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飛豬啟動(dòng)旅游版“春雷計(jì)劃”，幫助商家渡過(guò)危機(jī)-鄭州空運(yùn)公司

飛豬宣布啟動(dòng)旅游版“春雷計(jì)劃”，計(jì)劃在延續(xù)今年2月發(fā)布的7大商家扶助舉措的基礎(chǔ)上，集合阿里經(jīng)濟(jì)體的力量，發(fā)揮平臺(tái)數(shù)字化能力，從提升線上銷(xiāo)售、增強(qiáng)線上運(yùn)營(yíng)、助資金、樹(shù)品牌、促就業(yè)等方面，全力服務(wù)商家更快更好地復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

根據(jù)計(jì)劃，飛豬將聯(lián)合支付寶、淘寶、天貓、優(yōu)酷、高德等，發(fā)揮阿里經(jīng)濟(jì)體多端多場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，廣泛聚合流量；同時(shí)，利用在歷年雙11等活動(dòng)中積累的成熟預(yù)售經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新旅游商品形態(tài)，以預(yù)售套餐孵化爆款，幫助商家抓住用戶在疫情防控特殊時(shí)期的出行需求；全年將進(jìn)行137場(chǎng)主題營(yíng)銷(xiāo)，讓商家線上銷(xiāo)售無(wú)淡季。

為提升商家線上運(yùn)營(yíng)能力，飛豬以新店鋪運(yùn)營(yíng)體系為基礎(chǔ)，幫助商家沉淀用戶資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)從流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向用戶運(yùn)營(yíng)和品牌運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，以直播種草、達(dá)人帶貨、會(huì)員運(yùn)營(yíng)為核心持續(xù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，為商家聚人氣、轉(zhuǎn)粉絲、促下單、增復(fù)購(gòu)，讓商家從渠道的線上化走向真正的旅游電商。

為助力目的地和商家樹(shù)品牌，飛豬將啟動(dòng)旅游區(qū)域復(fù)蘇計(jì)劃，聯(lián)合政府機(jī)構(gòu)資源，定期組織城市和區(qū)域旅游直播推介，打造一批國(guó)內(nèi)游目的地IP；同時(shí)打造100個(gè)旅游標(biāo)桿商家，在為商家?guī)?lái)更多訂單的同時(shí)，提升商家品牌力。

為加快商家資金回流緩解壓力，飛豬將實(shí)施預(yù)售套餐回款“一鍵預(yù)收”，根據(jù)核銷(xiāo)預(yù)測(cè)情況，商家在預(yù)售期即可獲取約30%資金回款。同時(shí)聯(lián)合網(wǎng)商銀行，為商家提供12個(gè)月經(jīng)營(yíng)性扶助貸款，利率低至8折；聯(lián)合螞蟻保險(xiǎn)，為商家提供風(fēng)險(xiǎn)護(hù)航，最高獲100%資損保障。飛豬減免傭金和服務(wù)費(fèi)政策也將繼續(xù)實(shí)施。

為促進(jìn)旅游低迷期就業(yè)，飛豬將強(qiáng)化達(dá)人和直播生態(tài)，助力旅游傳統(tǒng)從業(yè)者轉(zhuǎn)型，通過(guò)導(dǎo)游直播、空姐直播、酒店大廚直播等方式，為行業(yè)提供新就業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于缺乏線上銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的中小商家，飛豬還將提供培訓(xùn)和業(yè)務(wù)推薦，手把手指導(dǎo)轉(zhuǎn)型。

飛豬消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)事業(yè)部總經(jīng)理趙磊表示，用數(shù)字化手段帶動(dòng)文旅復(fù)蘇是阿里巴巴“春雷計(jì)劃”的重要組成部分。過(guò)去兩個(gè)月，不少商家通過(guò)飛豬直播積累粉絲會(huì)員、蓄力復(fù)蘇。隨著疫情防控逐步好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者旅游需求逐步釋放，商家前期積累的私域運(yùn)營(yíng)效能也將加速放大，積極擁抱數(shù)字化的商家將最先嘗到甜頭。

4月15日，飛豬聯(lián)手平臺(tái)百大旅游商家推出6億元補(bǔ)貼，滿足消費(fèi)者五一周邊游出行需求，共同促進(jìn)文旅行業(yè)復(fù)蘇。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，4月以來(lái)，本地游、省內(nèi)周邊游為主的周末出游需求增長(zhǎng)明顯。4月14日“城市活力周”開(kāi)啟當(dāng)天，飛豬平臺(tái)上周邊游酒店預(yù)訂量較前日增長(zhǎng)近80%，其中萬(wàn)豪全國(guó)通兌酒店商品平均7秒成交1單，香格里拉酒店銷(xiāo)量超前一日27倍。

飛豬“城市活力周”主打杭州、三亞、桂林、廈門(mén)等國(guó)內(nèi)八個(gè)重要旅游城市，并輻射八城周邊數(shù)十個(gè)目的地。酒店、航司、景區(qū)紛紛發(fā)在飛豬平臺(tái)發(fā)福利攬客。雅高、洲際、萬(wàn)豪、香格里拉等高星酒店集團(tuán)多款商品的券后價(jià)格堪比雙11。四川航空、昆明航空的無(wú)門(mén)檻機(jī)票優(yōu)惠券低至2折。

此外在2月份，飛豬推出平臺(tái)商家扶助計(jì)劃，依托阿里經(jīng)濟(jì)體力量，從增流量、免年費(fèi)、提供貸款和保險(xiǎn)、強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、助轉(zhuǎn)型等7大方面，對(duì)平臺(tái)上所有商家的后續(xù)經(jīng)營(yíng)給予支持，為本次疫情中提供安心退改保障的商家給予定向幫扶。

據(jù)了解，飛豬對(duì)本次疫情期間積極為消費(fèi)者提供免費(fèi)退改服務(wù)的商家，將給予“新旅行聯(lián)盟-優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家”稱(chēng)號(hào)，商家可獲得180天 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)” 標(biāo)簽，并在平臺(tái)上同等條件下優(yōu)先展現(xiàn)。同時(shí)，飛豬還將對(duì)該部分商家開(kāi)放阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的多端流量支持，包括飛豬、支付寶、淘寶、本地生活平臺(tái)等，并在大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中對(duì)相關(guān)商品予以加權(quán)。

旅游業(yè)挺過(guò)了最艱難的三個(gè)月，正有序回暖，消費(fèi)者出游意愿逐漸釋放。然而，化雪常比下雪寒，面對(duì)疫情給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的不確定性，旅游業(yè)的硬仗遠(yuǎn)未結(jié)束。

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