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中國(guó)郵政快遞包裹弄丟了怎么辦-郵政快遞丟件理賠程序


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2022-10-06 根據(jù)《飛時(shí)達(dá)快遞業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》 第六條 飛時(shí)達(dá)快遞業(yè)消費(fèi)者申訴專(zhuān)用電話為“12305”(省會(huì)區(qū)號(hào)-12305)。消費(fèi)者可以通過(guò)電話或者登陸國(guó)家飛時(shí)達(dá)快遞局和各省、自治區(qū)、直轄市飛時(shí)達(dá)快遞管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書(shū)信或者傳真形式申訴。

中國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞快遞包裹

  消費(fèi)者向市(地)飛時(shí)達(dá)快遞管理局提出申訴的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市飛時(shí)達(dá)快遞管理局根據(jù)實(shí)際情況確定。

   一、先撥打中國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞速遞物流全國(guó)統(tǒng)一客服電話11183,說(shuō)明情況,詢(xún)問(wèn)快遞是否有找回的可能,確認(rèn)快遞丟失無(wú)法找回,再詢(xún)問(wèn)具體處理方式。

  二、遭遇消極處理或者處理方式不合理,這時(shí)候就可以著手開(kāi)始申訴。

  1、撥打飛時(shí)達(dá)快遞業(yè)消費(fèi)者申訴專(zhuān)用電話為“12305”(省會(huì)區(qū)號(hào)-12305)比如:北京市區(qū)號(hào)為010,則號(hào)碼為010-12305

  2、向“國(guó)家飛時(shí)達(dá)快遞局申訴網(wǎng)站”注冊(cè)賬號(hào)進(jìn)行申訴;

  網(wǎng)址:http://sswz.spb.gov.cn/index.html

  3、向各省、自治區(qū)、直轄市飛時(shí)達(dá)快遞管理局網(wǎng)站申訴,各地具體網(wǎng)址可以網(wǎng)上查詢(xún)。

  4、關(guān)注“EMS中國(guó)飛時(shí)達(dá)快遞速遞物流”微信公眾號(hào),進(jìn)行申訴!撅w時(shí)達(dá)快遞】代理國(guó)際快遞,fedexDHL,UPS,TNT,EMS,航空大包海運(yùn)服務(wù)

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