德州局指導(dǎo)推進(jìn)快遞末端投遞服務(wù)規(guī)范升級(jí)

2018-07-16 山東省飛時(shí)達(dá)快遞管理局

　　為破解投遞難題，進(jìn)一步提升快遞末端投遞服務(wù)水平，真正讓“小快遞”服務(wù)“大民生”，近日，山東德州市飛時(shí)達(dá)快遞管理局聯(lián)合市快遞協(xié)會(huì)，支持引導(dǎo)市中通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等5家快遞企業(yè)，聯(lián)合成立專(zhuān)業(yè)第三方投遞公司——德州鼎信物流有限公司，為中心城區(qū)提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、集中化投遞服務(wù)。

　　德州鼎信物流有限公司依托“妙寄”平臺(tái)設(shè)立社區(qū)便民服務(wù)中心，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)管理末端網(wǎng)點(diǎn)，平臺(tái)面向各快遞品牌的收派業(yè)務(wù)，集中投遞社區(qū)快件，用戶(hù)在寄件時(shí)可以自由選擇快遞品牌服務(wù)，促進(jìn)了快遞企業(yè)、第三方公司和末端網(wǎng)點(diǎn)的互利共贏。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)門(mén)店、統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)員著裝，規(guī)范儀容儀表，建立統(tǒng)一的客服電話(huà)，為用戶(hù)提供及時(shí)、便利的查詢(xún)和投訴服務(wù)。目前，該物流公司已在中心城區(qū)規(guī)模社區(qū)試點(diǎn)建立標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)中心42個(gè)，有效緩解了末端投遞“最后一百米”問(wèn)題。

　　德州局表示，下一步將繼續(xù)依法履行監(jiān)管職責(zé)，引導(dǎo)企業(yè)在試點(diǎn)基礎(chǔ)上加快端網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升末端投遞服務(wù)水平，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效、快速發(fā)展。更多快遞物流資訊和動(dòng)態(tài)，請(qǐng)關(guān)注飛時(shí)達(dá)快遞官方網(wǎng)站！推薦搜索詞：快遞，國(guó)際快遞，快遞公司，速遞，tnt國(guó)際快遞，DHL，dhl國(guó)際快遞，fedex，fedex國(guó)際快遞，聯(lián)邦快遞，快件，UPS快遞，北京國(guó)際快遞，國(guó)際運(yùn)輸，EMS國(guó)際快遞，國(guó)際快遞公司，國(guó)際貨運(yùn)，飛時(shí)達(dá)快遞國(guó)際快遞，國(guó)際快件，空運(yùn)，國(guó)際空運(yùn)，國(guó)際速遞，國(guó)際海運(yùn)。

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