王煜：民航蓄力復蘇 個人出行市場潛力待釋放
春秋航空超過95%的國內航班已恢復，客座率逐步提高，目前穩(wěn)定在75%。
全國政協(xié)委員、春秋航空董事長王煜日前在接受中國證券報記者獨家專訪時表示，新冠肺炎疫情不會改變民航業(yè)發(fā)展的大趨勢。隨著疫情穩(wěn)定，民航業(yè)正在逐步復蘇。目前春秋航空超過95%的國內航班已恢復，客座率達75%。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，居民個人出行需求以及對航空產(chǎn)品的定制化需求也在不斷增長，個人出行市場潛力待釋放。
應對公共衛(wèi)生事件常態(tài)化挑戰(zhàn)
中國證券報：今年兩會，你提出哪些方面的提案？
王煜：如何應對公共衛(wèi)生事件的常態(tài)化挑戰(zhàn)以及加快恢復經(jīng)濟是我今年提案的主要內容。
國內疫情已得到了有效控制，但是公共衛(wèi)生事件的常態(tài)化挑戰(zhàn)也是大概率的事。延續(xù)良好的衛(wèi)生習慣應是當前工作的重點之一。我提議立法規(guī)范分餐制等公共衛(wèi)生行為，提升我國公共衛(wèi)生文明水平，加大公共衛(wèi)生宣傳，形成分餐制、公筷制、口罩文化、勤洗手等良好的國民衛(wèi)生習慣。
在此次疫情防控期間，口罩、防護服、快遞、物流、商超、一般生活用品的產(chǎn)能主體已是民營企業(yè)，并在物資捐贈、交通運輸、生活服務等方面發(fā)揮了不可替代的作用。針對這一特點，我建議將民營企業(yè)納入國家應急救援體系，將事關國計民生的骨干民營企業(yè)納入國家應急指揮、協(xié)調體系，讓骨干民營企業(yè)參與到國家應急預案制定等工作中，使國家應急救援工作效率最大化。
增收節(jié)支 蓄力復蘇
中國證券報：春秋航空復工后，運營情況如何？
王煜：公司并未因為疫情停工停產(chǎn)，全員在崗。與去年同期相比，目前春秋航空超過95%的國內航班已恢復，客座率也在逐步提高，目前已穩(wěn)定在75%，在朝著80%的客座率邁進。
中國證券報：春秋航空4月份運營數(shù)據(jù)顯示，貨郵載重量同比增長65.26%。企業(yè)如何在短時間內提升貨運運力？
王煜：疫情發(fā)生后，承運物資的貨運需求迅速上升，尤其是防疫物資的運輸需求。從2月份起，公司在貨運方面進行了大規(guī)模投入。面對突如其來的疫情，國內一下子沒有那么多醫(yī)療物資的產(chǎn)能，需要從國外往國內運送救援物資。但當時國內航空運力不足，很多物資運不進來。當時，我們在國外的貨倉堆滿了各種防疫物資。為了解決這個問題，在符合民航相關標準的情況下，我們進行了精密的測算，把貨倉做到了極致，盡可能擴大運力滿足需求。此外，我們也臨時進行了客改貨的一些工作，能夠承擔部分貨運工作。
中國證券報：一季度春秋航空成本端費用有所下降，管理費用環(huán)比下降了45.7%，下降的原因和成本管控的措施是什么？
王煜：春秋航空的成本優(yōu)勢來源于我們“兩高兩低兩單”的業(yè)務模式：高客座率、高飛機利用率、單一機型、單一倉位、低管理費用、低營銷費用。單一機型、單一倉位可以實現(xiàn)標準化作業(yè)，從而達到高效運行的效果。在控制成本方面，我們成立了多個委員會，比如成本委員會等，通過精細化管理，同時借助大數(shù)據(jù)手段來控制成本，實現(xiàn)成本持續(xù)優(yōu)化。大數(shù)據(jù)定制化管理是我們在做成本管理的一大特色和優(yōu)勢，我們公司所有系統(tǒng)包括銷售系統(tǒng)、運行系統(tǒng)、FOC、MIS、安全系統(tǒng)等都是自主開發(fā)，可以根據(jù)自身需求對數(shù)據(jù)進行定制化開發(fā)。
管理費用下降的原因，一是我們一直剛性控制，對后臺人員成本管控和人機比管控比較嚴；二是把B2C的手續(xù)費移到了銷售費用里。管理費用基數(shù)不是很大，但還有下降空間，疫情打破了原有的管控邊界，未來可能會降到以前沒有達到過的位置。
個人出行定制市場潛力待釋放
中國證券報：目前低成本航空發(fā)展的主要障礙是什么？未來市場空間有多大？
王煜：最大的阻礙是此前直接把國外的“l(fā)ow cost”翻譯過來稱為低成本，造成了廣大旅客的誤解。傳統(tǒng)的觀念認為便宜沒好貨。事實上，低成本、低價反映了高效率，最符合大眾化需求的。所以，我比較喜歡把這一模式稱之為大眾化航空。
其次，消費者對航空產(chǎn)品類型有一個接受過程。傳統(tǒng)航空公司采用捆綁式產(chǎn)品銷售策略，主要針對公務、商務的客人，這類客人費用都是報銷的，希望飛一次服務都給全，哪怕我不需要，這一類人對產(chǎn)品價格不敏感。目前大眾化航空針對的是個人出行市場，需要的服務顧客就付錢，不要的就不付錢。個人出行定制化產(chǎn)品給顧客充分選擇的權利。
