充滿商機(jī)的中東市場如何開發(fā)？跨境電商

　　中東地區(qū)：充滿商機(jī)、前景良好

　　中東包括地中海東部與南部地區(qū)，地理上也指亞洲西部與非洲東北部地區(qū)，而中東和北非地區(qū)作為廣義的伊斯蘭地區(qū)，除了以色列和塞浦路斯外，都是伊斯蘭國家，其中土耳其、伊朗和阿富汗為非阿拉伯國家。

　　海灣六國：阿聯(lián)酋，阿曼，巴林，卡塔爾，科威特，沙特阿拉伯，是中東主要經(jīng)濟(jì)體，也是中東和北非發(fā)展最快、經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的國家，主要的電商平臺和消費(fèi)市場都集中在這六國。其中兩大主要國家為：

　　阿拉伯聯(lián)合酋長國

　　簡稱阿聯(lián)酋，信奉伊斯蘭教的阿拉伯國家。成立于1971 年 12 月 2 日，由阿布扎比、迪拜、沙迦、哈伊馬角、富查伊拉、烏姆蓋萬和阿基曼七個(gè)酋長國組成，首都設(shè)在阿布扎比。人均 GDP：37,000 美元;GDP 增長率：7.4%。石油、制造業(yè)、貿(mào)易、建筑及房地產(chǎn)是 GDP 中所占份額最高的前五種產(chǎn)業(yè)。主要進(jìn)口產(chǎn)品：機(jī)械、電機(jī)電子設(shè)備、汽車飛機(jī)等交通工具、寶石、珠寶、金屬、紡織品、化學(xué)品等。

　　迪拜 - 中東的“黃金之城”

　　迪拜作為全球第三大轉(zhuǎn)口貿(mào)易中心，是進(jìn)入中東、東歐、俄羅斯聯(lián)邦、印度次大陸及非洲市場的跳板。覆蓋 40 個(gè)國家、15 億人口的龐大消費(fèi)市場。

　　中國是迪拜最大的進(jìn)口國，占總進(jìn)口的17%。過去 5 年，進(jìn)口總額超過 120 億美元，而且每年平均增長 14%。經(jīng)濟(jì)政策開放，幾乎沒有稅賦或貿(mào)易壁壘，商業(yè)環(huán)境對外來投資者十分有利，也更加刺激了當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)和轉(zhuǎn)口貿(mào)易。未來 5 年內(nèi)家居、零售商場及旅游項(xiàng)目(包括酒店和機(jī)場建設(shè))的開支將超過1,000 億美元。主要進(jìn)口產(chǎn)品：電子、家居、紡織品。

　　中東市場分析

　　中東擁有豐富的自然資源如石油，但過分依賴石油導(dǎo)致制造業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，所以他們必須大量進(jìn)口消費(fèi)品，這樣便導(dǎo)致中東對中國產(chǎn)品的需求居高不下。中東地區(qū)的阿拉伯國家的輕工，日用，電子，服裝基本要依賴進(jìn)口，產(chǎn)品的價(jià)格要求為中低要求，檔次不是非常高。

　　其次，海灣國家掌握全球近 50% 的石油儲量，并且油價(jià)在兩年內(nèi)上漲了 3 倍，中東地區(qū)的購買力更如虎添翼。海灣國家正在建設(shè)的項(xiàng)目約 1 萬億美元，這些投資會極大地帶動消費(fèi)產(chǎn)品和家居用品市場，蘊(yùn)含無窮的銷售商機(jī)。此外，阿聯(lián)酋及其它海灣國家的公民無需納稅，因此他們的所有收入都直接用于消費(fèi)。

　　其中，迪拜作為中東地區(qū)第二大港口，加之優(yōu)厚的免稅政策和自由的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)，使迪拜成為轉(zhuǎn)口非洲和周邊海灣國家最大的貿(mào)易批發(fā)市場，貿(mào)易覆蓋人口達(dá)到13億，類似一個(gè)中國的總?cè)丝冢�在這里云集了非洲近30多個(gè)國家的客商，常年在這里采購日用，輕工，電器，服裝，等貨物。通常進(jìn)口貿(mào)易額度的75%轉(zhuǎn)口非洲市場，20%轉(zhuǎn)口周邊海灣國家，5%直接在阿聯(lián)酋消費(fèi)。

　　消費(fèi)者習(xí)慣

　　中東地區(qū)消費(fèi)主力群體多為30歲以下的年輕人，該年齡段的年輕人更樂于體驗(yàn)新事物，注重自我個(gè)性表達(dá)，希望通過社交媒體獲得認(rèn)同。與此相呼應(yīng)，社交媒體在推動消費(fèi)者行為上扮演了重要的角色，是最主要的營銷方式，會推動該地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　此外，中東地區(qū)還有大量的富裕階層，在部分主要國家人均可支配收入和消費(fèi)能力非常的高。主要市場中的阿聯(lián)酋和沙特人均GDP分別超過了四萬美金和兩萬美金。大部分商品在該市場能夠達(dá)到50%甚至100%的高額利潤。由于阿拉伯人的龐大家族關(guān)系和為親友“代購”、“轉(zhuǎn)賣”的消費(fèi)習(xí)慣，他們的訂單量也頗為龐大，客單價(jià)也很高。即便如此，中東本地的購物選擇相當(dāng)有限，商品匱乏也是一個(gè)購買力無法釋放的重要原因。

　　中東外貿(mào)環(huán)境物流及海關(guān)

　　物流是阻礙中東跨境貿(mào)易發(fā)展最大的障礙。雖然迪拜是中東地區(qū)最大港口，海運(yùn)也相當(dāng)發(fā)達(dá)，但本地派送還相當(dāng)落后，包裹層層轉(zhuǎn)包后軌跡不可循，嚴(yán)重時(shí)出現(xiàn)丟貨情況，因此導(dǎo)致客戶體驗(yàn)下降。此外，中東一年的兩次大促：齋月和黑五會帶來嚴(yán)重的運(yùn)力不足的問題。

　　從清關(guān)的層面來講，中東地區(qū)存在很高的貿(mào)易壁壘，增收很高的貿(mào)易關(guān)稅，產(chǎn)品清關(guān)難，電商很難配送產(chǎn)品。若公司遭遇高額關(guān)稅、變化的規(guī)章制度和匯率波動，也會對海關(guān)運(yùn)輸貨物造成壓力。

　　關(guān)稅

　　海灣六國的關(guān)稅一般為5%。沙特有所不同，沙特標(biāo)準(zhǔn)關(guān)稅稅率為12%，計(jì)稅依據(jù)為到岸價(jià)，適用于絕大多數(shù)進(jìn)口貨物。免稅的進(jìn)口物品有:食品、藥品、書、軍用設(shè)備和金銀等。對醫(yī)療設(shè)備只征收4%的特別稅。為保護(hù)本國民族工業(yè),沙特對部分商品如鋼材、建材、水泥、家具、洗滌劑等征收20%的關(guān)稅。海關(guān)關(guān)稅是根據(jù)報(bào)關(guān)當(dāng)天沙特貨幣總署頒布的各國貨幣與沙特里亞爾的匯率,將進(jìn)口物品的CIF值折成沙特里亞爾計(jì)算的。

　　當(dāng)?shù)刈再Q(mào)區(qū)

　　迪拜是中東地區(qū)著名的全球性商業(yè)大都市。由于地處東西方交流的咽喉要道，經(jīng)常作為歐亞經(jīng)濟(jì)活動的中心。迪拜市政府從上世紀(jì)七十年代開始，就將港口開發(fā)和機(jī)場建設(shè)列為最重要的基建項(xiàng)目，迪拜港就是重點(diǎn)建設(shè)的目標(biāo)。經(jīng)過三十多年的建設(shè)發(fā)展，迪拜港成為中東最大的自由貿(mào)易港，且毗鄰建設(shè)的自由貿(mào)易區(qū)也具有相當(dāng)重要的國際影響力。

　　優(yōu)惠政策

　　貨物可以自由進(jìn)出港，海關(guān)對區(qū)內(nèi)貨物采取隨時(shí)抽查的方式進(jìn)行監(jiān)管。貨物在區(qū)內(nèi)儲存、貿(mào)易、加工制造均不征收進(jìn)口環(huán)節(jié)關(guān)稅和增值稅，如進(jìn)入阿聯(lián)酋關(guān)稅區(qū)時(shí)再征稅，入關(guān)后再出口的商品給予全部退稅;

　　公司和企業(yè)進(jìn)口其生產(chǎn)所需要的機(jī)器、設(shè)備、零件和必需品一律免征關(guān)稅;

　　自由區(qū)內(nèi)的所有公司和企業(yè)在 50年內(nèi)免交所得稅;自由區(qū)內(nèi)工廠的工作人員免交個(gè)人所得稅;

　　企業(yè)可隨時(shí)將其利潤和資本匯出境外，不受任何金融和貨幣限制;

　　許多外資設(shè)立獨(dú)資企業(yè)，區(qū)內(nèi)外商可100%控股。此外，企業(yè)在雇工方面也無國籍限制。

　　中東經(jīng)貿(mào)注意事項(xiàng)

　　與中東人做生意，不僅要了解外貿(mào)環(huán)境，而且還要了解中東人做生意的特點(diǎn)和禁忌。中東市場是一個(gè)以訂貨和現(xiàn)貨為主的貿(mào)易市場，現(xiàn)貨貿(mào)易是開設(shè)連鎖店。連鎖店利潤額度在20%-30%左右，訂貨貿(mào)易利潤額度一般在6%-10%之間不等。

　　中東客戶通常為看樣訂貨，多方詢問價(jià)格，一個(gè)詢價(jià)單如果在3-5個(gè)工作日沒有報(bào)價(jià)結(jié)果，該報(bào)價(jià)單就自行作廢。商談交易的形式比較簡單，產(chǎn)品是否成交完全依賴價(jià)格和質(zhì)量，以及供貨公司的信譽(yù)等級。

　　現(xiàn)貨貿(mào)易和訂貨貿(mào)易中的買賣雙方基本上會在一個(gè)平等公正的前提下，進(jìn)行貨物交易，商業(yè)信用證多半會從如匯豐、花旗等世界著名大銀行開出。同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量條款會在合同中標(biāo)明。

　　阿拉伯人對于正常的貿(mào)易交貨期限卡得比較死，對于樣品和質(zhì)量的一致性非常敏感。一旦疏忽延誤交期和有質(zhì)量問題，供貨方不是被要求降價(jià)就是索賠要求。涉及價(jià)格等關(guān)鍵因素，除非有可令他們信服的理由，否則在價(jià)格上他們不會退讓。

　　和中東客戶做生意，要調(diào)查相關(guān)的背景資料和資歷，對首先交貨較多的客戶，要詳細(xì)詢問企業(yè)地址，并委托當(dāng)?shù)仄渌�客戶進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)證。中東很多商人不習(xí)慣用信用證的方式，因此金額大的才用下單付定金，出貨前清尾款的方式。

　　在商務(wù)談判中，一定要對細(xì)節(jié)加以確認(rèn)。因?yàn)橹袞|人喜歡貨比三家，并且索要樣板/色樣。因此建議收取相應(yīng)的樣板費(fèi)。

　　中東地區(qū)大多為穆斯林國家，普遍注重宗教信仰，因?yàn)榭缇畴娚痰倪x品和包裝上，也需要注意諸多禁忌。比如避免將煙草、電子煙這類產(chǎn)品，放在網(wǎng)站上或是產(chǎn)品、包裹。此外，對于中東電商的促銷季為“白色星期五”和齋月，消費(fèi)者消費(fèi)動力大大增加，因此也可以及早做好商品貿(mào)易洽談及物流清關(guān)等各項(xiàng)準(zhǔn)備。

　　中東市場對產(chǎn)品檔次要求不是非常高，也沒有嚴(yán)格的質(zhì)量和行業(yè)協(xié)會的認(rèn)證要求，定購的數(shù)量比較大，同時(shí)只要注意買方的信用證條款和提前做好客戶信譽(yù)的調(diào)查，就可以安全結(jié)匯。

　　中東人通常為看樣訂貨，多方詢問價(jià)格，商談交易的形式比較簡單，產(chǎn)品是否成交完全依賴價(jià)格和質(zhì)量，以及供貨公司的信譽(yù)等級，不存在國內(nèi)特殊復(fù)雜的人事關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn) 。在中東潛藏的巨大市場潛力之下，快人一步掘金中東，是外貿(mào)的新機(jī)遇。

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