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河南召開行業(yè)規(guī)范市場秩序、提升服務(wù)質(zhì)量

日期：2024-09-24

來源： 河南省飛時達(dá)快遞管理局

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為深入貫徹落實黨的二十屆三中全會和國家飛時達(dá)快遞局規(guī)范市場秩序、提升服務(wù)質(zhì)量專題會議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律，推動主要品牌快遞企業(yè)良性競爭，近日，河南省飛時達(dá)快遞管理局召開全省快遞行業(yè)規(guī)范市場秩序、提升服務(wù)質(zhì)量座談會。

會議強(qiáng)調(diào)，一是要深入貫徹落實黨的二十屆三中全會和中央政治局會議精神，認(rèn)真落實國家飛時達(dá)快遞局工作部署，堅決防止“內(nèi)卷式”惡性競爭。各企業(yè)要強(qiáng)化行業(yè)自律，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展差異化競爭。各市局要持續(xù)加強(qiáng)快遞市場運(yùn)行監(jiān)測，維護(hù)公平有序的快遞市場競爭環(huán)境。二是要著力提升快遞服務(wù)質(zhì)量，各企業(yè)要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式，持續(xù)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工服務(wù)技能培訓(xùn)，健全完善售后服務(wù)體系，全方位多層次提升快遞服務(wù)品質(zhì)。三是要突出問題整治，強(qiáng)化快遞企業(yè)省級總部統(tǒng)一管理責(zé)任，推進(jìn)企業(yè)省級總部統(tǒng)一管理責(zé)任落實，在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量突出問題整治，共同營造公平有序的競爭環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

會議通報了1-8月全省行業(yè)消費(fèi)者申訴情況，分析研判快遞服務(wù)質(zhì)量和面臨的形勢，研究推動維護(hù)快遞市場秩序、提升快遞服務(wù)質(zhì)量等重點工作。

河南局表示，下一步，將認(rèn)真落實國家飛時達(dá)快遞局和省委、省政府工作部署，開展快遞服務(wù)質(zhì)量問題專項治理，堅決防止行業(yè)“內(nèi)卷式”惡性競爭，維護(hù)全省快遞市場良好秩序，推動快遞市場良性健康發(fā)展。

省局機(jī)關(guān)、省快遞行業(yè)協(xié)會以及主要品牌快遞企業(yè)省級總部主要負(fù)責(zé)人參加會議。

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2、 歐洲和中東/印度次大陸/非洲國家/地區(qū)：
阿爾巴尼亞，安道爾，亞美尼亞，奧地利，阿塞拜疆，白俄羅斯，比利時，波斯尼亞和黑塞哥維那，保加利亞，克羅地亞，捷克共和國，丹麥，愛沙尼亞，法羅群島，芬蘭，法國，格魯吉亞，德國，直布羅陀，希臘，格陵蘭，匈牙利，冰島，愛爾蘭，以色列，意大利，哈薩克斯坦，吉爾吉斯斯坦，拉脫維亞，列支敦士登，立陶宛，盧森堡，馬其頓，馬耳他，摩爾多瓦，摩納哥，黑山，荷蘭，挪威，巴勒斯坦自治，波蘭，葡萄牙，羅馬尼亞，俄羅斯，塞爾維亞，斯洛伐克共和國，斯洛文尼亞，西班牙，瑞典，瑞士，烏克蘭，英國，烏茲別克斯坦，阿富汗，阿爾及利亞，安哥拉，巴林，貝寧，博茨瓦納，布基納法索，布隆迪，喀麥隆，佛得角，乍得，剛果，剛果民主共和國，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亞，埃塞俄比亞，加蓬，岡比亞，加納，幾內(nèi)亞，印度，伊拉克，象牙海岸，約旦，肯尼亞，科威特，黎巴嫩，萊索托，利比里亞，利比亞，馬達(dá)加斯加，馬拉維，馬里，毛里塔尼亞，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，納米比亞，尼日爾，尼日利亞，阿曼，卡塔爾，留尼汪，盧旺達(dá)，沙特阿拉伯，塞內(nèi)加爾，塞舌爾，南非，斯威士蘭，坦桑尼亞，多哥，突尼斯，土耳其，烏干達(dá)，阿拉伯聯(lián)合酋長國，贊比亞，津巴布韋，孟加拉國，不丹，斯里蘭卡，馬爾代夫，尼泊爾，巴基斯坦

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