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品牌歷程
1月1日，湖北省飛時達快遞管理局李庭中局長在市場監(jiān)管處張磊處長的陪同下蒞臨韻達總部指導(dǎo)工作。
1月7日，中國快遞協(xié)會邵鐘林副秘書長一行在湖北省飛時達快遞管理局劉忠民副局長等的陪同下，蒞臨韻達武漢轉(zhuǎn)運中心指導(dǎo)工作。
1月10日，韻達快遞在總部召開專題會議，傳達學(xué)習(xí)國家飛時達快遞局2012年工作會議精神。
1月11日，國家飛時達快遞局蘇和副局長一行蒞臨韻達快遞總部指導(dǎo)慰問。
1月11日，浙江省飛時達快遞管理局王文海副局長，在浙江省飛時達快遞管理局市場監(jiān)管處黃立群處長、寧波辦事處高愛國主任的陪同下蒞臨韻達寧波轉(zhuǎn)運中心指導(dǎo)工作。
1月13日，上海韻達貨運有限公司（簡稱"韻達快遞"）被上海市青浦區(qū)人民政府授予"2011年度上海市青浦區(qū)納稅百強企業(yè)"稱號，以表彰韻達快遞在建設(shè)"經(jīng)濟更加發(fā)展、環(huán)境更加優(yōu)美、社會更加和諧、文化更加繁榮、人民生活更加殷實"的現(xiàn)代化新青浦過程中所做出的積極貢獻。
1月13日，四川省飛時達快遞管理局張生泰副局長一行蒞臨韻達成都轉(zhuǎn)運中心指導(dǎo)工作，同行的還有四川省飛時達快遞管理局市場監(jiān)管處孟兵處長、鄧紹連副處長。
1月13，羊城廣州的天氣異常寒冷，中國快遞協(xié)會邵鐘林副秘書長一行在國家飛時達快遞局外事司、中國快遞協(xié)會和廣東省快遞行業(yè)協(xié)會有關(guān)人員的陪同下，冒雨來到韻達廣州轉(zhuǎn)運中心指導(dǎo)慰問。
1月14日，榕城福州陰雨綿綿，中國快遞協(xié)會邵鐘林副秘書長一行在福建省飛時達快遞管理局市場監(jiān)管處王文勝處長和福建省快遞協(xié)會鄭武會長等的陪同下，冒雨來到韻達福州轉(zhuǎn)運中心和福州韻達公司指導(dǎo)慰問。
1月16日，黑龍江省飛時達快遞管理局張真副局長一行，在黑龍江省飛時達快遞管理局市場監(jiān)管處王崇志處長等的陪同下，蒞臨韻達哈爾濱轉(zhuǎn)運中心指導(dǎo)慰問。
1月，韻達快遞2012年度兼職講師特訓(xùn)營結(jié)業(yè)典禮在上�？偛颗e行，集團副董事長兼高級副總裁出席典禮并發(fā)表重要講話。
1月18日，在龍年春節(jié)即將到來之際，上海市飛時達快遞管理局市場監(jiān)管處高鎮(zhèn)海等領(lǐng)導(dǎo)一行4人，蒞臨韻達總部指導(dǎo)工作。
1月18日，距離龍年春節(jié)只有4天時間了，這天晚上，由國家飛時達快遞局蘇和副局長帶隊的檢查組，蒞臨韻達北京轉(zhuǎn)運中心檢查快遞服務(wù)運行情況，了解節(jié)前服務(wù)保障工作。
1月23日，（農(nóng)歷正月初一）上午8時30分，上海飛時達快遞管理局局長李惠德、市場監(jiān)管處夏頤處長蒞臨韻達總部視察工作，華東大區(qū)副總監(jiān)及上海公司副經(jīng)理熱情接待了李局長一行。
2月11日，
韻達快遞在上海隆重舉行2011年度總結(jié)表彰大會。
2月15日，上海市公安局治安總隊、技偵總隊領(lǐng)導(dǎo)蒞臨韻達總部指導(dǎo)、檢查安全工作。
2月20日，韻達快遞被國家飛時達快遞局授予"2012年全國快遞旺季服務(wù)保障先進企業(yè)"榮譽稱號。
2月22日，國家飛時達快遞局黨組成員、紀(jì)檢組長解暢蒞臨天津市韻達快遞服務(wù)有限公司（以下簡稱"天津韻達"）指導(dǎo)調(diào)研。
2月24日，韻達快遞工會動員組織起公司總部20余名員工，參加了由上海市青浦區(qū)衛(wèi)生局發(fā)起的以"我健康，我獻血，我自豪"為主題的自愿無償獻血活動。
3月3日至4日，韻達快遞第十二屆全國網(wǎng)絡(luò)大會在杭州隆重舉行。來自韻達快遞總部、七大區(qū)、各分撥中心和網(wǎng)點的各級管理人員共６００余人參加了會議。
3月4日，受上海市青浦區(qū)香花橋街道辦事處的邀請，韻達快遞參加了在博文學(xué)校隆重舉行的"三八"國際勞動婦女節(jié)102周年表彰大會暨文藝匯演。
3月9日，在浙江省飛時達快遞管理局王文海副局長的陪同下，杭州市經(jīng)濟與信息化委員會鄭榮新副主任、市場處蔡德權(quán)處長一行蒞臨韻達總部調(diào)研。浙江省飛時達快遞管理局市場監(jiān)管處黃立群處長陪同調(diào)研。
3月13日，上海市飛時達快遞管理局政策法規(guī)處周德剛處長一行4人蒞臨韻達總部指導(dǎo)工作。
3月29日，韻達快遞在杭州舉辦了為期3天的"攜手攀峰·管理干部領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營"。來自韻達快遞總部、各大區(qū)、各分撥中心經(jīng)理級30余名學(xué)員參加了全封閉、軍事化培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請業(yè)內(nèi)專家、外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)知名講師為學(xué)員授課。
4月20日，國家飛時達快遞局決定授予上海韻達貨運有限公司（韻達快遞總部）和北京韻達公司、太原韻達公司、合肥韻達公司、福州韻達公司、南昌韻達公司、昆明韻達公司、烏魯木齊韻達公司、昆山韻達公司、株洲韻達公司、海鹽韻達公司、上海徐匯區(qū)虹橋路韻達公司、臨海韻達公司、店口韻達公司及武漢分撥中心、重慶分撥中心、成都分撥中心、濰坊分撥中心等17家網(wǎng)點公司、分撥中心"2011年度飛時達快遞行業(yè)統(tǒng)計工作先進企業(yè)"榮譽稱號。
5月1日，中央電視臺新聞頻道在"五一國際勞動節(jié)"的宣傳片中，播出了韻達快遞上海長寧西部公司快遞業(yè)務(wù)員葉周城"勞動實現(xiàn)夢想"的故事，展示了一線快遞業(yè)務(wù)員的風(fēng)采。
5月4日，齊魯晚報》C03版"城記"欄目刊發(fā)了該報記者劉銘撰寫的題為《身殘志堅的獨臂快遞員》的報道，對臨清市韻達快遞公司快遞員郭長城獨臂送快遞的事跡進行了報道。
5月18日，由韻達快遞工會和行政部聯(lián)合主辦，為期40天的韻達快遞2012年運動會在韻達總部開幕。
5月23日，快遞企業(yè)高級管理人員研修班在上海舉辦，包括韻達快遞6名高級管理人員在內(nèi)的全國18家規(guī)模以上快遞企業(yè)的60余名高級管理人員參加研修。
5月25日至27日，韻達快遞在杭州舉辦了"使命必達：精英成長計劃主題研討"培訓(xùn)班。
5月28日，韻達快遞走進首屆"京交會"。
契約條款：
一、運單：
韻達快遞的運單是為發(fā)貨人準(zhǔn)備的，具有契約性質(zhì)。當(dāng)發(fā)貨人以物品所有人或代理人的名義逐項填寫本運單，并簽字署名后即表示接受和遵守本運單背書條款的各項內(nèi)容，并受法律保護。
二、發(fā)運人和承運人的責(zé)任及承諾
1）.發(fā)運人及其委托的代理人保證所委托發(fā)運的物品符合國家法律及運輸部門能夠接受的，不違背承運人意志的物品。
2）.對委托承運的物品應(yīng)該妥善包裝，切必須符合物品安全運輸?shù)囊�，對特殊性物質(zhì)的物品（如重要物品，易損壞的物品等），發(fā)運人應(yīng)做好特殊包裝,并向承運人作出特別聲明，或?qū)嵭斜r措施。
3）.發(fā)運人必須在《韻達快遞面單》上用正楷字（國際件用英文）詳細填寫發(fā)運人及收貨人的全稱姓名、部門地址、聯(lián)系電話等要件。
4）.發(fā)運人承諾韻達快遞有權(quán)放棄或拒絕接收不適宜快運方式運輸?shù)�，有意或無意隱瞞物品真實品名及價值及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸?shù)奈锲�，一旦違反 ，發(fā)運人愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律和經(jīng)濟賠償責(zé)任。
5）.發(fā)運人及其委托代理人保證接受和支付韻達快遞所公布的物品運價及相關(guān)的包裝倉儲和退運費用。
6）.韻達快遞公司在原有收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上根據(jù)客戶要求，需要保價則按申報實際價值加收的保價費。
三、被承運物品的知情權(quán)：
韻達快遞有權(quán)獲知被承運物品的性質(zhì)、品名數(shù)量及重量等，協(xié)助有關(guān)政府部門和運輸部門對承運的物品進行檢查或查處
四、被承運物品的置留權(quán)：
發(fā)運人及其委托代理人未按承運合同規(guī)定支付應(yīng)付運費及相關(guān)費用，則承運人在沒有取得有效擔(dān)保之前，有權(quán)置留所承運的物品，并保留對發(fā)貨人及其委托代理人的追償權(quán)，且對由此而產(chǎn)生的任何損失不負(fù)賠償責(zé)任。
五、負(fù)責(zé)條款
1. 韻達快遞對不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負(fù)責(zé)任，如戰(zhàn)爭、暴亂、惡劣天氣、航班延誤、墜機、臺風(fēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、重大交通事故及自然或人為的嚴(yán)重災(zāi)害及韻達無法控制的各種情況或由于發(fā)運人的原因造成的沒收均不負(fù)任何責(zé)任。
2. 韻達快遞對于物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3. 韻達快遞對由于以下原因造成的物品運送延誤，運送錯誤及損失不負(fù)任何責(zé)任：
(1)由于發(fā)運人的原因，如地址填寫錯誤、不全、字跡潦草無法確認(rèn)和電話號碼錯誤等；收件人地址變更或無法送達的地域等。
(2)由于發(fā)運人所委托的物品本身違反了國家有關(guān)政策、法令所明令禁止 的，如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它危險品。
(3)由發(fā)運人未經(jīng)聲明及包裝不當(dāng)所引起的各種損失。
六、遺失賠償限額：
1．未保價的物品遺失，按照物品的實際價格予以賠償,但最高不超過所收運費的3倍；
2．物品保價金額最高不超過2萬元。如果保價的物品遺失，按保價金額進行賠償，最高不超過2萬元；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與全部價值的比例對物品的實際損失予以賠償。
七、索賠：
1、任何索賠必須在交寄后30天內(nèi)（以本單位所填日期為準(zhǔn)），由發(fā)運人提出，并以 書面形式通知承運人，同時必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付費用收據(jù)。索賠的要求只有在運費已支付的情況下方可被接序而放棄追賠的權(quán)力。
2、發(fā)運人在提出索賠的同時，有義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)并償付地?zé)岙惓Ｇ烦羞\人的運費，發(fā)運人無權(quán)從中扣除申請賠償?shù)目铐棥?br />
八、適用范圍：
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不要將物品分散放在箱內(nèi)，務(wù)必填滿空隙以保護物品。
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易碎物品應(yīng)以個別包裝分隔，并以適當(dāng)填充固定。
Wrap fragile items individually, they should not touch each other
使用有完整盒蓋的紙箱，不要使用破損或不平坦的紙箱。
Use cartons with flaps intact; do not use damaged cartons.
建議在紙箱內(nèi)貼入寄件人及收件人地址和電話標(biāo)簽。
Place a label or letterhead with sender's and recipidnt's addrdsses and phone numbersinside the psckage.
不要留舊標(biāo)簽在使用過的紙箱上，運單應(yīng)貼在箱面上，不可遮蓋運單的電腦條紋碼(包括用透明膠紙)，要保持運單平滑干凈。
北京飛時達快遞服務(wù)中心國際快遞部作者：劉發(fā)明 2016年02月11日
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