2、適用航班:由天津航空實(shí)際承運(yùn)的涉及長春進(jìn)出港國內(nèi)航班(含經(jīng)停長春航班)和天津航空為市場方的涉及長春進(jìn)出港代碼共享航
4.1機(jī)票有效期內(nèi)退票:
2、適用航班:由天津航空實(shí)際承運(yùn)的涉及長春進(jìn)出港國內(nèi)航班(含經(jīng)停長春航班)和天津航空為市場方的涉及長春進(jìn)出港代碼共享航班(含經(jīng)停長春航班)。
民航資源網(wǎng)2021年1月18日消息:據(jù)悉,為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,方便旅客辦理改期、退票業(yè)務(wù),根據(jù)最新防疫政策,海航團(tuán)體旗下天津航空現(xiàn)下發(fā)專項(xiàng)退改規(guī)定。對于已購滿足以下條件的天津航空涉及長春進(jìn)出港國內(nèi)航班機(jī)票的旅客可享受免費(fèi)退改服務(wù),具體內(nèi)收留如下:
4.1.1在航班騰飛前已取消訂座的客票,可至原購票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。
4.2.1在航班騰飛前已取消訂座的客票,可免費(fèi)變更至2021年3月27日(含)之前,同航線、同服務(wù)等級航班一次(如涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款差額);如旅客再次提出變更及退票申請,需在客票有效期內(nèi)依據(jù)變更后的客票使用條件辦理。
4.4已辦理完退票、變更業(yè)務(wù)的客票,一律不再返還已收取的退票/變更手續(xù)費(fèi)和票款差價(jià)。
隨著新冠疫情風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)存在和增加,天津航空溫馨提示大家,要始終保持防控意識,堅(jiān)持做好個人防護(hù),科學(xué)佩戴口罩,減少職員聚集,勤洗手、常透風(fēng),留意保持1米以上社交間隔,減少非必要的聚集性活動。一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道癥狀,要及時到當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。天津航空也將進(jìn)一步落實(shí)“外防輸進(jìn)、內(nèi)防反彈”常態(tài)化防控策略,切實(shí)做好各項(xiàng)防控措施,守護(hù)廣大旅客平安、健康出行。
4、退改規(guī)定:
、盼宜靖髦睂偈燮碧、呼喚中心所銷售的客票、可至原購票地辦理;
4.2機(jī)票有效期內(nèi)變更航班:
、乒倬W(wǎng)、代理人所銷售的客票,可至我司各直屬售票處、呼喚中心辦理。
4.1.2在航班騰飛前未取消訂座的客票,依據(jù)原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
3、適用票證:826國內(nèi)票證以及使用非826票證互售的GS國內(nèi)航班客票。
1、適用范圍:在2021年1月17日(含)之前已購買且伺機(jī)日期為2021年1月11日(含)至2021年2月7日(含)的國內(nèi)客票。
4.5同一或連續(xù)票號的均為天航實(shí)際承運(yùn)的聯(lián)程航班,其中一段符合本文免費(fèi)退改的適用條件,其他航段同時辦理退票或變更,可按本文規(guī)定免費(fèi)辦理。因疫情導(dǎo)致可能存在退票積存處理較慢的情況,鐵路運(yùn)輸上海空運(yùn),為了方便旅客出行,建議優(yōu)先選擇免費(fèi)變更服務(wù),由此造成的不便敬請諒解。
4.2.2旅客提出變更申請:
4.2.3航班騰飛前未取消訂座的客票,國際物流,依據(jù)原客票使用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
4.3機(jī)票有效期內(nèi)簽轉(zhuǎn):按原機(jī)票使用條件辦理。
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