河北局暗查鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞末端網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)情況

2019-08-23 河北省飛時(shí)達(dá)快遞管理局

　　為穩(wěn)步推進(jìn)快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓工作，維護(hù)廣大人民群眾切身利益，按照國(guó)家飛時(shí)達(dá)快遞局黨組要求，8月21日-22日，河北省飛時(shí)達(dá)快遞管理局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)分別帶隊(duì)，不打招呼、不畫(huà)路線，先后赴石家莊、衡水、保定、滄州等4市的9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個(gè)村27個(gè)末端網(wǎng)點(diǎn)、村郵站和快遞代投點(diǎn)，隨機(jī)暗訪檢查末端網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)情況。

　　每到一處，檢查組都以普通用戶身份向前來(lái)取件的用戶詢問(wèn)服務(wù)及收費(fèi)情況，均不存在違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題。在暗訪中，檢查組還對(duì)飛時(shí)達(dá)快遞、快遞企業(yè)寄遞安全，用戶信息保護(hù)，快遞丟損賠償，無(wú)著郵快件管理，村郵站業(yè)務(wù)管理等情況進(jìn)行了檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。隨后，在與網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人的交流中，檢查組詳細(xì)了解了網(wǎng)點(diǎn)所代理的品牌、經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)范圍、員工人數(shù)、業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)量等情況，以及在經(jīng)營(yíng)中所遇到的困難和問(wèn)題，并要求相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)增強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄等安全管理制度，堅(jiān)決杜絕違規(guī)收費(fèi)行為，按名址投遞，維護(hù)群眾合法權(quán)益。切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，維護(hù)企業(yè)形象。

　　河北局表示，下一步全省飛時(shí)達(dá)快遞管理系統(tǒng)將把鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞末端網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)重點(diǎn)整治工作貫穿于“不忘初心、牢記使命”主題教育全過(guò)程，按照主題教育“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，通過(guò)清理整頓工作遏制和杜絕違規(guī)收費(fèi)行為的發(fā)生。同時(shí)，還將進(jìn)一步規(guī)范快遞企業(yè)派送范圍，規(guī)范服務(wù)承諾，積極聯(lián)合快遞協(xié)會(huì)大力推進(jìn)快快合作、快郵合作、交快合作，完善農(nóng)村末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)推動(dòng)快遞企業(yè)關(guān)愛(ài)基層，優(yōu)化網(wǎng)運(yùn)分配制度，向基層傾斜政策，形成長(zhǎng)效機(jī)制，積極推動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程升級(jí)。北京飛時(shí)達(dá)國(guó)際快遞公司代理 fedex、tnt、DHL、EMS、UPS、e郵寶、SAL、e特快、國(guó)際快件物流服務(wù),國(guó)際空運(yùn)、國(guó)際速遞、國(guó)際貨運(yùn)、飛時(shí)達(dá)快遞航空大包、空運(yùn)水陸路SAL，國(guó)際海運(yùn)水陸路等價(jià)格立省50％運(yùn)費(fèi)。國(guó)際快遞地址：北京市房山區(qū)琉璃河鑫秀家園商2-1-301

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