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國際運輸通達(dá)國家： 1、亞太國家/地區(qū)包括：澳大利亞，文萊，柬埔寨，關(guān)島，中國香港特別行政區(qū)，印度尼西亞，日本，老撾，中國澳門特別行政區(qū)，馬來西亞，蒙古，新西蘭，菲律賓，新加坡，韓國，中國臺灣，泰國，越南，部分航線除外
2、 歐洲和中東/印度次大陸/非洲國家/地區(qū)：阿爾巴尼亞，安道爾，亞美尼亞，奧地利，阿塞拜疆，白俄羅斯，比利時，波斯尼亞和黑塞哥維那，保加利亞，克羅地亞，捷克共和國，丹麥，愛沙尼亞，法羅群島，芬蘭，法國，格魯吉亞，德國，直布羅陀，希臘，格陵蘭，匈牙利，冰島，愛爾蘭，以色列，意大利，哈薩克斯坦，吉爾吉斯斯坦，拉脫維亞，列支敦士登，立陶宛，盧森堡，馬其頓，馬耳他，摩爾多瓦，摩納哥，黑山，荷蘭，挪威，巴勒斯坦自治，波蘭，葡萄牙，羅馬尼亞，俄羅斯，塞爾維亞，斯洛伐克共和國，斯洛文尼亞，西班牙，瑞典，瑞士，烏克蘭，英國，烏茲別克斯坦，阿富汗，阿爾及利亞，安哥拉，巴林，貝寧，博茨瓦納，布基納法索，布隆迪，喀麥隆，佛得角，乍得，剛果，剛果民主共和國，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亞，埃塞俄比亞，加蓬，岡比亞，加納，幾內(nèi)亞，印度，伊拉克，象牙海岸，約旦，肯尼亞，科威特，黎巴嫩，萊索托，利比里亞，利比亞，馬達(dá)加斯加，馬拉維，馬里，毛里塔尼亞，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，納米比亞，尼日爾，尼日利亞，阿曼，卡塔爾，留尼汪，盧旺達(dá)，沙特阿拉伯，塞內(nèi)加爾，塞舌爾，南非，斯威士蘭，坦桑尼亞，多哥，突尼斯，土耳其，烏干達(dá)，阿拉伯聯(lián)合酋長國，贊比亞，津巴布韋，孟加拉國，不丹，斯里蘭卡，馬爾代夫，尼泊爾，巴基斯坦
3、美國、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定國家/地區(qū)：美國、加拿大、墨西哥、波多黎各、美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達(dá)、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、伯利茲、百慕大、玻利維亞、博奈爾、薩巴島、圣尤斯特歇斯島、巴西、英屬維爾京群島、大茅草島、大多巴哥群島、約斯特・范代克島、諾曼島、開曼群島、大開曼、智利、哥倫比亞、庫克群島、哥斯達(dá)黎加、庫拉索、多米尼克、多米尼加共和國、東帝汶、厄瓜多爾、薩爾瓦多、斐濟、法屬圭亞那、法屬波利尼西亞、大溪地、格林納達(dá)、瓜德羅普、圣巴泰勒米、危地馬拉、圭亞那、海地、洪都拉斯、牙買加、馬紹爾群島、馬提尼克、密克羅尼西亞、蒙特塞拉特、尼維斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼維斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、北馬里亞納群島、羅塔、塞班、天寧島、帕勞、巴拿馬、巴布亞新幾內(nèi)亞、巴拉圭、秘魯、薩摩亞、圣盧西亞、荷屬圣馬丁、法屬圣馬丁、圣文森特，尤寧島，蘇里南，湯加，特立尼達(dá)和多巴哥，特克斯和凱科斯群島，美屬維爾京群島、圣克魯斯島、圣約翰斯、圣托馬斯、烏拉圭、瓦努阿圖、委內(nèi)瑞拉、瓦利斯和富圖納。
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限時到快遞遲到兩天 消費者生意泡湯索賠遭拒
隨著商業(yè)往來的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)購物的盛行，快遞公司給人們工作生活帶來了許多便利。但是由于水平良莠不齊，諸如快遞物品延誤、損壞、丟失的糾紛也隨之而來。近日，李滄區(qū)的孫先生因為快件延誤而遭受損失，但是快遞公司卻拒絕賠償。最終經(jīng)李滄消費者協(xié)會調(diào)解，孫先生才獲得快遞公司300元賠償。
8月4日，孫先生公司經(jīng)理告訴他，有份非常重要的資料需要在8月10日前送到北京一位客戶手中。由于時間緊，孫先生選擇了李滄區(qū)一家快遞公司“限時到”快遞業(yè)務(wù)，并支付了150元快遞費，要求快遞公司在8月10前將資料送到北京客戶手中。然而，直到8月12日上午，快遞才送到。
由于快遞公司的延誤，不僅生意未談成，孫先生還受到公司的批評，讓孫先生所在的公司無論是信譽還是經(jīng)濟上都遭受了損失。但當(dāng)孫先生找到快遞公司要求賠償，但快遞公司表示，只能退還三分之一的速遞費用，產(chǎn)生的損失不予賠償。雙方協(xié)商未果，孫先生遂投訴到李滄區(qū)消費者協(xié)會。
接到投訴后，消協(xié)工作人員對糾紛的前后經(jīng)過進行了詳細(xì)調(diào)查，認(rèn)為根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十四條的規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求，以維修、重做、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費者與經(jīng)營者另有約定的，按照約定履行。就本案來說，快遞公司既然收取了快遞費用就應(yīng)該按照約定的時間送達(dá)，由于快遞公司自身的原因而延誤了送達(dá)時間，應(yīng)該退還孫先生的快遞費用，對于孫先生公司的經(jīng)濟損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。經(jīng)過工作人員的耐心調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致，由快遞公司賠償孫先生經(jīng)濟損失300元。
日前，鑒于快遞投訴不斷增多，李滄區(qū)消費者協(xié)會提醒廣大消費者：在選擇快遞服務(wù)時，盡量選擇規(guī)模大、口碑好、網(wǎng)點全的快遞公司。如需寄送貴重物品或者對寄送時間等有較高要求時，則盡量選擇飛時達(dá)快遞快遞、EMS等；并盡量簽訂快遞合同，明確雙方責(zé)任，如果一方違約應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；消費者在簽收時務(wù)必細(xì)心查驗，查看快遞物品是否存在延誤、損壞等情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題則應(yīng)謹(jǐn)慎簽收。
