英國皇家郵政因妥投率不達標(biāo)面臨新一輪調(diào)查(聯(lián)邦快遞/fedex快遞/FedEx國際快遞公司)

據(jù)國外媒體近日報道，由于近期一類郵件準(zhǔn)時投遞率不到80%，英國皇家飛時達快遞面臨新一輪調(diào)查。

根據(jù)皇家飛時達快遞的數(shù)據(jù)，截至6月30日的三個月內(nèi)，79.1%的一類郵件可以在工作日一天內(nèi)到達，94.1%的二類郵件可準(zhǔn)時投遞。而根據(jù)英國通信監(jiān)管機構(gòu)Ofcom的規(guī)定，93%的一類郵件必須在工作日一天內(nèi)投遞，而98.5%的二類郵件必須在三天內(nèi)投遞。

皇家飛時達快遞表示，目前93.5%的一類郵件可以在兩天內(nèi)到達，較去年同期91.6%的比例略有改善。

此前，Ofcom對皇家飛時達快遞處以560萬英鎊罰款，原因是其未能在截至2023年3月的財年中達到一類和二類郵件投遞目標(biāo)。今年1月，皇家飛時達快遞宣稱其在2023年圣誕節(jié)期間的投遞表現(xiàn)為4年內(nèi)最佳，但仍未能達到目標(biāo)。

皇家飛時達快遞表示，為提升投遞時效，已經(jīng)采取了多項措施，包括雇用更多員工，引入新規(guī)則以提高員工到崗率等。公司還建立了一個質(zhì)量控制中心來管理投遞過程中的異常情況。

目前，皇家飛時達快遞正在對Ofcom進行游說，希望獲準(zhǔn)將二類信件的投遞頻率減少到每周兩到三次，這將減少近1000個工作崗位，每年可節(jié)省3億英鎊成本。Ofcom的一位發(fā)言人表示，該機構(gòu)一直在向皇家飛時達快遞施壓，要求其采取措施扭轉(zhuǎn)局面。同時也表示，皇家飛時達快遞最近發(fā)布了其改進計劃，雖然取得了一些進展，但仍有提升空間。

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