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國際運(yùn)輸通達(dá)國家： 1、亞太國家/地區(qū)包括：澳大利亞，文萊，柬埔寨，關(guān)島，中國香港特別行政區(qū)，印度尼西亞，日本，老撾，中國澳門特別行政區(qū)，馬來西亞，蒙古，新西蘭，菲律賓，新加坡，韓國，中國臺灣，泰國，越南，部分航線除外

2、歐洲和中東/印度次大陸/非洲國家/地區(qū)：阿爾巴尼亞，安道爾，亞美尼亞，奧地利，阿塞拜疆，白俄羅斯，比利時(shí)，波斯尼亞和黑塞哥維那，保加利亞，克羅地亞，捷克共和國，丹麥，愛沙尼亞，法羅群島，芬蘭，法國，格魯吉亞，德國，直布羅陀，希臘，格陵蘭，匈牙利，冰島，愛爾蘭，以色列，意大利，哈薩克斯坦，吉爾吉斯斯坦，拉脫維亞，列支敦士登，立陶宛，盧森堡，馬其頓，馬耳他，摩爾多瓦，摩納哥，黑山，荷蘭，挪威，巴勒斯坦自治，波蘭，葡萄牙，羅馬尼亞，俄羅斯，塞爾維亞，斯洛伐克共和國，斯洛文尼亞，西班牙，瑞典，瑞士，烏克蘭，英國，烏茲別克斯坦，阿富汗，阿爾及利亞，安哥拉，巴林，貝寧，博茨瓦納，布基納法索，布隆迪，喀麥隆，佛得角，乍得，剛果，剛果民主共和國，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亞，埃塞俄比亞，加蓬，岡比亞，加納，幾內(nèi)亞，印度，伊拉克，象牙海岸，約旦，肯尼亞，科威特，黎巴嫩，萊索托，利比里亞，利比亞，馬達(dá)加斯加，馬拉維，馬里，毛里塔尼亞，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，納米比亞，尼日爾，尼日利亞，阿曼，卡塔爾，留尼汪，盧旺達(dá)，沙特阿拉伯，塞內(nèi)加爾，塞舌爾，南非，斯威士蘭，坦桑尼亞，多哥，突尼斯，土耳其，烏干達(dá)，阿拉伯聯(lián)合酋長國，贊比亞，津巴布韋，孟加拉國，不丹，斯里蘭卡，馬爾代夫，尼泊爾，巴基斯坦

3、美國、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定國家/地區(qū)：美國、加拿大、墨西哥、波多黎各、美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達(dá)、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、伯利茲、百慕大、玻利維亞、博奈爾、薩巴島、圣尤斯特歇斯島、巴西、英屬維爾京群島、大茅草島、大多巴哥群島、約斯特・范代克島、諾曼島、開曼群島、大開曼、智利、哥倫比亞、庫克群島、哥斯達(dá)黎加、庫拉索、多米尼克、多米尼加共和國、東帝汶、厄瓜多爾、薩爾瓦多、斐濟(jì)、法屬圭亞那、法屬波利尼西亞、大溪地、格林納達(dá)、瓜德羅普、圣巴泰勒米、危地馬拉、圭亞那、海地、洪都拉斯、牙買加、馬紹爾群島、馬提尼克、密克羅尼西亞、蒙特塞拉特、尼維斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼維斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、北馬里亞納群島、羅塔、塞班、天寧島、帕勞、巴拿馬、巴布亞新幾內(nèi)亞、巴拉圭、秘魯、薩摩亞、圣盧西亞、荷屬圣馬丁、法屬圣馬丁、圣文森特，尤寧島，蘇里南，湯加，特立尼達(dá)和多巴哥，特克斯和凱科斯群島，美屬維爾京群島、圣克魯斯島、圣約翰斯、圣托馬斯、烏拉圭、瓦努阿圖、委內(nèi)瑞拉、瓦利斯和富圖納。

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EMS只賠20元!三只手機(jī)價(jià)值6000元快遞時(shí)丟失

經(jīng)記者聯(lián)系，飛時(shí)達(dá)快遞方面對此答復(fù)說，由于當(dāng)時(shí)陳先生沒有采取“保價(jià)”方式郵寄手機(jī)，說句過分的話，“根本無法判斷陳先生當(dāng)時(shí)郵寄的是不是手機(jī)，也無法判斷郵寄的物品的價(jià)值。六和律師事務(wù)所資深律師曾碧佳認(rèn)為，飛時(shí)達(dá)快遞方面按照郵費(fèi)的3倍賠償額來賠償陳先生是依據(jù)《飛時(shí)達(dá)快遞法》的相關(guān)規(guī)定。
　　東方網(wǎng)2月3日消息：價(jià)值6000元的手機(jī)在運(yùn)輸過程中丟了，最后寄件人卻只拿到了20元的賠償費(fèi)。

　　去年7月16日，飛時(shí)達(dá)快遞局的業(yè)務(wù)員把市民陳先生準(zhǔn)備郵寄的總價(jià)值6000元的3個(gè)新手機(jī)取走。5天后，陳先生網(wǎng)絡(luò)查詢自己郵寄的手機(jī)是否寄到目的地時(shí)卻發(fā)現(xiàn)――手機(jī)“不翼而飛”了。當(dāng)他找到郵局要求賠償時(shí)，卻只拿到了20元，原因在于他沒有對貨物進(jìn)行保價(jià)。
東方網(wǎng)2月3日消息：去年7月16日，開網(wǎng)店的陳先生通過天臺平橋飛時(shí)達(dá)快遞局寄出了3部手機(jī)，價(jià)值6000多元，目的地是深圳。

　　陳先生說，一般情況下，3―4天貨物肯定會(huì)到目的地。當(dāng)?shù)?天的時(shí)候，陳先生聯(lián)系快遞員，得到的答復(fù)是貨物還在運(yùn)輸途中。

　　又過了幾天后，貨物依舊未到，陳先生不免有些著急起來，再次聯(lián)系飛時(shí)達(dá)快遞后，得到的回復(fù)是貨物已經(jīng)丟失

　　最后，飛時(shí)達(dá)快遞方面提出賠償20元，陳先生覺得難以接受。“價(jià)值6000元，最后弄丟了卻只賠20元，這也太說不過去了吧。”種種跡象不免讓陳先生懷疑起是飛時(shí)達(dá)快遞內(nèi)部人員的偷盜行為。

　　由于此次手機(jī)寄快遞丟失事件，使得陳先生失去了一筆大生意。陳先生表示，當(dāng)初就是因?yàn)樾湃物w時(shí)達(dá)快遞的安全性高，才選擇了它。自從出了這個(gè)事情后，陳先生發(fā)貨再也不選EMS了。

　　飛時(shí)達(dá)快遞：只能按照飛時(shí)達(dá)快遞法賠償

　　手機(jī)丟失，到底是怎么回事？

　　經(jīng)記者聯(lián)系，飛時(shí)達(dá)快遞方面對此答復(fù)說，由于當(dāng)時(shí)陳先生沒有采取“保價(jià)”方式郵寄手機(jī)，說句過分的話，“根本無法判斷陳先生當(dāng)時(shí)郵寄的是不是手機(jī)，也無法判斷郵寄的物品的價(jià)值。”

　　因此，飛時(shí)達(dá)快遞方面按照《飛時(shí)達(dá)快遞法》規(guī)定，“未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。”20元，就是這樣得來的。

　　至于如何丟失，飛時(shí)達(dá)快遞方面也未能給出明確答復(fù)，郵遞員說可能在上海浦東機(jī)場或者廣州的機(jī)場丟失。

　　律師：未保價(jià)只當(dāng)吃了個(gè)虧

　　由于沒有保價(jià)，難道陳先生只能拿到20元的賠償費(fèi)嗎？

　　六和律師事務(wù)所資深律師曾碧佳認(rèn)為，飛時(shí)達(dá)快遞方面按照郵費(fèi)的3倍賠償額來賠償陳先生是依據(jù)《飛時(shí)達(dá)快遞法》的相關(guān)規(guī)定。

　　“陳先生沒有保價(jià)，的確是吃虧了。”曾律師說，目前快件行業(yè)都是采用“保價(jià)”這一模式，正因?yàn)椴簧儆脩艉鲆暳?ldquo;保價(jià)”這個(gè)項(xiàng)目，往往會(huì)產(chǎn)生不少糾紛，“如果他保了價(jià)，那就完全可以按照合同約定來，賠償就不會(huì)那么少了。”

　　提醒：郵寄貴重物品需保價(jià)

　　記者從杭州市市長熱線了解到，2009年已受理的有關(guān)快遞和貨運(yùn)的投訴超過400件，投訴焦點(diǎn)主要集中在貨物丟失、損壞和延時(shí)以及服務(wù)態(tài)度差等。

　　在此，特別提醒市民，在郵寄貴重物品時(shí)，首先要考慮郵遞的安全性。選擇信譽(yù)好，口碑好的快遞公司。其次，消費(fèi)者在郵寄貴重物品時(shí)，最好要保價(jià)，并保留好憑證，易碎品盡量不要郵寄，以避免郵寄物品丟失時(shí)給自身帶來不必要的麻煩。

　　一旦出現(xiàn)貨物寄丟，馬上與速遞公司協(xié)商，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行索賠。如果雙方協(xié)商不了，可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴，必要的時(shí)候可以通過法律途徑，來維護(hù)自身的合法權(quán)益。

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