敦豪發(fā)布生命科學和醫(yī)療供應(yīng)鏈需要新服務(wù)
日期：2023-07-07
來源： 中國飛時達快遞快遞報
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生命科學和醫(yī)療保健領(lǐng)域的快速轉(zhuǎn)型正在推動物流業(yè)的變革，促使物流業(yè)參與者重新評估其交付方式和供應(yīng)鏈設(shè)計方案。
近日，敦豪（DHL）發(fā)布了一份名為《下一代醫(yī)療服務(wù)交付》（Delivering Next-Level Healthcare）的白皮書，闡明了正在重塑生命科學和醫(yī)療領(lǐng)域的六大趨勢，以及這些趨勢對供應(yīng)鏈的影響和應(yīng)對之策。六大趨勢分別為以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)、先進療法、數(shù)字技術(shù)、新的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、可持續(xù)解決方案和適應(yīng)性。
以病人為中心提出新要求
“醫(yī)學進步催生了革命性醫(yī)療方法，并為以病人為中心的服務(wù)模式、促進數(shù)字技術(shù)發(fā)展的醫(yī)療配送服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了條件。這也推動著新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的出現(xiàn)。”敦豪客戶解決方案與創(chuàng)新部生命科學和醫(yī)療保健部門總裁Claudia Roa說，新一代醫(yī)療保健需要創(chuàng)建新一代醫(yī)療保健供應(yīng)鏈服務(wù)。
生命科學和醫(yī)療保健服務(wù)的日益?zhèn)�性化對配送服務(wù)提出新要求。
上述報告指出，要想研究清楚以病人為中心的醫(yī)療保健趨勢，就要更加密切研究藥品生產(chǎn)商和終端用戶之間的聯(lián)系。當前，人們尋求、選擇和獲得醫(yī)學治療的方式正在改變。在Z世代的消費者中，有90%的人在看醫(yī)生之前會在網(wǎng)上研究醫(yī)療費用和醫(yī)療方案。
此外，臨床試驗的發(fā)展也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，89%的醫(yī)療研究贊助者至少會在其支持的一項臨床試驗中采用去中心化分布式的遠程智能臨床試驗（DCTs）。在這種情況下，藥品運輸量的增加將減少“人員流動”，因此，就需要臨床醫(yī)療配送服務(wù)的送達地點更加多樣化。
新療法催生新服務(wù)需求
人口結(jié)構(gòu)變化和行業(yè)趨勢也在推動消費者保健領(lǐng)域服務(wù)需求的變化。預(yù)計到2025年，公共衛(wèi)生支出的壓力、人口老齡化，以及消費者對健康保健服務(wù)的日益關(guān)注等因素，將推動消費者保健服務(wù)領(lǐng)域市場規(guī)模增長12%。彼時，還將有新的服務(wù)模式和產(chǎn)品訂購模式的出現(xiàn)，這將增加醫(yī)療保健服務(wù)線上銷售量并催生新的醫(yī)療保健產(chǎn)品類別，隨之給供應(yīng)鏈和物流服務(wù)提出更高的要求。
2012年，生物制藥產(chǎn)品和基于基因治療的醫(yī)學療法的市場規(guī)模約50億美元。據(jù)預(yù)測，2027年該市場規(guī)模將接近370億美元。生物制藥產(chǎn)品因其工藝精良而價格不菲，這就要求供應(yīng)鏈的每個環(huán)節(jié)都要謹慎處理。因此，制藥業(yè)每年在冷鏈物流方面的投資將超過170億美元，其中包括溫度低至零下196攝氏度的超低溫冷凍產(chǎn)品的運輸服務(wù)。
不同的醫(yī)療部門需要不同的物流解決方案。
上述一些明顯的趨勢正在重塑生命科學和醫(yī)療保健行業(yè)各領(lǐng)域的服務(wù)模式，包括對醫(yī)療設(shè)備、消費者醫(yī)療保健、制藥、臨床試驗以及政府和非政府組織的要求都在發(fā)生改變。這就對醫(yī)療保健供應(yīng)鏈提出了更加復雜的新要求，如提高供應(yīng)鏈和配送渠道的可見性和控制力，提供端到端的嚴格的貨物安全性和完整性保障監(jiān)測。由于此前新冠疫情期間曾出現(xiàn)疫苗短缺的情況，各國正在考慮對物流流程進行徹底變革，包括探索增加關(guān)鍵醫(yī)療產(chǎn)品的國內(nèi)生產(chǎn)，增加物資儲備，以及運輸更多的原材料和活性藥物成分。
供應(yīng)鏈安全保障延伸到單批貨物
敦豪的白皮書提出了企業(yè)在面向未來的供應(yīng)鏈中需要考慮的8個關(guān)鍵因素，如冷鏈運輸能力、“白手套”服務(wù)、直接到需求端的交付模式、供應(yīng)鏈數(shù)字化、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、可持續(xù)供應(yīng)鏈解決方案、庫存優(yōu)化和監(jiān)管合規(guī)等。
物流企業(yè)須優(yōu)先考慮其冷鏈網(wǎng)絡(luò)的可擴展性、多功能性和靈活性，有效滿足不斷變化的需求。患者期望在采購醫(yī)療保健服務(wù)和產(chǎn)品方面也可以有更多選擇和便利，如網(wǎng)購或送貨上門需求，這就要求物流企業(yè)能夠提供高水平服務(wù)，并滿足用戶的獨特需求。
如在特殊情況下，自體細胞療法需要為每名患者建立一套嚴格控制的雙向供應(yīng)鏈，確保個性化的治療物資每次都能準確送達患者。由于這樣的治療方法在臨床上仍然比較少見，“最后一公里”的服務(wù)更需要圍繞病人及醫(yī)生的需求進行設(shè)計，實現(xiàn)無縫連接。
因此，國際物流企業(yè)應(yīng)明確自身的優(yōu)先業(yè)務(wù)，打造必要的能力應(yīng)對未來的醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)鏈需求。
