非洲空運(yùn)-延誤3小時(shí)可索賠$2500 加航客運(yùn)條例將有大改變

　　飛機(jī)作為一個(gè)便捷的交通工具，深受大家的喜愛，當(dāng)然，它速度為王的基礎(chǔ)上，也有一些很明顯的弊端，那就是飛機(jī)延誤問題，基本上飛機(jī)受天氣等外在條件的影響特別明顯，所以，基本上坐過飛機(jī)的都會(huì)經(jīng)歷飛機(jī)延誤的問題。

　　那么面對(duì)飛機(jī)延誤，大家平時(shí)都是怎么做呢？默默等待還是尋求維權(quán)?想必對(duì)于很多加拿大的人來說，很少會(huì)接觸因?yàn)轱w機(jī)延誤而衍生的維權(quán)賠償問題，很多人都選擇不了了之了，但小編覺得屬于自己權(quán)益還是要爭(zhēng)取一下的！

　　據(jù)了解，2019年12月15日，加拿大新的航空旅客條例第二彈將生效!航空公司若遇到延誤或取消的情況，必須給乘客提供賠償。大家了解了之后，如果再遇到延誤或取消的事情，就可以起身維權(quán)了！

　　當(dāng)然，很多人應(yīng)該不知道，歐盟其實(shí)有相關(guān)的法律法規(guī)，只要乘客往返歐洲國(guó)家，若出現(xiàn)航班延誤的情況，索賠的金額會(huì)很更高，而且還是立即獲賠。

　　加拿大媽媽遇航空延誤提出索賠后獲賠$2500��！

　　關(guān)于索賠并不是霧里看花，有一位加拿大女士Freire確實(shí)從中獲賠，這家人來自加拿大多倫多的Isabel Freire，經(jīng)歷航班延誤的是Freire的前夫和他們的兩個(gè)孩子，當(dāng)時(shí)他們?cè)趥惗仫w往多倫多的西捷航空(WestJet)上耽誤了大約三個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

　　然后，F(xiàn)reire便為自己的前夫和兩個(gè)孩子提出索賠，然后，上個(gè)月WestJet向三名家庭成員支付了總計(jì)超過$2500的賠償。

　　事后，F(xiàn)reire表示：自己對(duì)這個(gè)結(jié)果表示開心，還建議消費(fèi)者要了解自己的權(quán)利，這樣在面對(duì)問題的時(shí)候，才能獲得一定的賠償。

　　關(guān)于飛機(jī)延誤的賠償法規(guī)，歐盟那邊的更久遠(yuǎn)一點(diǎn)，如果加拿大法規(guī)生效之后，就會(huì)同時(shí)存在兩套法規(guī)了。兩套法規(guī)對(duì)比一下，小編發(fā)現(xiàn)歐盟法規(guī)好像覆蓋面和賠付額度會(huì)更高更全面呢，不過，可以看乘客自己的選擇，大家可以選擇任何一個(gè)法規(guī)申請(qǐng)賠付。

　　航空客運(yùn)條例》分兩個(gè)階段實(shí)施

　　《加拿大航空客運(yùn)條例》的第一階段于7月15日生效，涵蓋了往返加拿大境內(nèi)的所有航班。由于航空公司可控制原因?qū)е潞桨嘌诱`，航空公司必須給予無法按計(jì)劃登機(jī)旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。對(duì)于旅客行李丟失或損壞，航空公司應(yīng)做出賠償，最高賠償金為2100元。

　　條例生效的第二階段，從12月15日起，航空公司的具體賠償規(guī)則是(不可抗力因素不適用：比如恐襲、天氣等導(dǎo)致延誤不適用):對(duì)于年運(yùn)載旅客200萬人次的大型航空公司(比如加航、西捷及Air Transat)的賠償規(guī)則是：

　　1.延遲3-6小時(shí)賠400加元

　　2.延遲6-9小時(shí)賠700加元

　　3.延遲9小時(shí)以上賠償1,000加元

　　4.較小的航空公司(例如Swoop)的賠償金額從125加元到500加元不等。

　　歐盟法規(guī)VS加拿大航空新規(guī) 前者更有優(yōu)勢(shì)

　　《加拿大航空客運(yùn)條例》對(duì)比歐盟法規(guī)，二者各自規(guī)定在實(shí)施上有一定的不同，選擇哪套規(guī)則合算取決于具體情況,大家可以參照下方的表格進(jìn)行最大索賠。

　　值得注意的是，歐盟法規(guī)適用于飛離或抵達(dá)歐洲境內(nèi)的航班，但必須是歐盟航空公司。

　　對(duì)于非歐盟航空公司，只適用于飛離歐洲境內(nèi)的航班，這意味著乘坐加拿大航空公司的飛機(jī)從歐洲飛往加拿大可獲賠償，反之就不行。

　　關(guān)于《加拿大航空客運(yùn)條例》的賠付新規(guī)，有網(wǎng)友表現(xiàn)出不信任感，他認(rèn)為加拿大法律只是在開玩笑，航空公司只會(huì)找那些無法控制的機(jī)械問題來逃避賠付。

　　因?yàn)椋幽么蠓ㄒ?guī)規(guī)定，航空公司不必為因不可控制因素(例如惡劣天氣或在例行維護(hù)檢查之外發(fā)現(xiàn)的機(jī)械問題)造成的延遲賠償。

　　航空旅客權(quán)益專家Christian Nielsen表示，機(jī)械問題是造成延誤的常見原因，因此該規(guī)定把許多延誤情況排除于賠償之外。所以，專家Nielsen提醒大家，在提出索賠之前就要知道自己擁有的各種權(quán)利是什么，才能賠付成功。

　　另外，還有網(wǎng)友表示，自己之前根本不知道航空公司還有這個(gè)規(guī)定……

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