“陪同人員主要防止家屬悲傷過(guò)度和作出過(guò)激行為”-法蘭克福FRA空運(yùn)

多難難造成的集體創(chuàng)傷事件如同黑洞，不止令親歷者及家屬承受傷害，國(guó)際物流，信息的過(guò)載還會(huì)引發(fā)讀者的心理創(chuàng)傷。“比如有人正好有親戚往世了，或者他的家屬曾經(jīng)因空難往世，那么他再看到這些信息，肯定會(huì)有更多的傷害。”童永勝呼吁，假如有人經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似創(chuàng)傷，建議少看類(lèi)似的信息，身邊的親友也應(yīng)當(dāng)幫忙隔盡類(lèi)似信息。

尊重家屬的“沉默”

童永勝也以為，目前家屬基本處于早期的哀傷階段，持續(xù)時(shí)間因人而異，有人甚至一輩子也無(wú)法走出來(lái)。這其中有死者的因素，也有健在者的因素�！耙磁c死者關(guān)系的密切程度，誰(shuí)更年輕，還有健在者的身體狀態(tài)、生活狀況和精神狀況等�！彼e例稱(chēng)，假如逝者正年輕，是家里的頂梁柱，那么白發(fā)人送黑發(fā)人，哀傷肯定會(huì)更加嚴(yán)重。“一個(gè)80歲老人送別他的孩子，和子女送別80歲的老人，這種感受實(shí)在是不一樣的�！�

飛機(jī)墜毀于在古祀大山與木力大山間，曾引發(fā)山火。大部分殘骸集中在撞擊點(diǎn)四周半徑30米左右的核心區(qū)域，那里因撞擊形成了一個(gè)大坑，在大坑向下 20米左右，依然能發(fā)現(xiàn)飛機(jī)殘骸。截至3月25日15時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分遺體殘骸，遺物101件。正開(kāi)展遇難者身份鑒定和DNA檢測(cè)比對(duì)工作。

對(duì)家屬的心理評(píng)估結(jié)果可分為三類(lèi)：第一類(lèi)為良性應(yīng)激，能夠正常地通過(guò)哭泣表達(dá)哀傷等情緒，或者表現(xiàn)為精力充沛，將自己置于忙碌狀態(tài)，這一應(yīng)激狀態(tài)有利于家屬在短時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)身心資源處理相關(guān)事情。此時(shí)需要心理專(zhuān)家、親友等人密切的陪伴，遵循“三L”原則，即觀察、傾聽(tīng)與鏈接，觀察對(duì)方是否安全，傾聽(tīng)其訴說(shuō)與需求，幫助鏈接有利資源。第二類(lèi)為不良應(yīng)激，行為層面可能出現(xiàn)持續(xù)地哭泣、難以進(jìn)睡、干擾正常生活，認(rèn)知層面可能出現(xiàn)內(nèi)疚、自殺等想法。此時(shí)需要進(jìn)一步采取穩(wěn)定化技術(shù)，如腹式呼吸、大樹(shù)冥想等，幫助家屬盡快地穩(wěn)定身心；或者是采取一些應(yīng)激創(chuàng)傷治療措施，幫助家屬處理好創(chuàng)傷反應(yīng)或創(chuàng)傷記憶。第三類(lèi)為失功能應(yīng)激，表現(xiàn)為意識(shí)障礙、生活無(wú)法自理，甚至是自傷、自殺、沖動(dòng)傷人。此時(shí)需要及時(shí)地找到精神科醫(yī)生，評(píng)估是否采取藥物進(jìn)行干預(yù)。

總結(jié)十幾年的心理救援經(jīng)驗(yàn)，童永勝以為，一定要仔細(xì)觀察，尊重每個(gè)人不同的感受�！靶睦砦C(jī)干預(yù)中，有項(xiàng)原則是，并不是每一個(gè)人都愿意被打攪，也不是每個(gè)人都會(huì)拒盡別人打攪。我們不能先進(jìn)為主地覺(jué)得這些人需要輔導(dǎo)，從而強(qiáng)行進(jìn)行心理輔導(dǎo)。不要強(qiáng)力地參與，要?jiǎng)討B(tài)地篩查和評(píng)估，要尊重家屬的需要。”

沒(méi)人能確定家屬多久能“走出來(lái)”，心理創(chuàng)傷持續(xù)時(shí)間因人而異，最長(zhǎng)可持續(xù)幾十年。祝卓宏先容，根據(jù)現(xiàn)有研究，空難死者家屬對(duì)心理創(chuàng)傷的反應(yīng)，也有一些規(guī)律性，一般分為五個(gè)階段�！暗@些階段并不能夠嚴(yán)格劃分，且并非彼此割裂，空難遺屬的心理創(chuàng)傷從產(chǎn)生到復(fù)原是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。”

在間隔核心區(qū)域百米處，殯儀館職員用幾張木桌搭建了簡(jiǎn)易祭臺(tái)。一些家屬帶著一雙新皮鞋，在當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗中是“走好”的含義。他們還在山路上灑下紙錢(qián)，把燭炬、鮮花和水果擺上祭臺(tái)，給親人燒紙錢(qián)和紙屋子，有的家屬拿著陶罐，裝起一

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