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國際貨代-亞洲的商務(wù)旅行將會(huì)變得規(guī)模更大、更好

  民航資源網(wǎng)2019年11月27日消息:據(jù)Phocuswire報(bào)道,Phocuswire的最新旅行研究報(bào)告《2019年全球在線旅行縱覽報(bào)告》顯示,在線旅行預(yù)訂量正以整體市場(chǎng)的兩倍速度增長。

  在亞洲,在線旅行預(yù)訂者已不僅僅是游客。Amadeus表示,“亞洲的商務(wù)旅行市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展”。事實(shí)上,它們預(yù)計(jì)亞洲的商務(wù)旅行支出到2025年將飆升至9000億美元,占到全球規(guī)模的一半。

  然而,Travelstop CEO Prashant Kirtane指出,對(duì)于亞洲地區(qū)的許多公司來說,商務(wù)旅行仍然是無管理狀態(tài)。結(jié)果就是,商務(wù)旅行預(yù)算的支出沒有效率。

  Kirtane解釋稱:“傳統(tǒng)有管理的旅行解決方案已經(jīng)幾十年沒有變化了,以至于無法滿足現(xiàn)代公司的需求。大玩家們有著復(fù)雜、隱藏的定價(jià)結(jié)構(gòu),如果要跨邊界、語言、貨幣、文化和人群,就無法很好地運(yùn)行!

  Travelstop考慮通過為商務(wù)旅客提供廣受歡迎的消費(fèi)者旅行體驗(yàn)來改變這一點(diǎn)。換句話說,Travelstop想要為那些熟練掌握科技與移動(dòng)設(shè)備的亞洲千禧一代商務(wù)旅客提供解決方案。

  對(duì)不斷壯大的企業(yè)群體來說,商務(wù)旅行解決方案價(jià)格高,無法承受

  Travelstop認(rèn)為亞洲的商務(wù)旅行會(huì)變得更大、更好,原因如下。

  不要輕視小企業(yè)。亞太經(jīng)合組織(APEC)數(shù)據(jù)顯示,中小企業(yè)占到APEC國家所有企業(yè)的97%以上。但對(duì)它們來說,商務(wù)旅行解決方案往往價(jià)格過高,無法承受。

  成長中企業(yè)的大部分員工,對(duì)于乘坐廉價(jià)航班或住便宜酒店并不介意,但傳統(tǒng)的差旅管理公司不提供這一選擇。

  常用的差旅管理工具往往也會(huì)添加好幾種費(fèi)用,比如設(shè)置費(fèi)、登機(jī)費(fèi)以及服務(wù)費(fèi),這使得它們對(duì)于小企業(yè)來說,合作成本過于高昂。

  因此,小公司的HR與差旅經(jīng)理會(huì)“自己動(dòng)手”,用消費(fèi)者旅行平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂。雖然這樣做肯定更便宜,用戶體驗(yàn)也更好,但它們對(duì)于商務(wù)旅行需求來說通常并非最優(yōu)。

  Kirtane稱,使用消費(fèi)者旅行平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)旅行預(yù)訂會(huì)出現(xiàn)一些問題,包括合規(guī)問題、成本不受控制、缺乏可見度。

  不適合千禧一代商務(wù)旅客

  根據(jù)安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所于2018年8月發(fā)布的一份報(bào)告,到2025年,千禧一代將占到全球員工總數(shù)的四分之三。與前輩們不同,千禧一代旅客的消費(fèi)與溝通習(xí)慣具有明顯差異。

  比如,他們對(duì)移動(dòng)設(shè)備極其熱衷。Kirtane表示:“亞洲消費(fèi)者很年輕,熟練使用移動(dòng)設(shè)備與科技。”

  “對(duì)于他們來說,在移動(dòng)端進(jìn)行旅行預(yù)訂是常態(tài),這也是為什么現(xiàn)代公司重視設(shè)計(jì)‘移動(dòng)為先’的體驗(yàn)。”

  能夠靈活、自主地制定自己的商務(wù)旅行體驗(yàn),也是千禧一代最關(guān)注的事項(xiàng)之一。

  塑造旅行的未來

  鑒于90%以上的亞洲商務(wù)旅行仍然處于無管理狀態(tài),Kirtane堅(jiān)定認(rèn)為,Grab、Klook和Travelstop等創(chuàng)新技術(shù)解決方案與技術(shù),未來將會(huì)崛起并占據(jù)部分市場(chǎng)份額。

  畢竟,谷歌、淡馬錫與貝恩公司的一份報(bào)告指出,過去四年里,有超過370億美元資本流入了東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中。

  用Kirtane的話來說:亞洲“將塑造旅行的未來”。

  《亞洲的商務(wù)旅行將會(huì)變得規(guī)模更大、更好》原文

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