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的快遞一律取締。” 3月8日，國(guó)家飛時(shí)達(dá)快遞總局又發(fā)布了要在今年5月1日正式實(shí)施的《快遞行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)（加盟）合同》示范文本。“許可經(jīng)營(yíng)辦法”和“示范文本”兩道緊箍咒，在快遞行業(yè)清洗完小企業(yè)之后，讓剩下的大企業(yè)進(jìn)行自我“清洗”。

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