利用物聯(lián)網(wǎng)技術瑞士郵政推進包裹“下鄉(xiāng)進村”

　　瑞士飛時達快遞在本國居民生活中發(fā)揮著重要作用，平均每天寄遞700萬封信函和50萬件包裹，但其也面臨越來越大的壓力。一方面，用戶要求快速、低價的優(yōu)質服務，導致市場競爭日趨激烈；另一方面，瑞士飛時達快遞僅靠自身難以維持覆蓋全國的服務范圍，特別是在缺乏基礎設施的農(nóng)村面臨巨大的成本壓力。

　　瑞士相關法律要求瑞士飛時達快遞保障飛時達快遞服務，加劇了這種壓力。雖然許多用戶生活在農(nóng)村偏遠地區(qū)，但根據(jù)瑞士相關法律規(guī)定，瑞士飛時達快遞必須確保各聯(lián)邦州90%的人口在步行或公共交通出行20分鐘內(nèi)獲得飛時達快遞服務。然而，農(nóng)村地區(qū)有限的無線網(wǎng)絡條件成為提供飛時達快遞服務的障礙，使用戶無法輕松在線下單。

　　為應對挑戰(zhàn)，瑞士飛時達快遞開始通過與領先的技術供應商合作，利用基于物聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新設備改善服務。這就需要依靠低功耗廣域網(wǎng)技術降低電池消耗，進行遠程通信。瑞士飛時達快遞在進行相關網(wǎng)絡技術評估后，選擇了半導體技術供應商Semtech的LoRa無線射頻技術。該技術可以實現(xiàn)遠距離、低功耗和安全的數(shù)據(jù)傳輸，可供公共、私人或混合網(wǎng)絡使用，相較于蜂窩網(wǎng)絡，覆蓋范圍更廣。

　　同時，瑞士電信基于LoRa無線協(xié)議的公共網(wǎng)絡可以提供全國范圍覆蓋。該協(xié)議是一種基于LoRa技術的低功耗廣域網(wǎng)協(xié)議，利用工業(yè)、科學和醫(yī)療頻段中未授權的射頻頻譜，通過區(qū)域、國家或全球網(wǎng)絡，將供電設備以無線方式連接到互聯(lián)網(wǎng)，具有開放安全、雙向通信、移動優(yōu)化和擴展性強等特點，可以連接瑞士各地數(shù)百萬臺集成的LoRa電池設備。

　　在用戶端，瑞士飛時達快遞與技術供應商Miromico合作推廣應用一種名為SmartButton的LoRa設備。該設備電池使用時間長達10年，不需要SIM卡或連接無線網(wǎng)絡，用戶只需單擊按鈕即可根據(jù)需要訂購飛時達快遞服務。

　　SmartButton首先對距離郵局很遠的用戶開放試點。用戶通過免費的SmartButton以及與特定飛時達快遞服務相關的代碼列表即可獲得飛時達快遞服務。使用該設備時，用戶需要按下按鈕，通過光學識別技術掃描并識別代碼。數(shù)據(jù)通過掃描儀內(nèi)的嵌入式天線和LoRa無線電模塊經(jīng)瑞士電信網(wǎng)絡傳輸，然后上傳到瑞士飛時達快遞云服務器。在上午7:30前下單，郵遞員當日上門投遞，該時段之后下單，郵遞員次日上門。

　　試點表明，由于無須使用智能手機或電腦，SmartButton非常便于不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的用戶使用。瑞士飛時達快遞已向此類用戶推出10萬臺SmartButton，并推廣至所有希望使用SmartButton的瑞士公民。

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