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國際運(yùn)輸通達(dá)國家： 1、亞太國家/地區(qū)包括：澳大利亞，文萊，柬埔寨，關(guān)島，中國香港特別行政區(qū)，印度尼西亞，日本，老撾，中國澳門特別行政區(qū)，馬來西亞，蒙古，新西蘭，菲律賓，新加坡，韓國，中國臺(tái)灣，泰國，越南，部分航線除外
2、 歐洲和中東/印度次大陸/非洲國家/地區(qū)：阿爾巴尼亞，安道爾，亞美尼亞，奧地利，阿塞拜疆，白俄羅斯，比利時(shí)，波斯尼亞和黑塞哥維那，保加利亞，克羅地亞，捷克共和國，丹麥，愛沙尼亞，法羅群島，芬蘭，法國，格魯吉亞，德國，直布羅陀，希臘，格陵蘭，匈牙利，冰島，愛爾蘭，以色列，意大利，哈薩克斯坦，吉爾吉斯斯坦，拉脫維亞，列支敦士登，立陶宛，盧森堡，馬其頓，馬耳他，摩爾多瓦，摩納哥，黑山，荷蘭，挪威，巴勒斯坦自治，波蘭，葡萄牙，羅馬尼亞，俄羅斯，塞爾維亞，斯洛伐克共和國，斯洛文尼亞，西班牙，瑞典，瑞士，烏克蘭，英國，烏茲別克斯坦，阿富汗，阿爾及利亞，安哥拉，巴林，貝寧，博茨瓦納，布基納法索，布隆迪，喀麥隆，佛得角，乍得，剛果，剛果民主共和國，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亞，埃塞俄比亞，加蓬，岡比亞，加納，幾內(nèi)亞，印度，伊拉克，象牙海岸，約旦，肯尼亞，科威特，黎巴嫩，萊索托，利比里亞，利比亞，馬達(dá)加斯加，馬拉維，馬里，毛里塔尼亞，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，納米比亞，尼日爾，尼日利亞，阿曼，卡塔爾，留尼汪，盧旺達(dá)，沙特阿拉伯，塞內(nèi)加爾，塞舌爾，南非，斯威士蘭，坦桑尼亞，多哥，突尼斯，土耳其，烏干達(dá)，阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國，贊比亞，津巴布韋，孟加拉國，不丹，斯里蘭卡，馬爾代夫，尼泊爾，巴基斯坦
3、美國、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定國家/地區(qū)：美國、加拿大、墨西哥、波多黎各、美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達(dá)、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、伯利茲、百慕大、玻利維亞、博奈爾、薩巴島、圣尤斯特歇斯島、巴西、英屬維爾京群島、大茅草島、大多巴哥群島、約斯特・范代克島、諾曼島、開曼群島、大開曼、智利、哥倫比亞、庫克群島、哥斯達(dá)黎加、庫拉索、多米尼克、多米尼加共和國、東帝汶、厄瓜多爾、薩爾瓦多、斐濟(jì)、法屬圭亞那、法屬波利尼西亞、大溪地、格林納達(dá)、瓜德羅普、圣巴泰勒米、危地馬拉、圭亞那、海地、洪都拉斯、牙買加、馬紹爾群島、馬提尼克、密克羅尼西亞、蒙特塞拉特、尼維斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼維斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、北馬里亞納群島、羅塔、塞班、天寧島、帕勞、巴拿馬、巴布亞新幾內(nèi)亞、巴拉圭、秘魯、薩摩亞、圣盧西亞、荷屬圣馬丁、法屬圣馬丁、圣文森特，尤寧島，蘇里南，湯加，特立尼達(dá)和多巴哥，特克斯和凱科斯群島，美屬維爾京群島、圣克魯斯島、圣約翰斯、圣托馬斯、烏拉圭、瓦努阿圖、委內(nèi)瑞拉、瓦利斯和富圖納。
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快遞錯(cuò)投郵件遭消費(fèi)者投訴
記錄顯示郵件已送達(dá) 簽收人卻不是我
我們公司總部在6月15日從瑞士發(fā)出一份快遞，到了23日還沒有收到我們就上網(wǎng)查詢，相關(guān)記錄顯示該快遞在17日到達(dá)上海并已經(jīng)被人簽收。我們馬上打電話到聯(lián)邦快遞公司詢問此事，工作人員說稍后會(huì)給答復(fù)，但我們卻遲遲沒有收到，反復(fù)催促后得到的解釋是快遞已經(jīng)送達(dá)。于是，我們要求聯(lián)邦快遞公司將簽收記錄發(fā)過來給我們核對(duì)，又是一等再等才收到，一看才發(fā)現(xiàn)快遞是由一位叫“Sammi”的人簽收的，這位“Sammi”根本不是我公司的人員。
快遞公司辯稱投遞無誤
于是，我們要求聯(lián)邦快遞公司核實(shí)此快件的下落，究竟有沒有正確投遞？聯(lián)邦快遞的工作人員表示會(huì)與投遞員聯(lián)系看有沒有把快遞送錯(cuò)，此后，我們又陷入等待中。最后，仍然是我們主動(dòng)與投遞員聯(lián)系，但對(duì)方?jīng)]有接聽電話。不得已，只得再次與聯(lián)邦快遞聯(lián)系，工作人員只簡(jiǎn)單答復(fù)稱投遞員已確認(rèn)投遞無誤，并且，打印出來的地址也是正確的。當(dāng)我們追問為何簽收人不對(duì)時(shí)，他們只強(qiáng)調(diào)已經(jīng)正確投遞，隨后又表示可以讓投遞員到我公司去指認(rèn)簽收者。然而，與前幾回一樣，這樣的承諾無人兌現(xiàn)。我們認(rèn)為快件有沒有正確投遞不能單憑投遞員的說法來判斷，既然簽收者不對(duì)就是有問題的，希望聯(lián)邦快遞公司積極地幫助我們找回快遞。
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