在現(xiàn)有服務基礎上-歐洲空運

　　“在行李提取區(qū)不僅能托運行李、辦理登機牌，還能通過安檢候機，縮短拉著行李走路的路程，節(jié)省了轉機時間，對于我這種腿腳不便的中轉旅客真是一項最實惠的服務！”從長沙經津中轉前往朝陽的旅客程女士說。

　　多年來，天津濱海機場注重中轉聯(lián)程旅客服務產品的打造及升級、優(yōu)化流程等工作，致力于為旅客提供“便捷、樂活、分享”的出行體驗。2020年，天津濱海機場“經津樂道暢行無憂”中轉產品正式上線，2020年景功保障中轉旅客41.6萬人次。2021年，天津濱海機場繼續(xù)開展中轉服務提升工作，推廣以“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛、無憂中轉”為目標的中轉便利化服務，增加服務產品內收留、擴大服務范圍，國際物流，促成了機場代理的華夏航空與天津航空、中國國際航空航班的跨地服中轉通程業(yè)務，全年保障跨地服中轉旅客3.74萬人次；在中轉廳內增設中轉聯(lián)程旅客手機值機電子憑證申領設備，進步旅客出行效率；拓展與網紅餐廳、文化場館的合作，跨境鐵路國際物流，在中轉聯(lián)程服務產品中增加了文娛和天津市區(qū)餐飲優(yōu)惠，全年累計保障中轉旅客52.43萬人次。

　　2月18日，位于天津濱海機場2號航站樓到達層進港旅客行李提取大廳內的中轉廳正式啟用，行李提取區(qū)中轉廳設立3個中轉值機柜臺及1個殘疾人服務柜臺，還包括旅客開包檢查、安檢、驗證等通道，可為非直掛行李的中轉旅客提供值機、行李托運、開包檢查等服務，優(yōu)化了中轉旅客轉機流程，有效的提升了中轉旅客的出行效率，縮短中轉銜接時間。

　　下一步，天津濱海機場將持續(xù)踐行“我為群眾辦實事”工作要求，在現(xiàn)有服務基礎上，持續(xù)做好中轉聯(lián)程服務提升工作，逐漸增加跨地服中轉通程航司數目，持續(xù)拓展中轉聯(lián)程服務產品內收留，優(yōu)化旅客流程，深化“經津樂道”服務品牌。

　　天津濱海機場副總經理徐煥然表示，發(fā)展中轉聯(lián)程業(yè)務既是增加旅客吞吐量的有效途徑，同時也是圍繞“區(qū)域關鍵機場”定位的核心工作。此次行李提取區(qū)中轉廳的啟用，將進一步提升機場運行效率，更有利于旅客滿足度的提升，助力實現(xiàn)以天津為中轉點的干支線航班結合。

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