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敦豪快遞增強按需投遞服務(wù) 為客戶提供更大便利

 2018-11-29    趙從從 譯自CEP-Research  飛時達快遞更新

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  近日,敦豪國際快遞增強了按需投遞(ODD)服務(wù)功能,以滿足高移動人群的需求,為客戶提供更大的靈活性和便利性。按需投遞服務(wù)由一個移動優(yōu)化網(wǎng)站提供,可以使客戶激活特定的投遞選項,包括將包裹改寄至包裹終端,如POPStation。
  新的收件記錄功能可以讓客戶存儲和再使用投遞偏好,創(chuàng)造輕松的體驗。一旦記錄下來,客戶便可以對他們的投遞偏好進行排序,第一個選項便是下一次發(fā)貨的默認選擇?蛻艨梢噪S時更改這些偏好,以滿足包裹接收需求。
  增強的平臺功能還包括發(fā)貨清單視圖的改進?蛻艨梢愿鶕(jù)投遞狀態(tài)對多個訂單進行跟蹤,這為忙碌中的客戶提供了較好的可視性,使其能夠輕松管理包裹投遞。這種增強的按需投遞服務(wù)為客戶提供了更大的靈活性和便利性,即便客戶不在家也不會錯過包裹。
  借助按需投遞服務(wù),敦豪快遞可以通過電子郵件和短信提前通知客戶發(fā)貨情況?蛻艨梢酝ㄟ^臺式機或移動設(shè)備點擊鏈接登錄平臺,選擇相關(guān)的投遞方案?蛻粲6種投遞選擇,其中包括:改寄至包裹柜或服務(wù)臺;將貨物放置到安全地點或鄰居家、禮賓部或警衛(wèi)處;更改投遞日期;甚至在休假期間可以暫停送貨。送貨指令可以實時發(fā)送給敦豪快遞員,從而確保客戶在便利的時間和地點收到貨物。更多DHL國際快遞物流資訊和動態(tài),請關(guān)注飛時達快遞官方網(wǎng)站!

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