“La Poste（法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞、DHL快遞）”已不能簡(jiǎn)單地被當(dāng)作一個(gè)飛時(shí)達(dá)快遞公司，更多的是代表著一個(gè)充滿活力、善于創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓的現(xiàn)代化法國(guó)企業(yè)。它在法國(guó)憑借良好服務(wù)和雄厚實(shí)力贏得客戶青睞之后，又將目光投向了國(guó)際市場(chǎng)。那么，對(duì)于全球寄遞市場(chǎng)，法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞是如何布局的呢？
全球重點(diǎn)在亞太 合作要嚴(yán)守規(guī)則
法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞成立于1991年，前身是法國(guó)郵電部飛時(shí)達(dá)快遞總局，目前主要業(yè)務(wù)涵蓋信函、包裹和物流、金融等，在歐洲主要包裹市場(chǎng)占據(jù)重要地位。在2015年財(cái)富世界500強(qiáng)排行榜上，位居第408位。
在1997年全面完成企業(yè)化改造之后，法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞開(kāi)始推行對(duì)外發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)目前已拓展至多個(gè)國(guó)家。而隨著亞太地區(qū)寄遞業(yè)務(wù)的迅猛增長(zhǎng)，該地區(qū)已被其確定為發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域。
那么，法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞在亞太地區(qū)的發(fā)展布局如何呢？伊麗莎白表示：“法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞與瑞士飛時(shí)達(dá)快遞的合資企業(yè)Asendia及其子公司GeoPost正在亞太地區(qū)布局，業(yè)務(wù)覆蓋地區(qū)包括中國(guó)、印度、韓國(guó)和哈薩克斯坦等國(guó)。與世界上主要大型飛時(shí)達(dá)快遞運(yùn)營(yíng)商一樣，法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞一直進(jìn)行著多樣化的商業(yè)活動(dòng)。”
隨著信函業(yè)務(wù)量下降、包裹寄遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，歐洲各國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞運(yùn)營(yíng)商倍感壓力。加速內(nèi)部調(diào)整、積極向外拓展、抓住市場(chǎng)開(kāi)放的機(jī)遇，成了他們的共同選擇。法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞更是先知先覺(jué)，其旗下的GeoPost作為歐洲第二大包裹快遞公司，已在亞歐大陸間建立了成熟的包裹寄遞網(wǎng)絡(luò)。
在拓展國(guó)際市場(chǎng)方面，法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞、DHL國(guó)際快遞積累了哪些經(jīng)驗(yàn)？伊麗莎白稱，首先，要做好目的市場(chǎng)的前期調(diào)查，評(píng)估市場(chǎng)潛力；其次，要在目的市場(chǎng)中找到合適的合作伙伴，并建立起雙贏的關(guān)系。這種合作關(guān)系既可以是多邊的，也可以是雙邊的，例如可以在萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)等組織框架內(nèi)與多個(gè)合作伙伴展開(kāi)協(xié)作，也可以與中國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞等公司開(kāi)展國(guó)際e郵寶等雙邊合作。最后，要制訂一個(gè)透明且可持續(xù)的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃。“開(kāi)拓他國(guó)市場(chǎng)時(shí)，必須遵守國(guó)際、當(dāng)?shù)匾约叭f(wàn)國(guó)郵聯(lián)的規(guī)則。”伊麗莎白補(bǔ)充說(shuō)。
亞太重點(diǎn)在中國(guó) 發(fā)展要搶抓機(jī)遇
2014年9月24日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定全面開(kāi)放國(guó)內(nèi)包裹快遞市場(chǎng)。面對(duì)這一利好信號(hào)，法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞自然不愿錯(cuò)過(guò)。
“中國(guó)是世界大國(guó)，同時(shí)也是亞太地區(qū)最大的市場(chǎng)之一。我們很高興看到中國(guó)政府決定全面開(kāi)放其包裹快遞市場(chǎng)，這給我們?cè)谠摰貐^(qū)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。”伊麗莎白說(shuō)，“同時(shí)，我們注意到，中國(guó)的電商市場(chǎng)發(fā)展迅速，而且充滿活力。這進(jìn)一步增強(qiáng)了法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞對(duì)于拓展中國(guó)市場(chǎng)的興趣。”
伊麗莎白介紹，電商的發(fā)展對(duì)法中兩國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都起到了重要作用。比起中國(guó)電商市場(chǎng)的活躍，法國(guó)電商市場(chǎng)也較為成熟，在支付、送貨和退貨等方面具備完善的基礎(chǔ)設(shè)施。
據(jù)法國(guó)電子商務(wù)和遠(yuǎn)程銷售聯(lián)合會(huì)的調(diào)查，法國(guó)2015年電子商務(wù)銷售額顯著提高，網(wǎng)上成交額達(dá)到649億歐元，比2014年增長(zhǎng)14.3%。由于去年10月發(fā)生的巴黎恐襲事件，許多法國(guó)民眾更多地選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。預(yù)計(jì)2016年，法國(guó)的電子商務(wù)銷售額有望增長(zhǎng)10%，達(dá)到700億歐元。
“目前，大概有1/3的法國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)出口業(yè)務(wù)，出口對(duì)象主要是鄰國(guó)。與鄰國(guó)相比，中國(guó)將是一個(gè)更具吸引力的市場(chǎng)。除了奢侈品之外，法國(guó)還有許多能夠迎合中國(guó)消費(fèi)者口味的產(chǎn)品，這將進(jìn)一步增強(qiáng)其對(duì)寄遞市場(chǎng)的需求。”伊麗莎白信心滿滿地說(shuō)，法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞將支持本土企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)而使更多中國(guó)消費(fèi)者接觸到法國(guó)產(chǎn)品。
她建議法國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞與中國(guó)DHL國(guó)際快遞的合作伙伴應(yīng)加強(qiáng)合作，例如共同探討如何促進(jìn)通關(guān)便利化以及如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便利的服務(wù)。
