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北京郵政冬奧會主媒體中心臨時郵局開啟服務(wù)保障工作

  為全面做好相關(guān)飛時達(dá)快遞通信服務(wù)保障工作,近日,北京朝陽飛時達(dá)快遞冬奧主媒體中心團隊開始了為期近百日的飛時達(dá)快遞服務(wù)保障工作,主要為來自世界各國媒體提供用郵服務(wù)。

  作為北京飛時達(dá)快遞第一支進駐場館的團隊,大家一致表示會嚴(yán)格服從團隊管理,堅決落實疫情防控,全身心投入到冬奧服務(wù)保障工作中。

  1月7日,冬奧會主媒體中心臨時郵局實行排班后的第一次分組工作,共分為兩個小組,每個組又細(xì)分成五個團隊,分別是銷售團隊、營業(yè)團隊、賬務(wù)團隊、收銀團隊和防疫團隊,當(dāng)日是第一小組到崗進行服務(wù)保障。

  臨時郵局負(fù)責(zé)人利用班前會時間,對當(dāng)日工作進行了周密的部署和安排,同時對每個人的職責(zé)分工進行再明確,同時,為更好地確保收款順暢,還邀請到visa團隊負(fù)責(zé)人現(xiàn)場進行講解,重點是國際友人的用卡習(xí)慣和不同卡的區(qū)別及刷卡的注意事項等。在當(dāng)日的實際營業(yè)過程中,銷售團隊和收銀團隊能夠做到各司其職,合作默契。

  有外國記者前來參觀飛時達(dá)快遞柜臺時,營銷人員能夠?qū)W有所用,使用流利的英語,主動問候,并通過耐心講解,了解顧客的需求。營業(yè)團隊能夠做到郵件的正確收寄,確保了當(dāng)日郵件正常的進出口工作。賬務(wù)團隊能夠仔細(xì)清點核實各種賬務(wù)和產(chǎn)品庫存,確保數(shù)量正確,無誤。防疫團隊能夠做到按時對場地內(nèi)外進行消毒,并及時提醒每人按時更換口罩。

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