河北局召開全省郵政快遞企業(yè)座談會(huì)

日期：2024-05-30

來源：河北省飛時(shí)達(dá)快遞管理局

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近日，河北省飛時(shí)達(dá)快遞管理局黨組書記、局長(zhǎng)主持召開全省飛時(shí)達(dá)快遞快遞企業(yè)座談會(huì)，聽取各企業(yè)工作匯報(bào)，部署下一步重點(diǎn)任務(wù)。

河北局要求，一是要全力做好重點(diǎn)時(shí)期和重大活動(dòng)期間寄遞安全服務(wù)保障工作。強(qiáng)化寄遞安全監(jiān)管，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，提高寄遞安全“三項(xiàng)制度”執(zhí)行實(shí)效。加大行業(yè)消防安全隱患排查整治力度，加強(qiáng)電動(dòng)車輛安全管理。二是要切實(shí)維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。要加強(qiáng)末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)，保障末端網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范穩(wěn)定運(yùn)行，保障快遞員合法權(quán)益。三是要推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。把握利好政策，扎實(shí)推進(jìn)省、市兩級(jí)項(xiàng)目建設(shè)和縣級(jí)中轉(zhuǎn)場(chǎng)升級(jí)改造，加大自動(dòng)化設(shè)備投入力度，提升全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效能。四是要積極服務(wù)雄安新區(qū)建設(shè)。以有力舉措推動(dòng)新區(qū)成為行業(yè)綠色化、智能化發(fā)展標(biāo)桿，加強(qiáng)無人機(jī)、無人車、無人驛站等行業(yè)先進(jìn)技術(shù)設(shè)施應(yīng)用，打造創(chuàng)新發(fā)展樣板。五是要提升村級(jí)寄遞綜合服務(wù)站規(guī)范運(yùn)營(yíng)水平。對(duì)農(nóng)村服務(wù)站點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)公開、更新服務(wù)地域范圍，按承諾和約定提供快遞服務(wù)。指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)村級(jí)服務(wù)站從業(yè)人員的安全培訓(xùn)，夯實(shí)農(nóng)村寄遞安全基礎(chǔ)。六是要加快發(fā)展航空快遞和國(guó)際寄遞業(yè)務(wù)。引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)對(duì)接跨境電商，提供多品種、個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)，強(qiáng)化企業(yè)間資源共享，促進(jìn)協(xié)同發(fā)展。七是要切實(shí)提升快遞服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)新修訂的《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)快遞服務(wù)流程監(jiān)管，優(yōu)化分揀作業(yè)流程，按照用戶需求做好投遞服務(wù)。加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)管理和快遞員、客服人員等教育培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。及時(shí)妥善處理消費(fèi)者投訴申訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

雄安局、秦皇島局以及飛時(shí)達(dá)快遞、快遞企業(yè)省級(jí)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

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