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與家屬具體溝通方案的細節(jié)-澳大利亞雙清

  東航將依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),充分尊重家屬公道訴求,與家屬具體溝通方案的細節(jié),制定理賠方案,確定同一的賠付標準。公司已組建專職團隊負責此次理賠工作,跨境鐵路國際物流,面向家屬設(shè)置開通了理賠專線,并按照家屬就近就便的原則,主動與家屬進行線上或線下的溝通協(xié)商。前期,家屬安撫工作職員也將協(xié)助賠付協(xié)商工作。

  視頻來源:人民日報

  劉曉東說,安撫善后工作,一是家屬行程的安排。最近,空運報價海運價格,陸續(xù)有家屬提出了協(xié)助回程的訴求,今天有20多位家屬通過鐵路、公路、民航等方式離開梧州,我們組織好行程兩頭的接送陪護工作。二是做好旅客家屬的生活保障。了解每個家庭的具體情況,安排好衣食住行,特別是關(guān)注一些困難家庭、患有疾病和高齡的家屬等,提供好陪護保障、健康醫(yī)療、心理援助等服務。三是提供針對性的服務。我們組建“一戶一冊一專班”團隊,將持續(xù)為每個家庭提供一對一服務請家屬放心。

  民航資源網(wǎng)2022年3月27日消息:據(jù)中國民航報,在“3

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