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國際外貿(mào)跟單員每天的工作內(nèi)容是什么-ems特快專遞價(jià)格就是便宜

2024-11-07 18:31:43  快遞,EMS,特快專遞,ems國際快遞外貿(mào)跟單員主要工作內(nèi)容如下:

  訂單跟進(jìn)

  • 前期溝通:和客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、包裝要求等。例如,客戶訂購一批服裝,跟單員要明確服裝的款式、尺碼比例、面料細(xì)節(jié)等諸多要求。

  • 生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤:監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)過程。要定期與工廠溝通,了解生產(chǎn)是否按計(jì)劃進(jìn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中的問題,如原材料短缺、設(shè)備故障影響生產(chǎn)進(jìn)度等情況。

  • 質(zhì)量把控:檢查產(chǎn)品質(zhì)量是否符合訂單要求?梢酝ㄟ^現(xiàn)場(chǎng)查看、要求工廠提供樣品檢測(cè)等方式,防止不合格產(chǎn)品出現(xiàn)。

外貿(mào)跟單

  單證處理

  • 制作單證:根據(jù)訂單和貿(mào)易方式制作各類單證,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證書等。這些單證是貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、結(jié)匯的重要文件。

  • 單證審核:仔細(xì)核對(duì)單證信息,確保單證的準(zhǔn)確性和完整性,避免因單證錯(cuò)誤導(dǎo)致貨物滯留、無法結(jié)匯等問題。

  物流協(xié)調(diào)

  • 運(yùn)輸安排:聯(lián)系貨代或船公司,預(yù)訂合適的艙位,安排貨物運(yùn)輸。要考慮運(yùn)輸路線、運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸成本等因素。

  • 報(bào)關(guān)報(bào)檢:準(zhǔn)備報(bào)關(guān)報(bào)檢所需的文件和資料,協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。確保貨物能順利通過海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫部門的檢查。

  客戶關(guān)系維護(hù)

  • 信息反饋:及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)度,如產(chǎn)品生產(chǎn)情況、發(fā)貨時(shí)間等,讓客戶了解訂單動(dòng)態(tài)。

  • 處理投訴:如果客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不滿意,跟單員要積極處理投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,以維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

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