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英國投遞公司Gophr為個體快遞員改善投遞搭建信息平臺

  近日,英國“最后一英里”投遞公司Gophr完成了由歐洲B2B投資機(jī)構(gòu)Nauta Capital領(lǐng)投的400萬英鎊投資,用于改善個體快遞員的投遞績效。

  通過增強(qiáng)的包裹數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)、高效的路由策化、游戲化的激勵政策,幫助快遞員優(yōu)化投遞服務(wù),使Gophr這家初創(chuàng)企業(yè)在過去疫情暴發(fā)的2020年,實現(xiàn)了300%的營收增長。

  根據(jù)英國國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),新冠肺炎疫情推動的寄遞需求加速了行業(yè)增長,短短9個月內(nèi)實現(xiàn)了預(yù)期5年的增長規(guī)模(160億英鎊)。這種跨越式的需求增長同時伴隨著對服務(wù)質(zhì)量的更高期望,但實際情況是,超過一半的客戶表示,糟糕的投遞體驗會阻止他們重復(fù)下單。

  Gophr創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Seb Robert稱,在鋪天蓋地的無人機(jī)和自動駕駛汽車的宣傳中,人們忘記了

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