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太原局持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流服務(wù)全覆蓋

日期：2022-07-05

來源： 山西省飛時(shí)達(dá)快遞管理局

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近日，山西省太原市飛時(shí)達(dá)快遞管理局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，先后深入婁煩縣、古交市、清徐縣、陽曲縣全覆蓋式督導(dǎo)推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流服務(wù)全覆蓋工作。

一是召開座談推進(jìn)會現(xiàn)場解決問題。組織各縣級品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人召開現(xiàn)場推進(jìn)會，進(jìn)一步宣講政策，逐品牌解決問題、打消顧慮，促進(jìn)各企業(yè)之間加快融合、降低成本。二是實(shí)地走訪督導(dǎo)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)建設(shè)。先后深入9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、18個(gè)村級快遞綜合服務(wù)站，督導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化現(xiàn)場基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)對寄遞安全“三項(xiàng)制度”的常態(tài)化培訓(xùn)和管理，同時(shí)要求企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，建好村級站點(diǎn)。三是開展一線宣講按名址投遞相關(guān)法律規(guī)定。每到一處村級網(wǎng)點(diǎn)，太原局都會現(xiàn)場詢問站點(diǎn)負(fù)責(zé)人投遞方式，宣講按名址投遞相關(guān)法律規(guī)定，要求各村級站點(diǎn)不得違規(guī)收費(fèi)。四是抽查調(diào)研服務(wù)滿意度。隨機(jī)抽取村級站點(diǎn)快件，電話連線用戶詢問是否征得用戶同意、對投遞時(shí)效及工作人員服務(wù)是否滿意等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)發(fā)放調(diào)查問卷，對人民群眾滿意度進(jìn)行調(diào)查。太原局要求，各縣（市）飛時(shí)達(dá)快遞、快遞企業(yè)要提高政治站位，充分認(rèn)識農(nóng)村寄遞物流服務(wù)全覆蓋工作的民生意義，時(shí)刻帶著人民至上的服務(wù)理念推動(dòng)農(nóng)村寄遞市場融合發(fā)展。各運(yùn)營企業(yè)要發(fā)揮好牽頭作用，因地制宜，尋找降低成本、合作發(fā)展最優(yōu)解。

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