寄國際快遞到美國整理了常見的幾個問題和回答

2024年05月08日飛時達快遞代理fedex 國際速遞 DHL,EMS 國際快遞公司UPS業(yè)務(wù)，以下整理了幾個在國際集運中，比較常見和遇到的一些問題及其回答，希望能夠?qū)π枰玫郊\的小伙伴們有所幫助

　　很多小伙伴都誤認為運輸時效的開始時間是貨物到達倉庫開始的，實際上一般都是按貨物出倉時間才開始計算，像美國空運路線，正常的時效大約是7-12個工作日

　　如果遇到疫情和其他突發(fā)事件的影響，也會造成時效延長的情況

　　還有一些小伙伴最關(guān)心的就是清關(guān)時間問題，一般都是2-3天左右，如果遇到海關(guān)查驗，可能會往后延長一段時間，具體的時間由海關(guān)決定

　　運輸費用怎么算的，除了運費還有什么其他費用嗎？

　　關(guān)于費用問題，像我們目前的運輸渠道屬于雙清包稅專線，如果是走美國DHL渠道，一般貨值超過800美金都會收取關(guān)稅

　　在國際物流中一般是以體積重和實重來計算，很多用戶都是一個訂單有多個包裹，那就將每個包裹的體積重相加，最終按照實重和體積重兩項中取最大值

　　其中體積重的算法是在貨物打包后的外箱：長（cm）*寬（cm）*高（cm）/6000

　　貨物到達我們倉庫之后，因價格或質(zhì)量等原因不想寄了，費用怎么計算？

　　貨物到我們的倉庫，但是不想寄了，用戶是可以直接跟購買商品的國內(nèi)商家申請退貨的，一般的商品都是有七天無理由退貨和運費險

　　但如果是沒有的情況下，我們的倉庫小哥可以幫您寄回，但是運輸費用則需要用戶承擔(dān)

　　收貨地址或電話號碼等信息填錯了怎么辦？

　　一般分兩種情況：

　　1)支付前發(fā)現(xiàn)，可以直接在小程序上修改信息

　　2)支付后發(fā)現(xiàn)，已出庫更改地址需要額外支付費用且不保證能更改攔截成功，有一定的風(fēng)險，時效也有延長

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