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2. 旅行產(chǎn)品種類的豐富和質(zhì)量提升成為重要增長(zhǎng)抓手 旅行社將持續(xù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造和升級(jí)

　　1. 旅行社數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型繼續(xù)深度推進(jìn)

　　1.順應(yīng)聰明城市發(fā)展的趨勢(shì)，深度打造聰明旅游園區(qū)

　　01 旅行社板塊發(fā)展趨勢(shì)

　　2.消費(fèi)群體將進(jìn)一步被細(xì)分和精準(zhǔn)識(shí)別，推動(dòng)酒店產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)增收

　　后疫情時(shí)代下，旅行社網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)型發(fā)展需要大量的“互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代導(dǎo)游”復(fù)合型人才來(lái)作為支撐，與此前的人力素質(zhì)模型有很大的區(qū)別。在網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，以導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)工作場(chǎng)景的直播或出色講解片中斷剪輯錄播的方式，構(gòu)建起旅行社和導(dǎo)游專屬的網(wǎng)絡(luò)頻道，來(lái)積聚大批線下粉絲，以至?xí)蟹劢z慕名而來(lái)抱團(tuán)參游，從而為旅行社增加營(yíng)銷渠道和獲客能力。

　　對(duì)于聰明游覽，旅游園區(qū)將啟動(dòng)搭建園區(qū)內(nèi)全覆蓋的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)建立移動(dòng)端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)先容、游覽攻略、信息通知、客流量發(fā)布周邊景點(diǎn)/旅游設(shè)施/服務(wù)場(chǎng)所查詢、語(yǔ)音講解等功能。

　　2. 旅行產(chǎn)品種類的豐富和質(zhì)量提升成為重要增長(zhǎng)抓手

　　對(duì)于打造IP，旅游園區(qū)需要從提煉文化亮點(diǎn)，情感體驗(yàn)與實(shí)際體驗(yàn)深度融合出發(fā)，通過(guò)研發(fā)創(chuàng)新相關(guān)旅游產(chǎn)品，來(lái)對(duì)園區(qū)特有文化進(jìn)行賦能，最后落腳至景區(qū)同一化治理，將游客從IP以及實(shí)體硬件中積累的對(duì)景區(qū)的好感，在服務(wù)中固化下來(lái)。例如廣東長(zhǎng)隆園區(qū)近些年都在持續(xù)打造自己的動(dòng)漫形象IP，從2014年將大熊貓三胞胎成功植進(jìn)好萊塢電影《功夫熊貓3》，到緊抓電影熱度，打造熊貓主題酒店，從而將零散的IP概念整合在長(zhǎng)隆整個(gè)園區(qū)內(nèi)，打造了長(zhǎng)隆專屬的強(qiáng)IP主題，實(shí)現(xiàn)了很好的品牌元素豐富化以及和各年齡段游客的情感共叫。

　　受到疫情和國(guó)家、城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙重影響，旅行社的轉(zhuǎn)型是必然的選擇。在2022年，羅蘭貝格預(yù)見(jiàn)旅行社板塊將會(huì)朝著三個(gè)大方向進(jìn)行發(fā)展。

　　2.更深度地?fù)肀?shù)字化，更大力推進(jìn)直播等新媒體形式

　　在疫情時(shí)代下，旅游行業(yè)的階段性復(fù)蘇是OTA板塊發(fā)展的底層驅(qū)動(dòng)邏輯。羅蘭貝格預(yù)見(jiàn)在OTA板塊在2022年將會(huì)有以下發(fā)展情景。

　　特別是針對(duì)疫情期間人們“家里蹲”場(chǎng)景，通過(guò)直播的創(chuàng)新形式，可以很好地滿足用戶“足不出戶云游世界”和“從種草到拔草”的從愛(ài)好到實(shí)際消費(fèi)的轉(zhuǎn)化。而企業(yè)也可以有效地觸達(dá)更多潛伏消費(fèi)人群的關(guān)注及購(gòu)買，有助于為疫情緩解后的迅速的收進(jìn)實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)，并讓平臺(tái)的品牌形象在用戶心中更加立體和有溫度。

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