阿聯(lián)酋的國際快遞-史基浦與中國航空市場高峰論壇在京成功舉行

史基浦與中國<a href=http://www.keyonhouse.com target=_blank class=infotextkey>航空</a>市場高峰論壇在京成功舉行

　　民航資源網(wǎng)2019年11月26日消息：11月20日下午，由阿姆斯特丹史基浦國際機場、荷蘭國家旅游會議促進局（NBTC）共同主辦，并由民航資源網(wǎng)承辦的首屆史基浦與中國航空市場高峰論壇北京成功舉行。

　　本次論壇匯集了來自中國及荷蘭的政府機構(gòu)、行業(yè)組織、機場、航司等相關(guān)單位的60多位嘉賓，聚焦史基浦國際機場客貨運輸現(xiàn)狀、旅客服務(wù)與安檢創(chuàng)新、未來發(fā)展規(guī)劃，洞察中荷航空旅游市場發(fā)展變化、趨勢、機遇與挑戰(zhàn)。

　　荷蘭王國駐華副大使Bas Pulles、中國航空運輸協(xié)會秘書長劉樹國分別代表荷中兩方致歡迎辭。

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　　圖：荷蘭王國駐華副大使Bas Pulles

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　　圖：中國航空運輸協(xié)會秘書長劉樹國

　　史基浦機場概況

　　史基浦機場是歐洲第三大航空客貨運樞紐。史基浦機場航空市場、貨運及客戶體驗總監(jiān)Maaike vander Windt表示，2018年史基浦機場航線通達327個目的地，實現(xiàn)旅客吞吐量7100萬人次、運營航班接近50萬架次，貨物周轉(zhuǎn)量為170萬噸。

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　　圖：史基浦機場航空市場、貨運及客戶體驗總監(jiān)Maaike vander Windt

　　史基浦機場航空市場數(shù)據(jù)分析師Hao Yue指出，自2009年起史基浦機場旅客吞吐量呈逐年增長趨勢，為保證運行效率，越來越多的寬體客機投入史基浦機場航線的運營中，盡管客座數(shù)上升，但史基浦機場的客座率仍舊保持85%以上。

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　　圖：史基浦機場航空市場數(shù)據(jù)分析師Hao Yue

　　史基浦機場航空市場、航線與業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Wilco Sweijen指出，2020年之后史基浦機場的年航班容量上限將有所增加，荷蘭政府同意將最大航班量增加至54萬架次，這將為史基浦機場的發(fā)展帶來了新的機遇。

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　　圖：史基浦機場航空市場、航線與業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Wilco Sweijen

　　荷蘭國家旅游會議促進局(NBTC）首席執(zhí)行官Jos Vranken表示，作為旅游和航空的伙伴，NTBC的使命是進行荷蘭目的地開發(fā)、品牌建設(shè)和市場營銷。Vranken稱，2017年，荷蘭游客數(shù)量達4200萬人次，到2030年，這一數(shù)字預(yù)計將增至6000萬人次。

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　　圖：荷蘭國家旅游會議促進局(NBTC）首席執(zhí)行官Jos Vranken

　　中國市場

　　中國是史基浦機場在亞洲的最大市場。

　　Sweijen表示，中國大陸及香港澳門特區(qū)是史基浦機場在亞洲最大的市場，占比達到35%。2018年，中國與阿姆斯特丹往來旅客數(shù)量增長了6.7%，達到172.8萬人次，高于史基浦機場平均增速。自2000年以來，中國的增長率是史基浦機場平均增長率的4.9倍。

　　目前包括中國國航、東航、南航、廈航、中貨航、金鵬航空在內(nèi)的9家航空公司開通了中國至史基浦機場的航線，連接12個城市：北京、天津、西安、鄭州、上海、成都、重慶、杭州、寧波、廈門、廣州及香港。其中5條為全貨運航線。每周航班量超過100架次，包括64個客運航班。

　　史基浦國際機場貨運業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Roos Bakker指出，2018年史基浦機場的貨運周轉(zhuǎn)量達到歐洲前三，在史基浦的前10大貨運目的地中，上海高居第一，廣州與香港分列第五與第九位。

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　　圖：史基浦國際機場貨運業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Roos Bakker

　　服務(wù)體驗

　　史基浦機場致力于為客戶提供絕佳的體驗。

　　Windt指出，史機浦機場的愿景是為每位乘客提供恰到好處的體驗，目前，史機浦機場的旅客滿意度在歐洲樞紐機場中排名第六。史基浦機場著重從入境便利度、到達便利度、公共衛(wèi)生、熱情好客四大維度提升旅客服務(wù)，并不斷測試和使用新技術(shù)、新概念，切實提升旅客體驗。

　　Windt特別提到，史基浦機場與微信支付合作，聯(lián)合打造首批海外智慧型機場。

　　此外，史基浦機場積極打造無縫旅客流程，通過生物識別等新技術(shù)應(yīng)用，為旅客提供絕佳的出行體驗。在安檢領(lǐng)域，史基浦機場不斷探索和應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備，打造安全、快速、便捷的旅程。

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