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上海機(jī)場(chǎng)-東方航空“一人多座”產(chǎn)品上線

　　您在旅行的時(shí)候是不是會(huì)有這樣的煩惱：在疫情期間希望能與旁邊的旅客保持一定的距離；總是擔(dān)心自己珍貴的樂(lè)器或者醫(yī)療儀器在托運(yùn)途中會(huì)有所損壞；長(zhǎng)途國(guó)際旅行想多點(diǎn)空間讓自己舒服一下；很希望周?chē)鷽](méi)有其他旅客打擾你的休息或者感覺(jué)一個(gè)位子就是不夠坐……

　　東航考慮到不同旅客的差異化需求，從即日起推出“一人多座”產(chǎn)品，提升您旅行的舒適度。

　　產(chǎn)品定義

“一人多座”產(chǎn)品是指旅客除了獲得機(jī)票銷(xiāo)售的主座位之外，還可以在同一航班上購(gòu)買(mǎi)多個(gè)額外的座位，根據(jù)產(chǎn)品權(quán)益享受多個(gè)座位空間。

　　適用范圍

　　銷(xiāo)售渠道：東航所在機(jī)場(chǎng)的值機(jī)、售票柜臺(tái)；

　　適用航線：上海、廣州、西安、昆明、北京、南京、青島、合肥、南昌、太原、寧波、蘭州、成都、武漢始發(fā)的東上航國(guó)內(nèi)、地區(qū)和國(guó)際航線；

　　適用航班 ：東上實(shí)際承運(yùn)的直達(dá)航班；

　　適用艙位：經(jīng)濟(jì)艙

　　產(chǎn)品規(guī)則

　　1.經(jīng)濟(jì)艙旅客在航班起飛當(dāng)天在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)額外占用的座位 ；

　　2.旅客如已經(jīng)辦理了原座位的值機(jī)手續(xù)，需取消值機(jī)后，再購(gòu)買(mǎi)“一人多座”；

　　3.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，旅客不享受額外托運(yùn)行李額、 額外手提行李額、額外餐食等其他機(jī)上供應(yīng)品服務(wù) ；

　　4.如購(gòu)買(mǎi)后，因公司原因無(wú)法保障旅客落座時(shí)，可免費(fèi)申請(qǐng)額外購(gòu)買(mǎi)座位的全額退款；如公司另行安排旅客落座于同等價(jià)值座位、更高價(jià)值座位或高等級(jí)艙位時(shí)，不可辦理退款；

　　5.由于機(jī)型變動(dòng)等原因發(fā)生變化，可由機(jī)場(chǎng)值機(jī)員為旅客辦理退票重購(gòu)；

　　6.退票和變更都不收取手續(xù)費(fèi)，不允許簽轉(zhuǎn)；

　　7.由于旅客自身原因?qū)е聸](méi)有落座于選擇的“一人多座”座位，不予以退款或退差額；

　　8.“一人多座”費(fèi)用需通過(guò)原購(gòu)票渠道或95530申請(qǐng)退票，退款有效期為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的2個(gè)月內(nèi)。

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