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TikTok Shop全球擴(kuò)張?jiān)龠M(jìn)一步-墨西哥業(yè)務(wù)即將開(kāi)業(yè)

2024年05月13日 國(guó)際快遞-TikTok Shop從4月底開(kāi)始小范圍測(cè)試墨西哥站全閉環(huán)小店業(yè)務(wù),最快或?qū)⒃?月正式開(kāi)放。

  據(jù)知情人士透露,現(xiàn)階段還處于招商內(nèi)測(cè)初期,要求為墨西哥本地發(fā)貨、本地主體、本地法人,主要面向年收入在10萬(wàn)美元以上的亞馬遜墨西哥站、美客多墨西哥站以及墨西哥獨(dú)立站賣(mài)家,品類(lèi)上暫時(shí)不接受母嬰、食品、保健品。

  而最近一個(gè)月里,TikTok墨西站也在Linkedln密集放出多個(gè)電商相關(guān)崗位的招聘信息,包括物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、物流履約經(jīng)理、稅務(wù)合作伙伴等,計(jì)劃壯大當(dāng)?shù)仉娚谭⻊?wù)團(tuán)隊(duì)。比如,在稅務(wù)合作伙伴崗位的招聘帖里,TikTok提到,“我們正在尋找一位高級(jí)稅務(wù)專(zhuān)家,以支持我們?cè)诎臀、墨西哥和其他拉丁美洲?guó)家快速增長(zhǎng)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)”。

  “墨西哥應(yīng)該是不錯(cuò)的增量市場(chǎng)。”超過(guò)5700萬(wàn)活躍用戶(hù),特別是TIKTOK上,墨西哥用戶(hù)活躍度高。TIKTOK選擇墨西哥作為今年首個(gè)開(kāi)放站點(diǎn)。招商要求是墨西哥本地主體、法人、貨盤(pán),并有亞馬遜墨西哥站或美客年?duì)I收GMV達(dá)10萬(wàn)美金以上。具備此類(lèi)電商銷(xiāo)售能力或當(dāng)?shù)刭Y質(zhì)的墨西哥當(dāng)?shù)厝嘶蚱髽I(yè),有機(jī)會(huì)開(kāi)通墨西哥內(nèi)測(cè)小店。預(yù)計(jì)7月墨西哥店鋪將全面開(kāi)放,預(yù)示著新的市場(chǎng)紅利到來(lái),有條件的賣(mài)家可以提前布局了。

  TikTok Shop全球擴(kuò)張?jiān)龠M(jìn)一步

  雖然TikTok在美國(guó)的命運(yùn)未卜,但這并不影響它在其他市場(chǎng)的布局。其中,拉美是重要的一塊拼圖。

  TikTok是拉美熱門(mén)的五大社交平臺(tái)之一,聚集了拉美地區(qū)59%的網(wǎng)紅資源。據(jù)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)Statista統(tǒng)計(jì),2022 年,TikTok拉美用戶(hù)達(dá)1.361 億,預(yù)計(jì)在2027年將增加到1.733 億。

  TikTok Shop拉美首站為何選在墨西哥?

  拉美電商市場(chǎng),被喻為繼東南亞之后的下一片藍(lán)海。但進(jìn)入這片藍(lán)海,TikTok Shop并沒(méi)有采取向東南亞那樣從中心蔓延至周邊的策略,即先從電商市場(chǎng)規(guī)模最大的國(guó)家切入,而是選擇先進(jìn)入墨西哥這個(gè)次于巴西的第二大市場(chǎng)。

  墨西哥當(dāng)?shù)氐碾娚桃?guī)模增長(zhǎng)速度也非常驚人。據(jù)AMVO統(tǒng)計(jì),2022年墨西哥電商市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到5280億比索(約291.5億美元),同比增長(zhǎng)23%,位居全球第四位,遠(yuǎn)高于全球電商銷(xiāo)售額的平均增長(zhǎng)率(7.4%),同時(shí)也是拉美地區(qū)增長(zhǎng)率最高的市場(chǎng)。

  根據(jù)Meltwater的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,墨西哥互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1億人,滲透率為78.6%,較去年增長(zhǎng)了460萬(wàn)人。墨西哥是拉美地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)第二多的國(guó)家,其中90%的用戶(hù)表示每天都使用互聯(lián)網(wǎng)。

  數(shù)據(jù)還顯示,墨西哥的電商用戶(hù)數(shù)量超過(guò)5500萬(wàn),2022年大約70%的用戶(hù)每月至少在線(xiàn)支付或購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次商品或服務(wù),其中78%的用戶(hù)在國(guó)際電商平臺(tái)購(gòu)物。

  在墨西哥,TikTok非常受歡迎,是墨西哥第三大社交媒體平臺(tái)。在墨西哥的總?cè)丝诩s1.28億中,TikTok擁有超過(guò)5750萬(wàn)活躍用戶(hù),并且這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。根據(jù)data.ai的數(shù)據(jù)顯示,2022年TikTok以1100萬(wàn)的下載量成為墨西哥市場(chǎng)下載量最高的應(yīng)用程序。

  墨西哥當(dāng)?shù)氐纳蠈颖WC,不會(huì)對(duì)TikTok的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行阻撓,要保證它“完全自由”。不過(guò),人們更愿意看到的是在設(shè)定好規(guī)則后再實(shí)現(xiàn)自由發(fā)展。讓我們拭目以待吧!

  墨西哥電商市場(chǎng)的首要難題和新的沖擊波

  作為拉美第二大電商市場(chǎng),墨西哥既吸引了亞馬遜這樣的全球電商巨頭、美客多這樣的拉美區(qū)域電商頭部玩家,也有來(lái)自中國(guó)的速賣(mài)通、SHEIN、Temu等跨境電商平臺(tái)新勢(shì)力的布局。

  不過(guò),無(wú)論新老電商平臺(tái)都不得不面對(duì)物流供應(yīng)鏈基建的巨大挑戰(zhàn)。

  “一些貨代公司是不愿意接墨西哥市場(chǎng)的訂單的,墨西哥海關(guān)每半年更換一次關(guān)長(zhǎng),政策變動(dòng)也大,清關(guān)門(mén)檻很高。”一位跨境賣(mài)家直言。

  亞馬遜、美客多和沃爾瑪?shù)入娚唐脚_(tái)都無(wú)一例外地重金砸向墨西哥的物流、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸環(huán)節(jié),通過(guò)逐步構(gòu)建物流服務(wù)體系,來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)。

  目前,亞馬遜在墨西哥已經(jīng)建立起11個(gè)訂單履約中心、約40個(gè)倉(cāng)庫(kù)和28個(gè)配送中心。去年9月,亞馬遜還在墨西哥新開(kāi)設(shè)了一個(gè)拉美地區(qū)最大的物流中心,用以?xún)?yōu)化最后一英里配送服務(wù),得以在墨西哥近100個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá),以及在墨西哥10個(gè)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)。

  美客多更在今年宣布拿出24.5億美元加碼墨西哥市場(chǎng),運(yùn)用于優(yōu)化墨西哥當(dāng)?shù)氐奈锪髟O(shè)施、技術(shù)能力等。這也是其在墨西哥市場(chǎng)的歷史最大投資。據(jù)悉,美客多在配送時(shí)效方面已實(shí)現(xiàn)了80%貨物在48小時(shí)以?xún)?nèi)完成遞送,并且當(dāng)日達(dá)配送服務(wù)成功覆蓋了該國(guó)24個(gè)核心城市。

  來(lái)自中國(guó)的跨境電商平臺(tái)也在墨西哥啟動(dòng)海外倉(cāng)計(jì)劃,著手解決物流難題。去年12月,有外媒報(bào)道稱(chēng),SHEIN計(jì)劃投資1億美元開(kāi)設(shè)第一個(gè)墨西哥生產(chǎn)中心與配送中心,通過(guò)本地化策略縮短產(chǎn)品交付時(shí)間。

  今年年初,速賣(mài)通宣布,將大幅縮短在墨西哥地區(qū)的交付時(shí)間,提供5到8天的交付窗口,并提供西班牙語(yǔ)的專(zhuān)屬客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),設(shè)置超過(guò)100名人員負(fù)責(zé)處理墨西哥用戶(hù)的詢(xún)問(wèn)和需求。同時(shí),菜鳥(niǎo)聯(lián)合速賣(mài)通開(kāi)通了“深圳—墨西哥”電商包機(jī)航線(xiàn),為速賣(mài)通商家拓展拉美市場(chǎng)提供航空運(yùn)力服務(wù)。

  與此同時(shí),Temu也已投入墨西哥保稅倉(cāng)的建設(shè),并為此配置最高的倉(cāng)配人力資源,預(yù)計(jì)今年逐步投入使用。

  TikTok要想在墨西哥發(fā)展電商業(yè)務(wù),也不得不在倉(cāng)儲(chǔ)物流這些基礎(chǔ)能力上下功夫。從TikTok墨西站的招聘信息來(lái)看,物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和物流履行經(jīng)理是其重要的招募對(duì)象,快速組建團(tuán)隊(duì)、布署平臺(tái)官方物流體系,并與當(dāng)?shù)匚锪麝P(guān)鍵參與者建立伙伴關(guān)系,是迫在眉睫的事。

  盡管平臺(tái)都在物流上乏力,但依然“供不應(yīng)求”。美客多平臺(tái)商家錢(qián)成就向億邦動(dòng)力表示,每臨旺季,墨西哥就會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng),官方倉(cāng)庫(kù)預(yù)約困難、送倉(cāng)困難。“今年,美客多平臺(tái)甚至砍掉了一大半進(jìn)入官方倉(cāng)庫(kù)的品類(lèi),同時(shí)大力鼓勵(lì)賣(mài)家自發(fā)貨,自備海外倉(cāng)或找第三方海外倉(cāng)服務(wù)商自發(fā)貨。”他說(shuō)。

  去年,SHEIN開(kāi)放平臺(tái)啟動(dòng)第三方賣(mài)家入駐時(shí),墨西哥作為首批開(kāi)放的站點(diǎn),對(duì)自運(yùn)營(yíng)商家的入駐要求之一也是有本土備貨、具備本土履約能力。

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