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代收貨款--快遞公司亂象調(diào)查

        DDS快遞造成的亂局還未平復(fù),其他快遞公司已經(jīng)開始爭(zhēng)搶DDS快遞留下的地盤!兜谝回(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》昨天獲悉,DDS快遞的對(duì)手用的重要一招,還是“免費(fèi)代收貨款”業(yè)務(wù)。盡管DDS曾因這項(xiàng)業(yè)務(wù)摔了大跟頭,甚至倒閉后還在全國(guó)引發(fā)追討貨款和欠薪潮。

“DDS快遞事件是快遞公司失敗的一大案例,但肯定不會(huì)是最后一個(gè)。”快遞業(yè)界人士告訴記者。

DDS事件“后遺癥”

作為DDS快遞歷時(shí)十多年?duì)I造的全國(guó)快遞網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),廣州天河某電腦城的商戶們也在本輪風(fēng)波中未能幸免。不過(guò),很快就有其他快遞公司開始爭(zhēng)奪DDS快遞留下的地盤。

該電腦城一位商戶告訴記者,有幾家公司在做,盡管這幾個(gè)公司的網(wǎng)點(diǎn)不在電腦城,但一個(gè)電話過(guò)去,業(yè)務(wù)員很快就能過(guò)來(lái)收貨,而且保證早上收貨,下午四點(diǎn)之前就能將回收貨款給貨主。

這依然不能打消貨主們的疑慮。“我們都被DDS快遞事件嚇著了。一家經(jīng)營(yíng)了十多年的公司都會(huì)跑,還有幾個(gè)公司是可靠的?” 該商戶苦笑道,大的有保障的公司,不夠快速和靈活,或者收費(fèi)太貴,做電腦零配件的生意本來(lái)就利潤(rùn)微薄,一個(gè)價(jià)值1000多元的配件可能只有不到100元的利潤(rùn),而且還包括了快遞費(fèi)用,“走DDS快遞約15元,走申通也得30元左右,更別說(shuō)順豐了。與其這樣,還不如不賣。”

他說(shuō),電腦城的銷量已經(jīng)大為減少。貨主們希望改走銀行渠道,但消費(fèi)者一嫌麻煩,二也擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性。還有一些商戶,被DDS快遞拖欠的貨款有一二十萬(wàn)元,直接影響了現(xiàn)金流。“最初是三五天內(nèi)回款,后來(lái)拖到一星期,再后來(lái)十天半月地拖,現(xiàn)在,已經(jīng)沒(méi)指望能要回拖欠款了。”

他們還自發(fā)組建了QQ群,商量討債大計(jì)。

本報(bào)采訪發(fā)現(xiàn),DDS快遞事件表面原因是擴(kuò)張過(guò)快、低價(jià)入市引發(fā)的資金鏈斷裂,深層次原因則是代客戶回收款項(xiàng),又對(duì)款項(xiàng)監(jiān)管不力,以及松散的加盟模式。

“華南地區(qū)有90%的快遞公司都有代收貨款這一項(xiàng)業(yè)務(wù),其中大多數(shù)都是免費(fèi)的。”昨天,廣東一位快遞公司老總接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)說(shuō),全國(guó)其他地區(qū)的情況應(yīng)該也跟廣東差不多。

只有少數(shù)快遞公司如順豐和EMS是收費(fèi)的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在3%!3%之間。一些原來(lái)沒(méi)有做代收貨款業(yè)務(wù)的快遞公司,也有意在今年開展這項(xiàng)業(yè)務(wù),“畢竟是一塊大蛋糕”。

松散的加盟方式

代收貨款常常引發(fā)事故,上述電腦城商戶就告訴本報(bào)記者,幾年前他就碰到過(guò)一家小型快遞公司倒閉,業(yè)務(wù)員代收的貨款沒(méi)能追討回來(lái)。但此后他就選擇了較大型的DDS快遞,沒(méi)想到又碰到這種事。

“如果營(yíng)業(yè)執(zhí)照的‘經(jīng)營(yíng)范圍’中沒(méi)有代收貨款這一項(xiàng),就不能從事這項(xiàng)業(yè)務(wù),否則算超范圍經(jīng)營(yíng)。”江蘇南京蘇商律師事務(wù)所律師蔣進(jìn)說(shuō),他建議貨主與快遞公司簽訂固定合約,在填單時(shí)注明代收貨款等字樣,這些證據(jù)都有利于事后追討欠款。

“說(shuō)白了,速遞公司年年都有業(yè)務(wù)員或者分公司經(jīng)理攜款潛逃的事情,主要是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很多都采取加盟的方式去擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)。”東莞一位不愿透露姓名的快遞業(yè)界人士告訴記者,除了順豐、德邦物流等個(gè)別公司是直營(yíng)外,大多數(shù)快遞公司都采取加盟,以及加盟與直營(yíng)兼有的方式。

這種加盟模式十分松散,一些公司要求有兩三萬(wàn)元的押金,一些甚至連押金都不要,“快件業(yè)量大才有賺錢,一個(gè)快件成本差不多有五六元,開價(jià)6元怎么有得賺?除非做量。而量需要有很大很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)。這種背景下,如果網(wǎng)點(diǎn)的貨量上不來(lái),沒(méi)錢賺,就可能引發(fā)業(yè)務(wù)員或者公司經(jīng)理攜款潛逃。”

DDS快遞事件給業(yè)界敲響了警鐘,部分速遞公司已把加盟的押金提高到了3萬(wàn)元,簽約時(shí)限延長(zhǎng)至三年。一邦速遞負(fù)責(zé)人林英武告訴記者,他們不會(huì)挪用客戶貨款用作公司經(jīng)營(yíng),網(wǎng)點(diǎn)都是日結(jié),而且加盟商除了押金外,還需要繳納5000元預(yù)付款,用于沖抵將要送達(dá)的貨物價(jià)值,一旦預(yù)付款余額低于1500元,系統(tǒng)就會(huì)提示充值。

速爾物流華南區(qū)一位資深人士告訴記者,該公司將推行一系列電子化手段加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)控。如從東莞派發(fā)一趟價(jià)值100元的貨物到廣州,業(yè)務(wù)員先攬貨并送到東莞分撥中心,此時(shí)就已經(jīng)相當(dāng)于加盟商欠了公司100元,直到公司統(tǒng)一專車送貨到廣州分撥中心并送到個(gè)人手中拿回貨款。如果未能及時(shí)還款,系統(tǒng)將不再調(diào)配新的派送任務(wù)給加盟商,以使損失降到最低。

還有一些速遞公司,開始從加盟向轉(zhuǎn)讓方式過(guò)渡,盡管后者的成本要高很多,但公司對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的控制力將大為增強(qiáng)。
 

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